Bootshaus Binz — Restaurant in Binz

Unser letzter Abend in Binz sollte besonders schön werden. Dafür hatten wir uns das "Bootshaus" auserkoren. Nach einer Wartezeit am Tisch von einer Viertelstunde kam endlich die Bedienung. Ohne Begrüßung und mit einem genervten " Ja?" wollte sie unsere Bestellung aufnehmen. Woraufhin wir ihr erstmal "Einen schönen guten Abend" gewünscht haben.

Wir haben eine Fischplatte für 2 Personen, sowie eine Flasche Rosé- Wein und eine Flasche Wasser bestellt. Schon mal vorweg: das Essen war ausgezeichnet und hat uns richtig gut geschmeckt. Können wir nur empfehlen.

Der Service aber blieb mies. Die Bedienung trug permanent ihre Genervtheit und schlechte Laune zur Schau. Als sie uns am Ende die Rechnung brachte, fiel uns auf, dass uns die Flasche Wein, die laut Getränkekarte 30€ kostet, zu einem höheren Preis in Rechnung gestellt worden war. Das haben wir der Bedienung freundlich mitgeteilt. Mit den wiederholten Worten " das ist aber so im System" kassierte sie die zu hohe Summe trotzdem. Anschließend musste sie nach einem Blick in die Karte zugeben, dass wir Recht hatten. Keine Entschuldigung von ihr, kein " ich korrigiere das", nur wiederholt die Worte, dass sie nichts dafür könne und das so im System sei. Damit war die Angelegenheit offenbar für sie erledigt und sie wollte gehen. Daraufhin haben wir um eine Rückerstattung des Differenzbetrages gebeten (bei einer solch unhöflichen Behandlung geht's hier leider ums Prinzip). In demonstrativ kleinstmöglichen Münzen knallte sie uns den Betrag auf den Tisch. Im Weggehen sagte sie " Kommen Sie bloß nicht wieder". Meine Frau ist ihr dann hinterher gegangen, um sie zur Rede zu stellen und nach ihrem Namen zu fragen. Vor ihren Kollegen behauptete sie nun, sie habe uns lediglich " einen schönen Abend" gewünscht. Ihr Name ist übrigens Frau Hass.

Also wenn man so wenig Spaß an seinem Job im Service und am Umgang mit Kunden hat, sollte man in eine andere Branche wechseln. Frau Hass hat sich jedenfalls redlich bemüht, uns unseren letzten Abend im schönen Binz...

Wir hatten reserviert und als wir ankamen war das Wetter so angenehm, das wir uns draussen setzen.

Einige Stühle hatten Sitzkissen und so fragten wir, ob wir auch welche haben dürften. Die Servicekraft, eine freundliche junge Frau nahm unsere 2 Rollatoren wahr und antwortete: " Die sind gleich drinnen, links an der Wand!"

Huch, mir blieb erst einmal die Spucke weg, wie man so schön sagt. Aber, ich weiss mich ja zu benehmen und wenn diese junge Frau bei 3 besetzten Tischen nun einfach nicht die Zeit findet, ja dann übernehme ich das mit meinem Rollator als Transportmittel doch sehr gerne. Also schob ich mit Rollator zum Eingang, dieser war somit in beide Richtungen - ausser von mir - nicht mehr passierbar. Ich griff mir die Sitzkissen, beförderte diese auf die Sitzfläche meines Rollators und schob nun diesen rückwärts wieder raus. Die junge Frau stand mit einigem Geschirr in der Hand wartend hinter mir und schaute irritiert. "Ich hätte sie Ihnen auch bringen können!" gab sie mit einer befremdlichen Betonung zu verstehen.

"Kein Problem, sie haben ja genug zu tun, das ist doch eine nette Herausforderung für mich." antwortete ich gelassen.

Wir haben jeweils das Gleiche bestellt. Beim Nachtisch fragte ich, ob ich statt der Vanillesosse eine Kugel Vanilleeis bekommen könnte. Dies wurde mit "kein Problem" quittiert. Es kam wie bestellt. Auf der Rechnung wurde diese Kugel Eis zusätzlich berechnet.

Die Frage lautete: Statt Vanillesosse ein Kugel Vanilleeis Da hätte folgerichtig die Antwort sein müssen: Kein Problem, jedoch müssen wir Ihnen dies zusätzlich berechnen.

Die Vanillesosse habe ich mir noch bringen lassen, denn ich hatte sie ja bezahlt.

Wir haben das Bootshaus Binz auf Nimmer-Wiedersehen verlassen.

Hier stimmt für mich die Preis-Leistung in...

Wir waren vorgestern das erste Mal da und begeistert. Matjesteller mit Bratkartoffeln und mehrere alkoholfreie Bier auf der Terrasse. Heute an unserem letzten Tag hier in Binz waren wir erneut da, aber wurden total enttäuscht. Da es draußen alles nass vom Regen war, gingen wir rein. Wir schauten uns um und sahen ganz viele Tische die alle "reserviert" waren. Ich fragte die Dame an der Kasse ab wann die Tische denn reserviert seien und an welchem wir denn gegebenfalls Platz nehmen können. Da maulte mich die männliche Servicekraft hinter der Theke an, ich solle einen Moment warten. Tonfall gegenüber einem Gast war hier sehr respektlos. Wir blieben, weil wir dachten das Essen war ja gut. Zudem wollten wir gerne das Zanderfilet essen. Heute nahmen wir den Gemüsereis, weil wir nicht schon wieder Bratkartoffeln essen wollten. Es handelte sich allerdings um eine in Brühe gekochte Reismischung mit etwas Gemüse wie winzig kleine Möhrenstücke, Mais und Mini-kleine Brokkoli-Röschen und war wirklich versalzen. Der Reis hinterließ auf dem Teller noch Brühe. Der Zander war ok. Wir sprachen das Thema "versalzener Reis" auch an, was lediglich zur Kenntnis genommen wurde. Wirklich schade wie man so einen ersten Eindruck so versauen kann. Und ehrlich gesagt mit Gästen die dort mit zwei Essen und Getränken über 50 Euro lassen so umzugehen, ist echt traurig. Leute die Fischbrötchen zum Mitnehmen orderten, wurden fast überschwänglich begrüßt. Würden das Restaurant nach dem zweiten Eindruck nicht nochmal besuchen. Haben über 100 Euro insgesamt da gelassen und im Endeffekt eine schlechte Erfahrung in Erinnerung. Zusätzlich ist die Toilette nicht für alle zugänglich, weil man eine steile Treppe...