Aposto Bamberg — Restaurant in Bamberg

This is a chain that does not care at all about service. Moreover, food is not worth the price (they specialize in selling cheap cocktails to local teenagers). Our experience: We were a group of 8 mid-aged (international) people who had a reservation for 6. Two of us were obliged(!) to leave the table because allegedly the restaurant was fully booked and they didn't have enough chairs, which was blatantly false, since there were plenty of free tables and chairs (including a 6-people table besides us) which remained empty the whole time we were there (2h). A lady very arrogantly scolded us: It is all our fault, since we didn't book for enough people, and of course we should have known how super popular that place is! Our two friends managed to remain in the place (they had already drinks) and were sat down two tables away from us (with the empty 6-people table in between, which they refused to swap with ours for god knows which reason...). And finally: they kicked us out before we finished because our table was also booked starting at 9pm, and somehow they could not offer the empty table besides us (or any of the many other empty ones) to the newcomers. Horrible experience. We are never...

Wir waren am Dienstag (23.05.) dort und hatten für 20 Leute reserviert. Unser Platz war oben im Vorbau, welcher separiert vom Hauptraum ist, was sehr schön war für unsere Gruppe. Allerdings waren wir drei Personen zu viel und wurden schnell wie gefühlte Verbrecher behandelt. Es ist nicht möglich, wie in jedem normalen Restaurant oder Gaststätte, weitere Stühle an den Tisch zu stellen, was vom Platz her kein Problem gewesen wäre. Nachdem einer unserer Gruppe das nicht wusste und sich selbstständig einen Stuhl organisiert hatte, wurde er von einer Bedienung sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass es verboten sei „einfach Stühle dorthin zu stellen“. Nachdem er bei einer anderen Kollegin nach dem Grund dafür fragte und eine Lösung für das Problem finden wollte, meinte diese nur, dass die Barkeeper mit den Bestellungen dann nicht hinterherkommen und es deshalb nicht möglich ist Stühle dazuzustellen. Nachzuvollziehen ist das meiner Meinung nach nicht, denn der Cocktail wird für die Person gemacht, egal ob der Stuhl an Tisch A oder B besetzt ist. Eine andere Bedienung meinte, dass man mit zusätzlichen Stühlen nicht mehr durch kommt, was ebenfalls keinen Sinn ergibt, da in diesem separaten Raum kein Platzproblem herrschte. Die Krönung war, dass man einen Hochtisch mit zwei Stühlen dazu, der der einzige Tisch mit im Raum war (und frei), nicht dazu stellen durfte und man nur etwas bestellen darf, wenn man dort sitzen blieb. Man durfte sich also nicht zu der Gruppe, die einen Meter neben einem saß dazu gesellen. Das Ende vom Lied war, dass drei aus unserer Gruppe gehen mussten. Es wurde zwar versucht zu kommunizieren uns nicht rausschmeißen zu wollen, doch das wollten sie, denn das sagten sie dann wörtlich und eine Alternative gab es keine. Fazit: Wenn ihr euch von unfreundlichen Servicekräften und einer dummen Logik den Abend vermiesen lassen wollt, seid ihr hier als Gruppe genau richtig 👍🏼 Ich arbeite selbst in der Gastronomie und habe stets versucht höflich und freundlich eine Lösung für das Problem zu finden. Wenn man aber von vornherein auf Unverständnis und Unfreundlichkeit trifft fehlen mir die Worte. Das mit den Tischen scheint ein Grundsatzproblem zu sein, wenn aber die Servicekräfte beim ersten Kontakt schon so drauf sind, würde ich mich freuen, dass ihr für andere Gäste eine Lösung zu finden. Ich zumindest werde nicht mehr kommen und es anderen Freunden...

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Hello,

I visit the Apostol at 6 pm with a buddy. Very positive is that on request the terrace was opened. The view of the Bamberg Cathedral, and the Stephansberg are magnificent. See photos attached. Star for that.

The pizza was delicious, spicy and well matched. They live up to their name Brandstifter. Good sharp. The prices are okay for this beautiful view and location. Star for that.

For beer they just offerd Tucher and Zirndofer. For a restaurant in Bamberg I think it's a great pity that there is no local beer on the menu. That's why I decided not to grant a star.

This self-ordering system via QR code allows you to fulfill your customer requirements by your own. Sadly it wasn't working, when I tested it. But I wouldn't like to ungrant a star for that.

Finally, the staff were intentionally attentive to the fullness of the apostle and cared for their guests. That deserves a star definitely!

@ aposto: All in all, we were having a great evening at your location. Thank you very much!

Hallo,

ich besuchte das aposto gegen 18 Uhr mit einem Kumpel. Sehr positiv zu bemerken ist, dass auf Anfrage die Terrasse geöffnet wurde. Die Aussicht auf den Bamberger Dom, und den Stephansberg sind herrlich. Siehe Fotos im Anhang. Sternchen drauf.

Die Pizza war sehr lecker, würzig und gut abgestimmt. Sie wird ihrem Namen Brandstifter gerecht. Gut scharf. Die Preise sind für diese Lage fair. Sternchen drauf.

Bei den Getränken gab es als bier Sorten Tucher und Zirndofer. Für eine Gaststätte in Bamberg finde ich es sehr schade, dass kein lokales Bier auf der Karte ist. Sternchen Abzug.

Dieses Self-Ordering System via QR-Code kann bestimmt eine Hilfe sein, gegen lange Wartezeiten, jedoch stellte ich fest, dass es technisch nicht funktioniert hat. Jedoch möchte ich dafür keinen Stern abziehen.

Abschließend möchte ich sagen, dass das Personal für die Fülle des aposto vorbildlich aufmerksam war und sich wirklich um ihre Gäste gekümmert hat. Sternchen drauf.

@aposto: Alles in allem habt ihr zu einem gelungenen Abend...