Der Beck — Restaurant in Bamberg

Musste etwas Zeit überbrücken und so bin ich hier zum Frühstücken hingegangen. Ich bestellte mir ein Frühstück und zusätzlich ein gekochtes Ei. An der Theke stand ein Körbchen mit gefärbten Brotzeiteier. Frage von Verkäuferin: wollen Sie die, die sind billiger 🤨. Nachdem ich veneinte, sagte sie mir etwas genervt, dass es etwas dauern würde. Kein Problem. Nach 10 Minuten fragte ich freundlich nach. Verkäuferin holte das Ei, welches offensichtlich geplatzt war. Sie drehte das Ei um im Eierbecher, in der Hoffnung, dass ich es nicht bemerken würde. Ich reklamierte. Für 1,40 pro Ei, hätte ich gerne ein 'ganzes' Ei. Widerwillig machte sie mir mit den Worten 'dann müssen sie halt nochmal warten', ein neues Ei. 😳 Allgemein waren die werten Damen sehr pampig und genervt. Ich bekam mit, dass ein junger Mann, nicht deutscher Herkunft, einen Cappuccino wollte. Die Verkäuferin musste halt nachfragen ob groß oder klein und ob es to go oder im Café zu trinken sein soll. Nachdem der Mann freundlich geantwortet hatte, drehte sich die Verkäuferin um und murmelte genervt: soll er das doch gleich sagen, dann muss ich nicht 10x nachfragen 😳 Sowas geht gar nicht. In meinen Augen: Job verfehlt!

Da waren noch paar weitere Situationen, aber das sprengt den Rahmen. So ein Verhalten ist doch nicht geschäftsförderlich..... schnippisches und genervtes Personal ist unangenehm. Werde hier nicht mehr einkaufen oder Kaffee trinken.

Echt schade, denn das Ambiente ist wirklich angenehm und die...

Ich bin immer noch geschockt von dem was ich heute in dieser Filiale erlebt habe und muss es einfach loswerden. Heute als wir um 13.30Uhr den Laden betreten haben, wurde uns schon gesagt nur noch zum Mitnehmen wir schließen jetzt. Die Kollegin, die im Hintergrund die Kaffeemaschine säuberte, schimpfte lauthals „Morgen wird keine einzige Schokolade verkauft, ich hab kein Bock mehr auf die Scheiße hier“. Eine andere Dame die zum Kaffee trinken am Tisch saß, bat um die Öffnung der Toilette, da sagte die eine Kollegin, die ist heute schon zu. Nach kurzem hin und her und überlegen, ob die Toilette nochmal geöffnet wird, mischte sich die andere Dame ein und meinte die wäre verstopft. Aufeinmal war die andere Kollegin auch der gleichen Meinung. sehr merkwürdig.. Eine ältere Dame brachte ihre zwei Tassen vorne an den Tresen, die Mitarbeiterin nahm das Geschirr und sagte „Hier stellen sie den Scheiß ab, da gehörts ned her.“ Die andere sagte dann auch vor uns, dass sie hier alles ankotzt. Auch andere Kunden wurden sehr unfreundlich bedient. Ich bin schockiert über den Umgangston.. Ich hoffe das war Stress geschuldet oder Personalmangel und ist nicht die Regel in...

Very friendly service!!!! They have a big variety of good German bread to eat there, to take or just prepared has a sandwich with lost of different options and taste. The caffe ist great. Prices are good. People could just go in there and have a nice breakfast too. By the way no parking nearby but pretty much next to the main...