Thoben — Restaurant in Berlin

Wir wollten dort heute gemütlich einen Kaffee trinken, ein Stück Kuchen essen und bei dem schönen Wetter natürlich draussen sitzen. Als Erstes fiel auf, dass die Tische sehr verschmutzt waren und der Boden voller Zigarettenstummeln war. Im Geschäft wurden wir nicht wie Gäste behandelt: kein Guten Tag, kein Bitte und Danke! Die beiden Damen hinter dem Tresen schienen völlig überfordert. Nach unserer Bestellung bat ich höflich darum doch bitte den Tisch an dem wir Essen wollten einmal abzuwischen, was uns auch zugesagt wurde. Leider warteten wir vergeblich. Nach erneuter Nachfrage wurde mir als Gast ein Lappen in die Hand gedrückt....so etwas habe ich noch nicht erlebt! Den Kaffee mussten wir auch zurückgehen lassen, da die Milch nicht mehr gut war. Es waren noch weitere Kunden im Laden die sich beschwert haben über die "Bedienung" und fassungslos über diesen "Service" waren. Man kann sicherlich über das Ein- oder Andere mal hinwegsehen, aber was wir dort heute erlebt haben ist wirklich so nicht hinzunehmen! Ob sich etwas ändert bleibt abzuwarten. Wir werden mit Sicherheit ersteinmal nicht so schnell...

War gerade dort um Kuchen und ne Schrippe zu kaufen und bin immer noch von den Socken. Der Herr vor mir wollte bei einem Preis von fast 20,00 € mit einem 50,00 € Schein zahlen. Antwort: können wir nicht wechseln, Kartenzahlung gibt es nicht nicht. Ewiges hin und her bis dann privat gewechselt wurde. Nach dem Herrn war ich dran und der junge Mann, vermutlich Aushilfe, ignorierte mich gekonnt und wollte einen Herren bedienen welcher nach mir gekommen war. Nachdem ich ihn darauf aufmerksam machte und bat meine Bestellung aufzunehmen, wurde ich angeblafft ich solle mal höflicher sein, seine Kollegin fand das äußerst lustig, fing an zu lachen. Ich fand das Ganze weniger lustig und tat es kund. Daraufhin wurde mir erklärt man könne auf meinen Einkauf verzichten, sie bekämen ihr Geld auch so. Sowas lässt man auf Kunden los, arbeite selber im Kundenservice und weiß wie man Kunden gegenüber...

A little small and not too many seats, but has an amazing bakery selection for amazing prices! They have one Euro hot chocolate which is my favorite. Friendly personnel, overall really...