Restaurant Rice Fusion — Restaurant in Augsburg

They kicked us out, telling us the restaurant was full, when it was almost empty.

When we came, the waiter told us that we would only have an hour because the tables were booked. Fair enough.

The hour passed and the restaurant was almost empty. The waiter told us that we need to leave after serving us a beer. Of course, we were going to finish our drinks we just received.

About 5 minutes later, the person who takes the dishes passive aggressively tells us to leave. No, we were just served drinks. The restaurant his now half full. If more come, we will leave.

This dish boy employee comes around again 10 minutes later and aggressively tells us to leave a second time. Then the waiter comes and makes us pay and we are forced to chug our drinks.

I have never been treated so poorly at a restaurant. To be honest, i think it was because we were a table of foreigners. I have no other explanation as to why were treated like this. We were polite and werent loud.

For how expensive this meal was and for how poorly we were treated, I can’t recommend this place to anyone. There are much better tasting and cheaper options who will actually treat customers with respect.

This food pales in comparison...

Dear Rice Fusion,

I left a one star rating and you have taken the bizarre action of calling it a fake review. How unusual, are you in the practice of labelling all unhappy customers as 'fakes'? I I will now proceed to let your clientele know exactly what happened to me at your restaurant last Saturday evening. I booked a table for two and received a confirmation. When I came to your restaurant, the waiter said he couldn't find my reservation. When I insisted, he told me I was no longer welcome there. He said his boss had instructed him not to serve me because I hadn't left a tip (trinkgeld) on previous occasions. He then asked me to leave. I was not alone, I was with someone who can confirm my version of events. Even more shameful for your restaurant is that every member of the waitstaff including the barman watched as I was publicly shamed. There is absolutely nothing fake about this review. You might bully the people who leave you one star ratings, but Augsburg is a small town, and people talk. I doubt very much that my little town will condone your...

Leider eine komplette Enttäuschung

Vielleicht war auch viel Pech dabei an dem Abend, einige meiner Kritikpunkte werden aber grundsätzliche Gültigkeit haben: Beispielsweise war es nicht möglich, einen Tisch auf 19.00 Uhr zu reservieren. Entweder 18.00 Uhr mit der Vorgabe, dass man bis 20.00 wieder weg sein muss, oder dann eben ab 20.00 als zweite Runde fürs Restaurant. Ich verstehe, dass ein Restaurant möglichst hohe Einnahmen generieren will, trotzdem widerspricht diese Politik meinem Verständnis von gehobenener Küche (was die Preise ja suggerieren) und einem angenehmen und gemütlichen Abend. Auf diese Art wird das ganze zu FastFood abgewertet. Auch die weiteren Kritikpunkte sind meiner Meinung nach auf diese Planung zurückzuführen. Zunächst mussten wir nämlich auf die Karte warten, waren nämlich gerade alle an anderen Tischen (klar, pünktlich um 20.00 Uhr wurden ja auch alle Tische neu besetzt). Danach dauerte es auch, bis endlich die Bestellung aufgenommen wurde (logisch, war ja jetzt auch ein komplettes Restaurant neu zu bedienen). Nachdem wir dann schon länger auf eine Flasche Wasser warten mussten, ahnte ich schon, dass es mit dem Essen auch sehr spät werden könnte. Und so war es auch: Um 21.25 Uhr, nach über einer Stunde warten kam endlich das Essen. Dummerweise wurde ein falsches Gericht geliefert. Mit der Ausrede, dass er nur das falsche gebracht hätte und meines in der Küche bereit stünde, verabschiedete sich der Kellner. Trotzdem musste ich dann nochmal lange genug warten, so dass alle anderen am Tisch fast schon fertig waren, bis ich mit dem Essen anfangen konnte. Mein gegrillter Lachs war vom Garpunkt gerade noch so, dass ich ihn nicht wieder zurückgeben musste (wurde halt noch so schnell wie möglich gegrillt). Das Essen an sich war o.k.....nicht mehr und nicht weniger! Was mir erst im Nachhinein auffiel: die Portion Duftreis, die zu meinem Gericht gehörte, wurde komplett unterschlagen. Nach dem Essen bestellten wir nochmal eine Flasche Wasser. Die bestellten wir aber nach 15 Minuten Warten wieder ab.

Alles in Allem ein tolles Ambiente. Aber nicht mal mehr das kann mich davon überzeugen, mehr als die Minimalbewertung zu geben: Diese Art der Terminplanung geht überhaupt nicht, vor allem, wenn man dem Ansturm dann nicht gewachsen ist und die Gäste ewig auf das falsche Essen warten müssen und dann noch nicht mal das komplette Gericht serviert wird!!!

Preis-Leistungs-Verältnis war ehrlich gesagt auch katastrophal, weil mich das Essen jetzt auch nicht vom Hocker gerissen hat. Kann dieses Restaurant leider nicht weiterempfehlen. Eventuell hatten wir aber einfach auch nur einen falschen Abend erwischt, da alle anderen Rezisionen ja sehr...