BioBackHaus — Restaurant in Berlin

Update Sommer 2024: Seitdem unfreundliche Verkäufern weg sind, bin ich wieder gerne hier. Kaffee (und besonders Kaffeeschaum) ist ein Traum.

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So ein schöner Laden am Teltower Damm, tolle Produkte, trotzdem gibt das Personal einfach ein mulmiges Gefühl beim Verlassen...😌 Außer einer richtig netten, älteren Dame sind die jüngere Frau und auch ein Mann einfach passiv aggressiv. Auch nach der zweiten Begrüßung von mir gab es keine Antwort zurück... bei der Frage nach einem Brot, was ich vorher immer geschnitten bekommen habe, hat der Mann einfach und gnadenlos gesagt: wir schneiden dieses Brot nicht. Punkt...Dann habe ich mein Geld einfach bei BioCompany ausgegeben... In anderen BioBackHaus Filialen ist immer automatisch gefragt, ob man eine Käse- oder Spinat-Fetastange vielleicht warm gemacht haben möchte, hier sagte die jüngere Dame aber einfach: sowas machen wir nie...! und als ich sie bat, es warm zu machen, machte sie nur Grimasse. Man kommt hier nicht, um passiv-aggressive Kommentare und Unhöflichkeit für die hohen Preise...

Ich habe mir heute wie gewohnt meinen Lieblings-Liblings mit Pastrami und einen Saft geholt. An der Kasse plötzlich: Der Saft kostet 3,30 statt wie sonst 2,40. Auf Nachfrage hieß es, das sei der Preis „zum Mitnehmen“. Ich meinte, ich würde dann einfach hier trinken – aber mir wurde gesagt, das ginge jetzt nicht mehr. Ehrlich gesagt: Das war ziemlich verwirrend.

Schade, denn ich war in den letzten Monaten öfter hier. Aber der Service ist oft unfreundlich, besonders von einer bestimmten Mitarbeiterin, die jedes Mal sehr genervt wirkt – selbst wenn man sie freundlich begrüßt. Ich arbeite selbst im Kundenservice und finde: Ein kleines Lächeln wäre wirklich nicht zu viel verlangt.

Vielleicht komme ich nochmal vorbei, wenn jemand anderes an der...

In meinem ganzen Leben habe ich noch kein Brötchen gekauft, das so köstlich war, wie die Apfelfranzbrötchen vom BioBackhaus. Unvergleichlich, unvergesslich, unwiderstehlich. Außen knusprig, innen zart und fruchtig, genau die richtige Süße und Zimtmenge. Man weiß nicht ob die gebacken oder direkt aus dem Himmel hinabgesandt werden. Alles was ich bis jetzt dort probiert habe schmeckte mindestens gut und die Sitzgelegenheiten sind zwar wenig aber sehr modern und schön gemacht. Hinten sitzt man mit Blick auf die herrliche...