Bin eher nicht zufrieden mit dem Laden.
Bin jetzt ca. 3x da gewesen. Obwohl der Laden nie voll war, ist sehr viel Personal anwesend. Ich hatte trotzdem immer das Gefühl, dass die Ihren Laden irgendwie nicht im Griff haben. Da ich selber in der Gastronomie gearbeitet habe, weiß ich, dass eine Servicekraft reicht um 5 besetzte Tische zu betreuen. Im Asia-Dream gibts da des öfteren mal Durcheinander. Da bestellt man bei der einen und kurz drarauf kommt der andere und fragt, ob man bestellt hat. Das ist zwar schön, aber kein Zeichen für guten Service. Egal, ich bin ja wegen des Essens da.
Die Karte an sich ist ok aber nichts besonderes. Wenn man im Prenzlauer Berg wohnt und oft zum Asiaten geht, dann merkt man schon, ob sich besonders Mühe gegeben wird. Geboten wird Standardkost zum mittelmäßigen Preis. Außergewöhnlich Sachen darf man nicht erwarten.
Heute war ich mal wieder da. Suppe 01A klang ganz vernünftig. Da ich Sellerie und Koriander nicht gut vertrage, wurde besprochen, dies weg zu lassen. Für den Weg von 3Metern zurück in die Küche wurde alles notiert ;-) Es kam, wie es kommen musste. Die ganze Suppe voller Sellerie. Meine Frage an die Servicekraft ergab ein ratloses Gesicht und einen eilig herbeispringenden, grimmig schauenden Koch, der meinte, das hätte ich ja nicht anders bestellt (bei der Bestellaufnahme war der jedoch nicht dabei). Im gehen kam mir draussen noch ein anderer Gehilfe grimmig entgegen und fragt immer wieder "Problem? Problem?". Sehr merkwürdig alles.
Wer guten Service und leckeres Essen möchte, sollte besser mal in der Wichertstrasse vorbeischauen (Stand...
Read moreI ordered from Asia Dream via Wolt with everything confirmed and expected delivery time set. I was shocked when this order was suddenly rejected just 5 minutes before delivery. Not only was I left with no food during my fixed lunch break, but I had zero time to make alternative plans.
I understand if orders need to be canceled in advance or if there's a problem—just give enough notice. But canceling minutes before delivery is unacceptable and shows a lack of consideration for...
Read moreSeit Jahren essen und bestellen wir hier. Leider mussten wir feststellen, dass das Essen sehr nachgelassen hat. Frühlingsrollen, früher lecker und cross frittiert, bestehen fast nur noch aus einer dicken Mehl-Panade, Füllung kann man allenfalls erahnen. Ebenso verhält es sich mit der Panade bei gebackener Hähnchenbrust bzw Ente. Diese Panade ist ca 4 mm dick und hat eine glasige Konsistenz. Inzwischen ist auch nur noch sehr mäßig Gemüse auf dem Teller ( verschiedene Curry mit Reis , Gemüse und Beilage nach Wahl) sowohl bei Lieferungen als auch direkt im Restaurant. Die Kokossuppe( Verzehr im Restaurant)war salzig und hatte die Konsistenz von Pudding. Das hat mit leckerem Essen, wie es früher einmal war, leider nichts mehr zu tun. Nach unserer letzten Bestellung gab ich telefonisch ein Feedback ab, zu diesem Zeitpunkt hoffte ich, dass der Koch neu war oder nur einen schlechten Tag hatte. Inzwischen waren wir zu viert noch 2 mal im Restaurant und mussten erneut feststellen, dass es sich leider um die neue Rezepturen handelt. Ob durch diese dicke, mehlige ,, Panade,, gespart werden soll oder was der Grund dafür ist, kann man leider nicht wissen.
Nach wie vor ist die Dame im Service sehr nett, freundlich und aufmerksam. Deshalb noch insgesamt 3 Sterne.
Für uns besteht leider nach Jahren der regelmäßigen Bestellungen und Besuchen leider keine Motivation mehr wiederzukommen....
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