Our evening at this restaurant turned from promising to disappointing when, after ordering drinks, we were rudely informed by the staff that the table was needed for guests ordering full meals. While we were considering waitress argued made us feel unwelcome and pressured to leave. As it was raining, we waited outside, only to notice our table was still empty 15 minutes after our departure. This experience showed a lack of professionalism and hospitality, making it clear that customer satisfaction is not a priority here. Unfortunately, I cannot recommend this establishment due to the unwelcoming attitude towards guests looking to enjoy their time, regardless of how much or little they...
Read moreWir waren heute Abend zum dritten Mal in der Rheinzeit. Beim ersten Mal war ich sehr zufrieden. Beim zweiten Mal war das Argentinische Rumsteak meines Mannes eine Schuhsohle und nachdem uns der Chef um eine letzte Chance gebeten hatte, waren wir heute Abend zum Geburtstag meines Vater mit 6 Erwachsene und 3 Kindern dort. Erstmal hatte ich am Telefon nachgefragt, ob der Tisch im trockenen ist, leider ist die eine Seite des Tisches nass geworden. Schön fand ich, dass der Tisch auch für die Kinder vorbereitet war. Aber alles andere war wirklich unter aller Kanonen für den wirklich sehr hohen Preis den wir bezahlt haben. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Die Karte ist total unübersichtlich aufgebaut, aber das wussten wir ja bereits…Wir haben insgesamt fast 2 Stunden auf unser Essen gewartet🤔. Die Kinder waren völlig am Ende. Der Service kam nicht hinterher. Die Küche kam nicht hinterher. Der Chef war nicht da um mit uns zu sprechen. Das Eis für die Kinder war völlig lieblos in Martini Gläsern rein geklatscht 😱. Das Kalbsfleisch durchwachsen. Die Tortelini meiner Mutter total hart. Wir haben nie eine Rechnung gesehen. Als wir uns bei der Bedienung beschwert haben kamen nur schnippische Antworten und auf meine Ankündigung einer schlechten Bewertung bei Google sagt sie mir ich würde sie bedrohen. 🙈 Eine Bedrohung ist etwas anderes, das war eine Ankündigung! Es kam kein Entgegenkommen von Seiten des Restaurants, sehr enttäuschend! Ich bin wirklich unfassbar enttäuscht und hätte mir für meinen Papa einfach einen schöneren Geburtstagsabend gewünscht. Das macht mich sehr traurig. Es war definitiv der allerletzte Besuch! Absolut keine Empfehlung und besonders mit kleineren Kindern auf keinen Fall! Da ist wohl viel Zeit den Rhein...
Read moreAngelockt von den Fotos im Netz , dann bei bei Ankunft die Ernüchterung.Keine Tischdecken ,dafür schmierige Holztische.Ambiente eines Schnellimbiss .Das Personal sicher ungelernt, aber relativ freundlich. Schwierigkeiten beim öffnen einer Weinflasche. Der Mann aus der Küche, sicher der "Koch " konnte helfen.Wusste , wie man einen Korkenzieher bedient.(Hebelwirkung) Nach den ersten Eindrücken der erste Gang, Trockene Brotscheiben ohne Alles .Nicht wie gewohnt , einen Klecks selbstgemachte Kräuterbutter oder Pesto oder Frischkäse .Auf Frage was das soll , Antwort ,können sie doch in die Soße vom Hauptgericht tunken.aha.. Dann das Hauptgericht ,Kartoffelgratin ,nicht sahnig ,lecker und knusprig frisch aus dem Ofen,nein ein lauwarmer grauer Klumpen,matschig und sicher schon vor längerer Zeit vorbereitet.Dann die Soße, sollte Marsalasauce sein,also eine leicht italienisch angehauchte Sauce vom Marsalawein , leichter süßlicher Touch. Außer Süße kein Geschmack und davon viel. Dann das Fleisch , Hähnchenbrust mit Füllung.Das Teil war weit entfernt als zart durchzugehen.Sicher auch vorbereitet und dann ab in die Mikrowelle.Der "Koch"mit schwarzen Handschuhen kam dann persönlich und wollte wissen warum nicht abgegessen wurde.Habe meine Kritik geäußert , kam nur Lachen und Kopfschütteln, was eine Arroganz. Natürlich vollen Preis bezahlt und nix Entschuldigung . Jeder Nichtfachmann denkt er könnte ein Restaurant führen und schwarze Handschuhe machen noch keinen Koch!! Wc-Putzer tragen auch Handschuhe also gelernten Koch einstellen oder neuen Job suchen. Fazit : nicht zu empfehlen !!! Die positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen,sicher die meisten Fake oder mal Glück...
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