La Cantinella — Restaurant in Bayreuth

Wir hatten uns auf einen schönen Abend gefreut u wurden freundlich vom Kellner empfangen. Das war dann aber auch schon das Ende der positiven Bewertung.

Leider haben wir selten so schlecht gegessen wie in dieser Lokalität. Wir hatten beide Pasta bestellt. Einmal frutti di mare u einmal mit spargel u kalbsfrikasse. Ersteres bestand aus ungewürzter Passata, die leider völlig geschmackfrei war. Man hatte den Eindruck, als wären einfach nur eine Hand voll Meeresfrüchte mit Tomatensauce pur aus der Dose übergossen worden. Zweiteres bestand aus einer in Stücke geschnittenen Stange ungeschältem Spargel und ebenfalls ungewürzter Sahnesauce. Als wir das Essen zurückgaben, hat der Kellner sehr freundlich reagiert u uns zur Entschädigung ein Dessert angeboten. Wir haben Schokosouffle entschieden welches aber leider ein Fertigprodukt war u die Konsistenz u das Aussehen Spachtelmasse hatte. Somit haben wir auch dies zurückgehen lassen. Wir wollen hier aber hervorheben, dass der Kellner, der uns bedient hat zu jeder Zeit sehr höflich u freundlich war und auch zugegeben hat, dass er die Kritik an der Pasta schon öfter gehört hat u dass das Dessert wirklich nicht genießbar aussieht. Der Wein war leider auch billigste Qualität.

Immerhin hat man uns nur den Wein und die Vorspeise, die lecker war, bezahlen lassen. Dennoch können wir dieses Lokal nicht empfehlen. Danke nochmal an den freundlichen Kellner, der uns das Gefühl gegeben hat, dass er ständig mir derlei Beschwerden zu...

Obacht☝🏼 Wir hatten letztens das Vergnügen das La Cantinella zum Essen zu besuchen.

Leider war die Erfahrung nicht besonders schön. In zwei von vier bestellten Gerichten war ein Haar zu finden. Das hat uns natürlich den Appetit völlig verdorben. Nachdem wir die männliche Bedienung darauf aufmerksam gemacht haben, wurde uns versprochen, dass man dies klären wird und hat uns als Entschädigung ein Dessert angeboten.

Sobald das durch die Haare ungenießbare Essen abgeräumt wurde, wurde unser Tisch von der besagten Bedienung nicht mehr beachtet.

Nach geraumer Zeit und ohne Dessert baten wir schließlich um die Rechnung. Diese kam dann relativ flott und auf Nachfrage sagte uns der besagte Kellner, dass die Haare in der Küche betrachtet wurden und nicht von einem der dort arbeitenden Belegschaft stammen kann. Aus diesem Grund müssten wir auch den vollen Betrag bezahlen und bekommen über dies das zugesagte Dessert nicht, da die Haare nur von uns stammen könnten.

Natürlich haben wir die Rechnung beglichen!

Mit dieser Rezession wollen wir nochmals darauf aufmerksam machen, dass eine Entschuldigung aus der Küche oder überhaupt jemandem angebracht gewesen wäre und uns auch milde gestimmt hätte.

Service und Kundenzufriedenheit werden nicht groß geschrieben.

Zum Ambiente: Lokalität ist sehr schön. Jedoch war auf den Toiletten nirgends Toilettenpapier zu finden, dafür aber einige Spinnenweben und die dazugehörigen Tierchen (es waren 7 in einer Kabine).

Eindeutig...

Das Restaurant hat eine superschöne Athmosphäre mit Gewölbekeller und der gesamten Einrichtung Das Essen ist wirklich sehr gut aber jetzt das Aber: in der Online Reservierung (und es geht nur Online Reservierung! und es steht dann auch erst in der Bestätigung - wäre es gleich oben in der Online Reservierung bei der Zeit gestanden - hätten wir von einem Besuch von vornherein abgesehen) steht ganz unten dann, dass man mit 2 Personen nur 1 1/2 Stunden, mit bis zu 4 Personen 2 1/2 Stunden und mit mehr als 4 Personen dann länger sitzen und bleiben darf... es steht ganz unten in der Bestätigung und nicht unbedingt klein ! Ja, es war unser Fehler, dass man die Bestätigung auf dem Handy nicht bis ins kleinste Detail gelesen hat - aber: es wird einem 10 Minuten vor Ende der 90 Minuten von der Bedienung mitgeteilt!! Somit wurde das gemütlich Beisammensein sehr getrübt und abrupt abgebrochen - auch hier fehlen dem Restaurant die Einnahmen von Nachtisch und mehreren Getränken bei anderen online Reservierungen kann ich anklicken, wie lange ich bleiben möchte und sorry - für einen Freitag Abend mit Vor- Haupt- und Nachspeise sind 90 Minuten sehr knapp bemessen und ich verstehe dann auch nicht warum ich zu viert eine Stunde länger Zeit habe Fazit: schönes Restaurant, gutes Essen aber kein zweites Mal - da ich es als...