Monks Court — Restaurant in Bautzen - Budyšin

Selten so einen schlechten Service erlebt! Von der ersten Minute an hatte man das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Patzig, unhöflich, abwertend und das über den ganzen Abend. Auf Nachfrage, ob denn der Kellner den Getränkewunsch aufgrund der Lautstärke im Restaurant vernommen hatte, kam ohne jeglichen Blickkontakt ein schnippiges "registriert" zurück. Ein anderer Getränkewunsch bzw. der Gast selbst wurde einfach komplett ignoriert. Nochmal ein anderer wurde aufgrund seines Dialekts angemault, weil die Kellnerin ihn nicht richtig verstanden hatte. "Na dann muss er eben..." - was? Deutlicher sprechen? Ihren Satz hat die Kellnerin (zum Glück) nicht beendet, aber wir konnten uns den Rest denken. Sympathisch!

Das bestellte Buffet-Essen war lecker und reichhaltig, allerdings durchweg mit Schweinefleisch und keinerlei Alternativen für den einen muslimischen Gast. Auf Nachfrage wurde nur darauf verwiesen, dass er sich doch auch als Veganer hätte anmelden müssen, wenn er kein Schwein isst. Veganismus und halal-essen sind ja aber nicht das gleiche... Dem Kellnerteam war das egal. Die Veganer unter uns wurden schlichtweg mit Kartoffeln und Blattsalat wie Kaninchen gefüttert. Alternativen Fehlanzeige. Deutlicher Mittelfinger also an alle weiteren Ernährungssformen. Mag sein, dass man da a-la-carte eine größere Auswahl gehabt hätte, aber wenn die 71 Gäste unserer Gruppe verschiedene Wünsche gehabt hätten, will ich mir nicht ausmalen müssen, wie der Umgangston dann gewesen wäre...

Beim Verlassen des Restaurants bekam man auf sein "Auf Wiedersehen" weder einen Blick noch eine Antwort zurück. Entschuldigen Sie bitte, dass wir bei Ihnen gegessen haben, Sie uns bedienen mussten und wir Ihre Zeit verschwendet haben. Wird nicht wieder vorkommen.

Diese Art und Weise scheint von anderen Gästen, die hier bewertet haben, als normal oder freundlich angesehen zu werden. Alles Stammgäste?! Vielleicht haben diejenigen bisher keine Restaurants im Rest des Landes besucht oder waren "gut/normal genug", um freundlich behandelt zu werden. Es gibt definitiv tausende andere Restaurants, wo man auch nett behandelt wird, selbst wenn man dort Tourist ist.

Mir ist es ein Rätsel, wie sich so ein Restaurant halten kann. 200m in beide Richtungen gibt es tolle und empfehlenswerte Alternativen.

Das war einfach...

Wir waren vor Kurzem mit einer großen Gruppe in diesem Restaurant zu Besuch. Das Essen war durchaus schmackhaft, für meinen Geschmack aber etwas zu fleischlastig und die Beilagen etwas zu knapp bemessen. Da wir Buffet hatten, kann ich jedoch nichts zur regulären Speisekarte sagen.

Die Atmosphäre im Restaurant war urig und gemütlich gestaltet und vor allem der Außenbereich war sehr schön. Allerdings muss ich leider sagen, dass der Service unsere Erfahrung stark beeinträchtigt hat.

Zu Beginn sollten sich die Veganer / Vegetarier in unserer Gruppe an einen separaten Tisch setzen, was uns doch etwas verwundet hat. Doch das war nur der Anfang unserer Enttäuschung. Unser Kellner war ausgesprochen unfreundlich und unverschämt. Über den gesamten Abend wurde uns der Eindruck vermittelt, dass er genervt von unserer Anwesenheit war.

Seine Äußerungen, wie zum Beispiel, dass jeder der noch was trinken möchte jetzt zu bestellen hat, dass der Kollege nicht wegen jeder Kleinigkeit hier her rennen muss, waren meiner Meinung nach inakzeptabel. Ich verstehe, dass es in der Gastronomie oft stressig ist und es einfacher ist, alles auf einmal zu bestellen, aber der Ton macht hier die Musik. Der Kellner wirkte durchgehend sehr gereizt, und es kostete uns fast Überwindung, überhaupt etwas zu bestellen, aus Angst vor einer unfreundlichen Reaktion.

Dieses unangenehme Erlebnis zog sich den gesamten Abend hindurch, und wir hatten ständig das Gefühl, als Gäste eine Last zu sein und den Unmut des Kellners deutlich zu spüren. Das geht in keiner Weise in Ordnung. Ich habe mich noch nie so unwillkommen und unerwünscht in einem Restaurant gefühlt.

Als wir schließlich nochmals Getränke bestellen wollten, wurden wir vom Kellner zurechtgewiesen, dass er zuerst unsere leeren Gläser benötigt. Da er jedoch nicht wieder auftauchte, brachten wir die Gläser schließlich selbst an den Tresen und gaben dort unsere Bestellung auf, um überhaupt noch etwas zu bekommen. Als wir dann erneut bestellen wollten, wurden wir grob darauf hingewiesen, dass die letzte Runde bereits vorüber sei, obwohl niemand zuvor darauf hingewiesen hatte.

Alles in allem war dies der schlechteste Service, den ich bisher erlebt habe, und aus diesem Grund kann ich dieses Restaurant leider nicht...

Ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis!

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, diesen fantastischen Laden zu besuchen, und ich muss sagen, dass es endlich mal ein Ort ist, an dem es absolut nichts auszusetzen gibt! Von Anfang bis Ende war meine Erfahrung hier einfach nur erstklassig.

Das Highlight meines Besuchs waren definitiv die gepökelten Rippchen. Ich bin ein großer Fan dieser Delikatesse und kann mit Sicherheit sagen, dass ich die besten Rippchen meines Lebens gegessen habe! Zart, saftig und perfekt gewürzt - ein wahrer Gaumenschmaus. Auch die Kalbshaxe, die ich probierte, war überragend. Das Fleisch war so zart, dass es förmlich vom Knochen fiel, und der Geschmack war einfach nur köstlich. Ein absoluter Genuss für Fleischliebhaber wie mich!

Die Atmosphäre in diesem Lokal ist einzigartig. Der Kellner, gekleidet in einer Mönchskutte, verleiht dem Ort eine mysteriöse und gleichzeitig einladende Stimmung. Seine Höflichkeit und Professionalität trugen zu einem unvergesslichen Erlebnis bei. Auch die Getränke, die in Tonbechern serviert wurden, waren ein besonderer Genuss. Es ist erfrischend, etwas Abwechslung zu den herkömmlichen Gläsern zu erleben.

Der Service war herausragend. Das Personal war aufmerksam, freundlich und stets bereit, jeden Wunsch zu erfüllen. Die Speisen wurden prompt serviert und waren perfekt zubereitet. Die Qualität und Präsentation der Gerichte zeugt von einer hohen Liebe zum Detail.

Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass dieser Laden eine absolute Empfehlung verdient. Wenn Sie auf der Suche nach einem außergewöhnlichen kulinarischen Erlebnis sind, dann sollten Sie unbedingt hier vorbeischauen. Die gepökelten Rippchen und die Kalbshaxe sind ein absolutes Muss für Fleischliebhaber, und die einzigartige Atmosphäre mit dem in Mönchskutten gekleideten Kellner und den Getränken in Tonbechern sorgen für ein unvergessliches Ambiente. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen und weitere Köstlichkeiten zu probieren!

Vielen Dank an das gesamte Team für einen unvergesslichen...