Trattoria Salute — Restaurant in Berlin

Sehr nette Bedienung, sehr gutes Essen. Und (eigentlich) extrem fair bepreiste Mittagsgerichte. Wie haben heute Mittag eine Pizza und einmal Pasta bestellt. Beide kosten auf der Mittagskarte 7.50 inkl. eines Softdrinks. Haben beide Gerichte bestellt, ohne explizit darauf hinzuweisen, dass wir nur den Mittagspreis zahlen möchten. Uns wurde dann der Normalpreise berechnet, was uns 6.50€ mehr gekostet hat. Darauf angesprochen, meinten die Mitarbeiter, dass wir bei Bestellung darauf hätten hinweisen müssen. Kann man so sehen oder auch nicht. Vor allem vor dem Hintergrund, dass wir einen Wein getrunken haben, der mit 32 Euro berechnet wurde (und maximal 10 Euro im Einkauf kostet). Schade und unnötig. Ich komme nicht mehr wieder.

Edit: auch in Ihrer Antwort in meinen Augen ein sehr unprofessioneller und kurzsichtiger Kundenumgang: es ging mir nicht um die blöden 6.50€ (die ich wohl ca. als Trinkgeld draufgelegt hätte). Klar ist für mich auch, dass in dieser Weinklasse mit Faktor 3-3.5 in der Gastronomie gerechnet wird. Ich wollte nur zeigen, dass wir bereit waren, Geld bei Ihnen zu lassen. Trotzdem muss in meinen Augen der Mittagspreis (auch ohne extra Absprache) berechnet werden für unsere Essen, da Sie damit werben. Im Supermarkt weise ich an der Kasse auch nicht darauf hin, dass es sich beim jeweiligen Artikel um ein Angebot handelt. Wir wären mit Sicherheit wiedergekommen, hätten wir uns geeinigt, was in meinen Augen deutlich souveräner und weitsichtiger von Ihnen gewesen wäre. So bleibt ein extrem fader Beigeschmack,...

The staff is unfriendly unprofessional and rude. The food is ok but overpriced. Edit after the irrelevant response of the management : You are just proving that the rot starts at the top! 20€ For a portion of ”De Cecco” dry pasta poorly prepared is overpriced, AND WITH THE WAY YOUR SERVICEKRAFT BEHAVING YOU ARE THE ONE THAT SHOULD QUIT THE GASTRONOMY BUSINESS AND OPEN...

Wir waren jetzt zum wiederholten Mal da, weil es recht spontan und auch für mehrere Personen immer einen Platz gibt. Die Location ist recht außergewöhnlich, da man mitten an der Frankfurter Allee in eine Plaza reinkommt und entweder dann im Lokal oder davor in der großen Halle sitzen kann.

Der Service ist wirklich außergewöhnlich gut und freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und alle haben den Service gelobt.

Das Essen wiederum ist finde ich leider eine echte Katastrophe oder wirklich objektiverweise maximal-langweiliges Mittelmaß. Hier fehlt es unserer Meinung nach an Innovation, Authentizität und Geschmack. Nach vielen Besuchen in Italien und auf Sizilien kann ich das mit genügend Erfahrung sagen.

Die Preise sind dafür absolut fair und angemessen. Deshalb ist es schwierig sich hier zu beschweren. Dennoch wollten wir euch das wissen lassen.

Ich würde euch bitten oder vorschlagen die Karte deutlich zu verkleinern und dafür ein paar wenige Rezepte einfach zu verfeinern und sie wie von zu Hause oder Nonna gelernt zu kochen - dann kommen auch noch mehr Gäste 🤝

Viel Erfolg...