Mauritius Restaurant Böblingen — Restaurant in Böblingen

KEIN ORT FÜR BESONDERE ANLÄSSE! Gestern Abend (14.07) waren wir am Mittag gegen 15 Uhr essen, alles lief gut,freundliche Bedienung etc.. wir brachten ein Kuchen (+ Kerzen) mit, mit der bitte diesen am Abend wenn wir erneut kommen mit den Cocktails ans Tisch zu bringen, der Mitarbeiter notierte meine Daten und den gewünschten Tisch der angeblich für uns reserviert werden sollte, auf ein Blatt Papier und legte unseren Kuchen in den Kühlschrank. Alles war besprochen und notiert.

Am Abend gegen 19:45 (die Reservierung war zwischen 19:30 - 20 Uhr)dort angekommen war es etwas befüllter als am Mittag und unser Tisch auch belegt, toll dachten wir uns. Sie setzen uns (inzwischen fünf Leute) ganz hinten in den abgetrennten Bereich wo kaum Leute saßen. Abgesehen davon daß wir 20min warten mussten bis jemand kam, bestellten wir unsere 3 Cocktail`s, als Bedienung kam eine Mitarbeiterin dessen Art SEHR unfreundlich war. Sie anwortete auf unsere Bestellung mit '' Nur 3 Cocktails!? '' Da 2 Freunde nichts trinken wollten bestellten wir logischer weise 3 Cocktails. Aber es geht Sie doch nichts an was und wie oft wir etwas bestellen, ich denke nicht, dass ich mich jetzt dafür rechtfertigen muss. Jedenfalls warteten wir wieder eine Weile bis die Getränke kamen.. aber der Kuchen, kam noch nach 10 min nicht. Da es eine Überraschung werden sollte steckte die Mitarbeiterin, mich in so eine schwierige und unwohle Situation ein. Ich ging nach vorne und sprach Sie an, bat sie nochmal drüber den Kuchen zu bringen, ich bedankte mich und setzte mich an meinem Platz.

Kurz darauf kam Sie, brachte den Kuchen so wie Ich es gebracht hatte: Noch in Alufolie verpackt + die Notiz über meine Daten oben drauf. Es war aber noch nicht alles, währenddessen sagte Sie : ''Der Kollege hat Ihnen aber schon gesagt dass Teller und Besteck ebenfalls was kosten?!'' Es war ein Schockmoment für mich, ich wusste nicht auf was genau ich jetzt sauer sein sollte, auf dass, das sie sowas vor meinen Freunden sagt und mich bloß darstellt und einfach nur blamiert.., das sie nicht mal die Alufolie wegmacht und die Kerzen drauf steckt und anzündet.. ich schaute sie einfach nur noch an und meinte ja davon ist ja auszugehen ist mir schon bewusst, aber sie wissen das ich kerzen hatte? daraufhin meinte sie nur '' ja das kann ich doch nicht wissen?'' ,, das hatte ich ihren Kollegen gesagt..'' meinte ich und dachte nur dass sowas abgesprochen wird im Normalfall. Sie versaute unseren, vorallem meinen Abend, so sehr. Es sollte eigentlich ein ganz gemütlicher Abend werden, es war nicht vieles erwartet, nur eine freundliche Bedienung und das der Kuchen mit angezündeten Kerzen an unseren Platz gebracht wird.

Es war, unter unseren Freunden, eines unserer Lieblingsorte. Wir feierten oft Geburtstage o. Ä. dort im Mauri BB. Aber dank der Respektlosigkeit und der Entäuschung verloren Sie 5 Treue...

My visit to Mauritius Böblingen was truly fantastic! The food left a lasting impression with its amazing flavors, and the overall atmosphere was great. The staff’s personal touch, remembering my name even after months, added a special touch to the experience. I appreciated the option to choose where to sit, although the limited parking might be a concern for some; thankfully, public transport is a convenient alternative. The vibrant, young crowd contributed to the fun ambiance. The restaurant’s vibe reminded me of a Margaritaville, and I have a genuine appreciation for both places. I highly recommend this restaurant. During my visit, I indulged in the Caribbean grilled chicken paired with a red wine called “Big Boys,” and my friend enjoyed a drink named “Womanizer” – both were...

Wir waren an einem Samstagabend dort. Am Eingang wurden wir nett empfangen, aber wurden an die nächsten Kollegen weitergegeben bis wir an unserem reservierten Tisch angekommen sind. Es war drei verschiedene Service, kannst du mal Tisch.... bitte begleiten. Es war eine super chaotisch Atmosphäre bei der Bedienung, dies sich leider weiter gezogen hat. Bestellungen wurden schnell durchgegeben.Getränke kamen zügig.Bis dahin war es ok, ab da an hatten wir eine Wartezeit von 1 Std und 15min!!!!, nach dreimalige Nachfrage wurden wir getröstet, es sei heute Samstagabend und es dauert noch!!! Eine Wartezeitwar uns klar, aber nicht von einer Wartezeitvon über einer Std. Kurzzeitig hat die Bedienung uns nicht mehr angeschaut, da die Wartezeit sich verlängert und Sie keine Antwort mehr hatte. Die Stimmung schwankte, da wir Hunger hatten und uns auf das Essen gefreut. Ein Tisch die nach uns kam, hatte teilweise Essen bekommen!. Die ursprünglich bedienende Dame war auch von unserem Ärger nicht erfreut, dafür kam ein andere Herr vom Service hat sich entschuldigt und nochmals die Situation geschildert. Bei der Preiserhöhung und Wartezeit, hat man eine gewisse Erwartung. Fürs Wochenende muss man dann auch mehr Personal einstellen oder Ausfälle kompensieren, vorallem in der Küch! Das Servicepersonal war nett und bemüht, aber Floskeln bringt auch nichts. Als Wiedergutmachung wurde uns Nachspeise angeboten, die dann auch teilweise schwarze Ecken hatte und mit Puderzucker bestäubt wurde. Das Essen auf was wir über eine Std gewartet haben, war teilweise angebrannt und kalt. Und wir haben es einzeln wieder mit Zeitabständen bekommen. Also konnten wir nicht mal gemeinsam essen. Es war einfach ärgerlich und die Unzufriedenheit mit Enttäuschung war mehr. Wochenende soll für ein Restaurant wie diese keine Rechtfertigung sein. Da wir andere Mauritius Restaurant in Raum Stgt besucht haben, da war es auch paarmal Samstagabend und es ging schneller und lecker.Dementsprechend muß das Team vorbereitet sein und Ausfälle kompensiert werden. Ich weiß nicht was da gestern los war. Aber Böblingen Mauri werde ich nicht...