Hannibal Restaurant — Restaurant in Berlin

Wir waren schon häufiger im Hanibal, sowohl zum Brunch als auch abends um ein paar Cocktails zu trinken. Bisher waren wir immer zufrieden. Heute jedoch (03.03.18) waren wir mit Bekannten dort. Als wir gegen 19:00 Uhr dort ankamen war im Nichtraucherbereich alles reserviert. Nicht besonders ungewöhnlich für Samstag Abend. Wir wurden jedoch darauf hingewiesen, dass im Raucherbereich noch freie Plätze sind. Wir nahmen also dort Platz und konsumierten im Verlaufe des Abends diverse Cocktails. Ich war verwundert, dass die Bedienung gewechselt hat. Statt freundlicher weiblicher Bedienung nur noch Männer. Hat hier vielleicht ein Betreiberwechsel stattgefunden? Um 22:00 Uhr kam plötzlich eine Bedienung an unseren Tisch und sagte uns "Die Reservierung ist jetzt da!" Wir schauten uns groß an und fragten uns: "Welche Reservierung?" Jetzt kommen 20 Leute war die Antwort. Widerwillig und unseren Unmut kund tuend zahlten wir die Rechnung und verließen das Lokal. Weder hatte man uns vorher, noch als die letzte Runde Getränke an den Tisch gebracht wurde, darauf hingewiesen, dass dieser Tisch reserviert wäre. Auch wurde uns kein anderer Tisch angeboten. Vielmehr standen vor der Tür 20 Jugendliche, die vom vermutlichen Chef mit "Komm rein Digga" aufgefordert wurden einzutreten. Diese Jugendlichen saßen dann an dem von uns zuvor besetzten Tisch. Wir wären gerne noch geblieben und hätten sicher noch einigen Umsatz gemacht. Statt dessen mussten wir unsere Plätze für pubertierende Jugendliche räumen, die wahrscheinlich mit dem Inhaber bekannt sind. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um und ich werde das Hanibal in Zukunft weder betreten, noch meinen Bekannten...

We love this place and cocktails are great but sadly the manager is very rude. We made a reservation and a couple of friends were late so he took our table and sat 2 pairs strangers in our table!!! Who didn’t had a reservation. The manager told us we had to sit a bit tighter so he can fit MORE people in OUR table. Their is no distance between the tables neither because of CORONA. The regulations are Not taken into consideration. Personal are not wearing masks or they don’t cover the nose...

Ich mochte den Laden sehr, aber was heute passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus. Es ist Winter, also trage ich eine Mütze und eine dunkle Winterjacke. Ist zwar in Berlin momentan warm, aber ich wohne inzwischen in MV und da war es heute morgen, als ich losgefahren bin, kalt. Auf jeden Fall kam ich in den Laden, in der Hand ein Magazin, das ich gerade lese (Titanic). Bevor ich etwas sagen konnte wurde ich mit einem: "Nein, heute nicht." und wechselnden Blicken auf mich und Zeitung "nett" gebeten, zu gehen. Als ich gecheckt habe, dass sie dachten, ich möchte ein Obdachlosen - Magazin verkaufen, war ich "etwas" irritiert. Nachdem die erste Dame dadurch wohl etwas peinlich berührt war, kam der nächste und meinte, wieder ohne mich zu Wort kommen zu lassen: " Der Chef ist nicht da." Nein, ich wollte auch keinen geklauten Alk verkaufen. 🤦‍♀️🤬 Nachdem seine Kollegin meinte: " Er hätte gern einen Tisch.", nahm ich genervt meine Mütze ab, schüttelte meine Haare und meinte in sanftester Stimme, dass sie gerne einen Tisch hätte. 2. Mal peinlich berührt in nicht Mal 2 Minuten. 👏Jedenfalls hieß es dann, trotz offensichtlicher, Falschaussage, keine Plätze frei. Als ich mich umschaute hieß es dann: "Alles reserviert." Es standen zwar einige dieser Schilder rum, aber bei weitem nicht auf allen Tischen. Es gab weder eine Entschuldigung, noch sonst irgendein Zeichen von: "Ups, Sorry." Mochte immer die Cocktails, aber war das letzte Mal von mir und meiner Familie, dass wir dort...