Caffe Bar Rossi Italian cafe — Restaurant in Bayreuth

I’m usually not one to leave a bad review, but I think this is needed. Today, I went to this nice little cafe that I’ve been going to for years, off and on. The food was never anything to write home about, but the location was great and the staff was always pleasant….unfortunately today, I had an encounter with the owner, who was unbelievably rude. I decided to get some work done on my laptop while I was downtown today, so I asked my waitress if I could plug in my laptop, which she kindly allowed me to do. Then, within 10-15 minutes, the owner walks in and unplugs my laptop as she tells me I can’t plug it in because it’s in the way - even though there was almost no one in the place and I asked the waitress. As I tried to explain myself, she walked away arrogantly and then went to go speak to the waitress, I’m assuming about this encounter. Then, she leaves again without saying a word as I packed up my things. I’m extremely disappointed, if the owner had the same etiquette as her staff, I’d continue to recommend this place to everyone I know…now, I’ll recommend my new place. I hope the owner can reflect on this and strive to treat people with more respect...

Positiv: Der Cappuccino und auch andere Sachen auf der Speisekarte sind sehr gut! Ich liebe das Ambiente und die Einrichtung dort! Erinnert mich persönlich immer an Lucca! Negativ: Die Bedienungen sind nicht so auf Zack wie in anderen umliegenden Cafés! Bin in letzer Zeit schon mehrmals nach einer gewissen Zeit gegangen, weil es mir dann doch etwas zu lange gedauert hatte. Und wenn man dann mach 20 Min mal höflich nachfragt, dann werden die Bedienungen oft richtig zickig! Habe auch schon mal beobachtet wie ein Mann hum dritten mal drinnen nachgefragt hat, wann er denn mal bedient werden würde. Zum dritten mal erhob er dabei leicht seine Stimme! Die Bedienung schnauzte ihn gewaltig an und als er rausging hörte ich wie sie laut zur Kollgin sagte: "Jetzt mach ich erst richtig langsam. Den bedien ich erst später." Der Herr wartete bereits insg. seit ca. 40 Min!! Draußen beobachtete ich im Laufe meines Aufenthaltes, wie immer wieder Leute kamen, teilweise mal drinnen nachfragten und teilweise wieder gingen, weil sie nicht bedient wurden. Unmöglich! Das ist doch keine...

Das Rossi ist mein absoluter Favorit. Bedienung ist bisher immer nett und zuvorkommend gewesen, man muss auch nur so lange warten wie unbedingt nötig. Der Käsekuchen ist außergewöhnlich gut. Preise sind auch absolut prima, und die Speisekarte abwechslungsreich. Was mir sehr gut gefällt, ist, dass die italienische Sprache nicht aus der Karte verbannt oder zumindest eingedeutscht wurde. Das macht man heutzutage oft, weil viele wohl die Namen der Speisen und Getränke nicht aussprechen können. Dabei ist das doch das schöne, wenn man sich zugleich mit der italienischen Küche und der Sprache beschäftigen kann. Finde ich zumindest. Die Räumlichkeiten an sich finde ich recht übersichtlich und bequem eingerichtet, draußen sitzen ist auch super angenehm. Alles in allem, ich gehe hier sehr gerne hin, da man immer mal wieder was neues auf der Karte findet und man wirklich top Bedienung und Qualität...