Genki-Sushi — Restaurant in Berlin

Well-prepared, (seemingly) fresh & tasty sushi at moderate prices. There are plenty of set menus that mostly include 'Japanese' tea & a full accoutrement, if plain, miso soup. My issue was with the poor service: Noone welcomed my entrance, the server was more concerned with socializing with the only other guests than pay me attention, after the food was delicately served, I no longer heard from any staff...not a query as to how I'm enjoying the food nor did anyone present me the bill as the only customer had to do it himself. More of a 3.5 really, but rounded-down for I left in a worse mood than I entered,...

Wir sind seit Jahren Stammgäste und das Sushi ist sehr zu empfehlen, wirklich sehr lecker. Der Service ist jedoch eigentlich gar nicht vorhanden. Es ist ein Familienbetrieb, bestehend aus einem Ehepaar. Die Kellnerin ist extrem unfreundlich und unhöflich. So etwas habe ich sonst noch nirgendwo erlebt. Weder sie noch ihr Mann (der Koch) begrüßen ihre Gäste, auch wenn man seit Jahren hingeht und sie einen langsam kennen müssten. Sie knallt Getränke auf den Tisch, genauso wie alles andere. Nachdem sie das Essen gebracht hat, sieht man sie, solange man dort ist, nicht mehr. Wenn man etwas nachbestellen möchte, muss man nach vorne gehen und fragen. Genauso ist es beim Bezahlen. Ich hatte schon immer den Eindruck, dass sie alles lieber täte als ihren Job. Sie hat schon mal vor unseren Augen eine Mutter mit einem kleinen Kind vergrault, weil Sand aus dem Schuh des Kindes gefallen war und sie das nicht in ihrem Restaurant dulden möchte. Heute hat sie meinem Freund die Karte aus der Hand gerissen, während er noch rein geschaut hat. Wem Service nicht so wichtig ist, kann ich den Laden empfehlen. Aber obwohl das Essen wirklich toll ist, werden wir da nie wieder hingehen, denn das hat für mich endgültig das Fass zum Überlaufen gebracht. Man fühlt sich dort einfach...

Die Kellnerin (Eigentümerin) ist aggressiv und ruppig. Sie hasst den Kontakt mit Kunden und sie zeigt es sehr öffentlich. Besides, if you go on the weekends the priority will be the online orders, customers in the restaurant will be totally mistreated and put at the end of the line. She will talk to them aggressively and they will wait for more than one hour and a half to...