HANS IM GLÜCK - BONN Beuel — Restaurant in Bonn

Also,obwohl ich "n kölsch Mädche"bin,hier muss ich meinen Lokalpatriotismus aussen vor lassen.Das HiG in BN-Beuel ist der Burner.(kann Vergleiche zu einem Kölner HiG ziehen!)Ich war dort mit meiner Tochter -sie hat mich vor ca.1 Jahr zum 1.Mal dorthin gelotst-und allein schon die Begrüßung unterscheidet sich vom HiG in der K-City.Wir wurden supinett gefragt,ob wir zu zweit bleiben, ob wir einen Platz am Fenster möchten und wurden dann an einen passenden Tisch gebracht. Dort stehen übrigens 4 verschiedene Saucen..lecker. Die Bedienung kam,nahm zuerst unsere Getränkebestellung auf.Wir hatten noch nicht entschieden, was wir essen wollten.OK,Entscheidung getroffen,aber..diesmal dauerte es ziemlich lange,bis der Kellner (übrigens dort sind alle Angestellten sehr kundenorientiert,also entsprechend freundlich) Gut,die Westernburger kamen-OMG,end- lecker!Und was für Apparate.. Ich schaffe es nur mit Messer u.Gabel,das Teil zu essen (peinlich,meine Tochter meinte:" Mama,du bist die erste Person,die ich SO einen Burger essen sehe)Aufgegessen habe ich ihn nicht, mein Magen war das nicht gewöhnt.Der Kellner entschuldigte sich für die längere Wartezeit und meinte:"Ihr bekommt gleich einen Nachtisch, der geht auf mich"! So war es dann auch.Er servierte uns eine Platte mit ca.3 Schokokuchen Stücken,garniert mit 2 Kugeln Eis,Schokosauce und einem Becher Sahne. Okay,HiG ist teurer als die gängigen Fast foodläden (Mäckbrech,Würgerkönig..),aber dort läuft es nicht wie am Fließband, man fühlt sich wahrgenommen! Dieses HiG ist vom BN-Hbf gut mit der Straßenbahn zu erreichen.Meine Tochter war zwar via Auto unterwegs (FS-Neuling),hatte dies aber a.d.andern Rheinseite geparkt.Verständlich,denn in BN ist im Feierabendverkehr nur Stop-and-go angesagt. Jedenfalls kann ich dieses HiG jedem wärmstens...

I like everything except the price. €5.50 for 6 onion rings? what are they made of, gold? Cocktails made with low quality liquors, since when mixed with syrup or juice it is not noticeable in the mouth, but the worst hangover in months. In short, 34 euros per person for a derisory portion of onion rings, a scant tray of potatoes for its price and a hamburger without much fanfare. I value the experience at 20 euros per cover, 25 € could be assumed by the mime of the premises, 34 € is a price that makes it clear to me where I am not...

Der Besuch bei Hans im Glück steht und fällt mit dem Service. Qualität des Essen ist immer gleich. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich gerne Trinkgeld gebe, aber hier und heute ignoriert werde. Die Bedienung fiel mir ins Wort: "genauso wie alle anderen auch". Der nächste und letzte Satz der Bedienung war: "brauch ich auch nicht". Ob damit Trinkgeld oder Feedback gemeint war, hat sich mir nicht erschlossen. Da mein Feedback vor Ort nicht erwünscht war, und unwirsch abgeschmettert wurde, nun dieser Kanal. Nachdem das Essen serviert war, gab es keine Möglichkeit nachzubestellen. Das Heißgetränk bestellte ich zweimal beim vorbeifliegenden Service, wurde erst beim zweiten Mal gehört. Auch die Bitte zu zahlen, habe ich am Tisch zweimal geäußert. Nachdem das Heißgetränk gebracht wurde, war der Service so schnell weg, dass er es erneut nicht hörte. Wir haben dann vorne an der Theke bezahlt, man hatte das Gefühl ich drängel. Ging ja nicht anders, am Tisch hat uns keiner beachtet. Zum Thema alle gleich. Alle Tische wurden abgeräumt, auch bei Leuten die nach uns fertig waren. Unser Tisch stand immer noch voll, als wir gingen. Als wir kamen, sagte man uns, wir dürften uns überall hinsetzen, nur nicht am Fenster. Gäste nach uns saßen dann am Fenster. Eine volle Reservierungsliste kann es nicht gewesen sein. Es war weder voll, noch eine Uhrzeit, in welcher der Laden...