Eisfabrik Alan — Restaurant in Berlin

The ice cream is really good. It is very sad that the owner treats the employees so badly. I would never come back after witnessing how he yells at them and how he humiliates them. They are absolutely kind. I feel so sorry that they have to deal with such an...

So many new and wonderful flavour that can also accommodate vegans. Freshly made and only 2 euros a scoop. Only thing is on a Sunday it gets a very big queue only one person serving. Upgrade the service with more staff and this will be a best in...

Seit Jahren ist es unser absoluter Lieblingseisladen gewesen. Richtig lecker. Für mittlerweile 2 Euro (!) bekommt man allerdings eine Riesenkugel. Hat uns nicht abgehalten, immer wieder vorbei zu kommen. Zu schade, dass die Mitarbeiter*innen keinen Wert auf Kundenservice legen. Die Stühle stehen jetzt gestapelt drinnen, weil „der Chef das so will“. Nirgends gibts eine Sitzgelegenheit. Kinder bekommen beim Aussuchen ihrer Sorte prompt den Hinweis „Nicht anfassen, sonst gibts Flecken auf dem Glas“ - wir waren noch nicht mal 10 Sekunden da. Andere Kunden wurden vor unseren Augen rüpelhaft behandelt. Das trübt das Erlebnis und die Stimmung. Gar keine Lust mehr hinzugehen. Die Sterne gibst fürs Eis, die Erinnerung und für die Hoffnung, dass es sich...