Als ich am 16.12.19 mit meiner Freundin auf Empfehlung von ihr im Luitpold Café frühstücken war, mussten wir leider erschreckendes feststellen; nachdem wir die ersten im Café waren und überhaupt erstmal nach ca. 30 min von der schlechtgelaunten Bedienung aufgesucht wurden um unsere Bestellung aufzunehmen begann das erste Problem schon bei der Bestellung, auf eine einfache Frage ob man den Kaffe der in dem Frühstück enthalten ist durch einen Latte macchiato eintauschen kann wurde dies zuerst mit „ähh“ beantwortet, was letztendlich doch möglich war. Nach weiteren 30 min warten, wohlgemerkt war nicht viel los kam unser Essen, schön und einfach angerichtet. Als ich mein Essen etwas betrachtete „Golden Morning Bowl“ musste ich leider feststellen, dass sich eine Made in meinem Essen verlaufen hatte. Nachdem ich zusammen mit meiner Bowl in Richtung Theke/Küche lief, blieb ich bei der anscheinbaren Chefin hängen, dieser zeigte ich nun meine Schüssel mit dem Wurm, als Antwort bekam ich nicht mehr als ein einfaches „oh mein Gott“ Sie lief in richtung Küche und ließ mich ohne Entschuldigung stehen. Also ging ich wieder an meinen Platz zurück, nach 15 min kam die einzigste Bedienung mit einer neuen Bowl zu mir und servierte mir diese. Auf späteren entdeckten wir auch ein paar Haare im Essen. Leider war meiner Freundin und mir hier der hunger bereits schon vergangen, somit mussten wir auch mehr als die Hälfte zurück geben. Eine nennenswerte Entschuldigung gab es auch nicht, sowie wir auch den vollen Betrag zahlen mussten.
Zum Thema Bedienung; würde ich behaupten eine Servicekraft für das Café ist leider viel zu wenig, die Laune der Dame ließ leider auch zu wünschen übrig.
Dies war leider mein erster und letzter Besuch im Luitpold Café, schade aber unter solchen Umständen werde ich keinen Fuß mehr in dieses...
Read moreIch war nach längerer Pause mal wieder in diesem Bamberger Café. Leider. Ich habe mich im Verlaufe des Aufenthalts bei meinen Gästen entschuldigt, sie dorthin eingeladen zu haben, war mir das Lokal doch in besserer Erinnerung. Den ersten gewählten Tisch haben wir schleunigst verlassen, da er zwar frisch eingedeckt, jedoch nicht angemessen Gereinigt war (klebrige Flüssigkeitsreste auf der Tischplatte). Wir wechselten also an den Nebentisch, der jedoch nach genauerem Betrachten auch besser gereinigt hätte werden können. Wenigstens jedoch mußte man hier die Ärmel nicht von der Tischplatte entfernt halten. Bei genauerem Betrachten der Räumlichkeiten ließen sich weitere gravierende Defizite bei der Sauberkeit feststellen. Die letzte Grundreinigung des Fußbodens muß wohl schon Wochen zurückliegen. Bei mir stellte sich ein großes Unbehagen ein, als ich darüber nachdachte, wie es wohl erst in der Küche aussehen mag...und ich war letztendlich froh darüber, keinen Kuchen bestellt zu haben (wie einer meiner Gäste), da dieser laut dessen Aussagen nicht mehr frisch war und wohl schon längere Zeit im Kuchenbüffet stand. Der Cappuchino war OK, Gott sei Dank wird der ja mit kochendem Wasser zubereitet...
Insgesamt lässt sich zusammenfassend sagen, daß dieses Lokal in einer Toplage der Bamberger Innenstadt doch extrem nachgelassen hat, ja es wirkt unhygienisch und ziemlich "abgerockt". Eine Grundreinigung täte dringend Not, besser noch wäre mindestens eine Sanierung angebracht und dabei auch das zum Teil recht angeschlagene Möbiliar auszutauschen, würde dem Haus sehr gut anstehen. Leider kann ich noch nicht mal einen halben Punkt vergeben, mir war es einfach nur peinlich, meine Gäste dorthin mitgenommen zu haben! Schade um diesen...
Read moreGleich vorne weg sei gesagt, dass es die 2 Sterne Abzug nicht für den Service oder die Qualität gibt, sondern für die Feinheiten, die zu Lasten des Managements gehen. Wir kennen das Café Luitpold seit 1995 und waren immer wieder gerne dort. Es war schon immer eines der teuersten Cafés in Bamberg, aber unser Besuch heute (08.04.22) nach langer Zeit war etwas befremdlich. Keine Studenten zu sehen oder zumindest Gäste in diesem Alter waren Fehlanzeige. Wir konnten unseren Platz frei wählen, was normal nie möglich war, weil immer voll. Die Toiletten waren sehr sauber. Der Service war super, das Essen sehr lecker und die Portion echt OK. Bei den Preisen waren wir allerdings doch überrascht. Der Luitpoldsalat mit Putenstreifen für fast 14€ und ein Barbecue Burger mit Pommes für fast 15€ sind nicht ohne in einer Studentenstadt. Meine Frau hatte zudem noch einen koffeinfreien Milchkaffe, für den dann auf der Rechnung kurzer Hand 0,60€ Aufschlag wegen Koffeinfrei zu finden war. Kann ich nicht nachvollziehen, finde ich nicht OK und nicht professionell. Dieser Zuschlag stand nirgends auf der Karte, man wurde bei der Bestellung nicht darauf hingewiesen und einen plausiblen Grund für den Zuschlag konnte mir die Servicekraft im Nachhinein leider auch nicht nennen. Sie sagte etwas von Pulver extra kaufen und gibt es nicht als Bohnen. Traurig. Es hat dennoch Spaß gemacht, dort in Erinnerungen zu schwelgen und an die verrückte, aber nicht immer vernünftige Zeit in Bamberg, zurück zu denken. Und die Moral von der Geschicht? Der richtige Weg in die Zukunft vom Café Luitpold ist das für uns...
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