Pustebacke — Restaurant in Berlin

Katastrophaler Service, Mitarbeiter und Organisation. Wir waren eine Gruppe von 7 Leute um den Geburtstag meiner Schwester zu feiern. Zuerst ruft man uns an, dass man bitte pünktlich da sein soll am besten eine halbe Stunde vorher sonst wird der Tisch anderweitig vergeben. Die Bestellung folgte erst 40 min später nachdem man am Tisch saß. Es war weder voll noch waren sie unterbesetzt an Kellnern. Als die 7 Person von uns dann kam waren die Kellner wieder beschäftigt untereinander zu quatschen, Statt die Bestellung aufzunehmen. Das ist aber mittlerweile normal Fall. die Kellner fragen nicht mal a den Tischen nach ob noch was benötigt wird. Als die Bestellung aufgenommen wurde. Kam nach 10 min ein anderer Kellner und meint sein Chef hätte ihn gesagt um 20:30 ist der Tisch reserviert und wir sollen euch abkassieren und den Tisch räumen, “soll ich die Bestellung trotzdem bringen ? “ Es ist 20:23 gewesen heißt in 7 min schnell essen und Aufstehen. Bei unserer frage wieso man nicht vorher gesagt hat, dass der Tisch reserviert ist kam nur ein “ ja tut mir leid aber es ist EM und ich bin gerade erst gekommen, ich weiß nicht wer die Reservierung aufgenommen hat” Jeder Kellner hat die Schuld hin und her geschoben und es gab kein Verständnis deren seits und auch keine Bemühung zu gucken wer die Reservierung aufnahm. Hätte man gewusst das ab 20:30 jemand anderes die Tische reserviert hat, wäre man auch nicht hingegangen. Meine Schwester konnte nicht mal den Kuchen anschneiden. Es waren mehr als 7 Tische frei statt das man guckt wie viele Tische wirklich voll werden. Schmeißt man Gäste lieber raus. Erst nachdem einer von uns sich beschwerte bot man uns an “könnt ja eine halbe Stunde noch sitzen.” Und die beste Aussage vom Kellner “wieso habt ihr in den 2-3 stunden denn auch nicht den Kuchen geschnitten “ Respektlos und keine Ahnung vom Service ! Es war einfach nur demütigend so ein Umgang wünsche ich...

I just gave one star because otherwise I can't give a review but for me they don't deserve even one star. The place doesn't look bad but the kindness from the waiters is non existing, everytime we tried to go there we were never given a nice place even if it was empty and the waiters hardly speak to you or give any welcoming. I write this because it didn't happen only one time but we tried to go there few times and everytime the service was just as horrible as the last time so if it happens many times then I don't consider it just a...

•Location\Terrasse sehr schön •Kellner super freundlich aber bisschen verpeilt •Atmosphäre gut Wir waren 6 Per. Und haben alle essen+Getränke bestellt, und meinten shisha bestellen wir später nach essen… Kellerin meinte Chef-Koch ist (Krank) oder heute nicht da, deshalb dauert das mit dem Essen, garkein Problem kann mal passieren, aber dann kamen ständig gefühlt alle 5min mehrere Kellner die uns ständig falsch shisha bringen wollten… also organisatorisch Kommunikation untereinander ist anscheinend nicht wirklich da…

Naja aufjedenfall kam unser essen, zu meinen Nudeln wollte ich Chili öl / Chili -sosse haben, aufjedenfall wurde gesagt ja klar 1,50€ extra, habs auch bestellt… dann kam in einer kleinen Mini Schale 2 Tropfen chill-sosse, und das finde ich auch schon frech.. war da schon 2x essen und musste für Chili sosse nie was bezahlen… naja die andere wollte bisschen Brot für Salat haben, hieß es erneut 1,50€ für Brot… also klar ich verstehe es wenn wir extra was wollen sollen die auch extra etwas dafür verlangen aber dann bitte fair…

Aufjedenfall Speisekarte anscheinend sehr alt… da wir ständig nach Cocktails fragen musste habt ihr dies habt ihr das… uns wurde gesagt ja haben wir Speisekarte muss noch aktualisiert werden… naja ich war vor paar Monaten auch da und die karte wurde anscheinend nach 2/3 Monaten nicht erneuert… sehr sehr schade! Cocktails… also wenn man keine Ahnung hat von Cocktails sollte man das lieber seinlassen, Ipanema war REIN Maracujasaft und solero war...