Voigt Bäckerei & Konditorei — Restaurant in Bonn

Ich werde mir in Zukunft einen anderen Bäcker suchen. Morgens um 7 Uhr sind die Brötchen jedes Mal gummiartig – inzwischen schon zum dritten Mal. Heute habe ich meine wieder wegwerfen müssen. Man könnte fast meinen, sie wären vom Vortag. Vielleicht lasse ich das sogar einmal überprüfen. Für mich steht fest: Nie wieder Bäcker Voigt.

Kopie meiner E-Mail Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich heute an Sie, weil ich in Ihrer Bäckerei wiederholt die Erfahrung gemacht habe, dass ich direkt morgens, wenn Ihr Geschäft gerade öffnet und man frische Brötchen erwartet, gummiartige Brötchen erhalten habe. Das ist mir nun mehrfach passiert. Ich habe den vollen Preis bezahlt und dennoch offenbar Ware vom Vortag bekommen.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass es nicht in Ordnung ist, solche Brötchen ohne entsprechende Information zum vollen Preis anzubieten. Sollte sich das bestätigen, werde ich eine Überprüfung durch das Lebensmittelamt veranlassen. Ich erwarte, dass Brötchen, die direkt morgens angeboten werden, auch frisch sind und nicht vom Vortag stammen.

Ich hoffe auf Ihr Verständnis und dass Sie die Situation intern klären.

Mit freundlichen...

Ich war am 23.04.25 gegen 8:40 Uhr seit Langem mal wieder in dieser Bäckerei und wurde wirklich positiv überrascht!

Ich habe ein Käsebrötchen und ein Schoko-Croissant bestellt. Normalerweise bin ich kein großer Fan von Bäckereien, da ich finde, dass die Preise oft hoch sind und die Qualität nachgelassen hat. Aber an diesem Tag war das ganz anders:

Das Käsebrötchen hatte richtig guten Geschmack – kein bisschen alt oder fad wie sonst oft. Das Schoko-Croissant war frisch, gut gefüllt und geschmacklich wirklich top!

Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin an der Theke. Trotz meiner leichten Verschlafenheit war sie super freundlich und hat mich aufmerksam bedient. Ihre positive Art hebt die Atmosphäre im Laden spürbar.

Klar, über die Preise lässt sich streiten alles ist heutzutage teurer geworden. Aber wenn die anderen Produkte auch so gut sind wie das, was ich probiert habe, hole ich mir gerne öfter morgens etwas für den Start in den Tag.

Ein Versuch lohnt...

Grundsätzlich gehe ich gerne zu dieser Bäckereikette, aber das ich auf einmal 3,95 für Latte macchiato im Mehrweg Becher zahlen muss, dieser auch nur knapp über halb voll ist und zusätzlich auch nicht die 10 Prozent bekam, war einwenig zu viel an dem morgen, und das patzige verhalten der Verkäuferin auf mein Nachfragen wieso, es kein medium Kaffee gibt und wieso die Prozente nicht und wieso so wenig in den hauseigenen to Go Bechern, würde schnippig als , ist halt so, abgetan. Ich bin gegangen und werde diese Filiale auf jeden Fall zukünftig meiden. Zu Glück gibt es auch in anderen Filialen...