I always try to be fair and honest while sharing my opinion. Unfortunately, my recent order through Wolt from this restaurant was a real disappointment and I’m very surprised seeing any good ratings here.
I chose this restaurant because the photos looked appealing but the actual food didn’t meet the expectations at all. The portion sizes were surprisingly small and the dishes lacked flavour. I had requested the food to be spicy but that was not reflected in what I received, instead all was totally tasteless.
The Pad Thai I ordered had noodles that were stuck together, barely any tofu and was missing ingredients typically associated with the dish like tamarind, lime or nuts. It tasted bland and did not resemble an authentic Pad Thai in my personal opinion. Similarly, the curry lacked depth and came in a portion so small it felt more like a sample than a meal. The soup also didn’t stand out - light on ingredients and zero taste, again.
I ordered the food to save time on a busy day but instead I still needed to cook and spent a lot of time with Wolt support.
I requested reimbursement of the cost but the restaurant refused and didn’t offer any compensation.
This is of course my personal experience, but I wouldn’t choose to order from here again. I hope the quality improves in the future and you would have more luck...
Read moreGood vegan experience in the evening at this restaurant which I spontaneously found when I was in Steglitz.
The staff was super friendly and helpful and the food amazing the first time! We ordered three starters and three dishes, which were served in a pots, rice came separately. Everything was delicious and nuanced, I was pleasantly surprised. I especially liked, beside the presentation and taste, that they had tofu, tempeh and seitan as proteins. The prices were, even for Berlin great for the quality you can expect.
(Update) Second time I went it was not a great experience sadly, we ordered three different foods but all foods were kinda the same. Maybe as it was lunch time and not a lot of people where there the person serving was also "cooking", the night before the food was also garnished. This very much dimishes my experience as I feel that you can expect a quality every time you go within certain parameters. My company was also disappointed as I had praised the restaurant before that. Maybe I give it another chance if I am...
Read moreHalten ihre Zeiten und ihre Versprechungen NICHT ein und sind zudem meines Erachtens noch überteuert!
Hintergrund: Nachdem ich ca. 80‘min auf mein Essen wartete (bei einer geschätzten Lieferzeit von 25’min) und das Restaurant kontaktierte, schob die Dame am Telefon alles auf Uber Eats und deren Fahrer. Mein bestelltes Essen für ca. 26€ inklusive Versand kam bei mir leider KOMPLETT kalt und absolut ungenießbar an. Nachdem ich erneut im Restaurant anrief und die Dame um eine Lösung bat, hatte sie mir versprochen, dass sie mit Uber Kontakt aufnehmen wird und sich gleich nochmal telefonisch bei mir melden wird. Sie rief mich jedoch nicht mehr zurück und sagte einfach zu Uber, dass ich Hilfe benötigen würde und sie sich bitte bei mir melden sollen (laut Uber). Nachdem ich heute erneut im Restaurant anrief, um zu verstehen, was mit dem Rückruf schief ging, wurde die Dame am Telefon „plötzlich“ unverschämt und meinte ziemlich frech und laut, dass sie mehr als Uber die Info weitergeben auch nicht tun könne und legte einfach auf. Sorry aber was ist das bitte fürn Umgang? Wieso versprachen Sie mir denn, dass sie sich nochmal bei mir melden werden?
Laut Uber sollte ich das Problem direkt bei Ihnen melden und auch mit Ihnen klären.
Ich finde es echt unverschämt und verantwortungslos , dass dieses Restaurant Zeiten bei der Bestellung angibt, die sie nicht halten können. Meines Erachtens sind die Portionen verhältnismäßig zu dem Preis viel zu klein und dadurch überteuert. Geschmacklich kann ich nicht viel sagen. Schmeckt vllt vor Ort nicht so schlecht wie komplett kalt und pappig zu Hause!
Übrigens: Man hat sich in dem ganzen Gespräch nicht mal ein einziges Mal bei mir entschuldigt. Wenn Uber Schuld an allem ist, wieso arbeiten Sie dann noch zusammen? Außerdem hätte das Restaurant (wäre es kundenorientiert) mein Essen erneut vor dem versenden wenigsten warm gemacht. Eine sehr faire Einstellung, dass immer die anderen schuld sind.
Mit diesem Restaurant bin ich durch. Machen Sie es beim nächsten...
Read more