BackWerk — Restaurant in Cologne

Guten morgen Geschäftsführer/in. ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ Ich musste heute ( 15.08.23 um ca.8h ) leider eine unangemesse Situation an der Kasse In Ihrer Filiale erleben.

Ein Mädchen ( 14-15 Jahren alt ) die vor mir an der Kasse stand und auf die Frage von der Kassiererin "ob sie ein Medium oder Large Kakao hat", wusste das Mädchen dies nicht, währenddessen tippte die Kassieren Medium Kakou und änderte den Preis auf Large. Auf meine Frage, das ja zu sehen ist dass das Mädchen ein halbvollen becher auf ihr Tablet hat, weshalb sie den Preis mehr eingibt als es kostet !!

Bekam ich eine Rückmeldung womit ich niemals gerechnet hätte. SIE WÄRE JA MOSLEM UND WÜRDE NICHT LÜGEN. 🤔🤔🤔🤔🤔🤔

Eine Kassiererin müsste in der Lage sein die Preise sich ggf von der Preisliste abzuguken als den höchsten Preis anzugeben und wenn ein Kunde nach den Namen des Leiters nachfragt, sollte mann nicht schweigen und behaupten dass es Verboten wäre den Namen des Geschäftsleitung weiterzugeben.

Würde sowas eins meinem Kinder passieren, dürfte sie mit einer Anzeige rechnen. ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ NUR ZU INFO ICH BIN SELBST...

ich bin seit Wochen in der Neumarkt Galerie jeden Donnerstag Kunde und werde gut behandelt in der Stunde die ich dort zwischen zwei Terminen warten muss, hier allerdings als mit ein Teil der Auslage entgegen fiel als ich eine Frischkäse Brezel mit Zange und wie immer vorsichtig entnahm rutschten Brötchen und Brezel mit herunter ohne das ich sie auch nur berührt hatte und blieben auf dem Tablett gitter zu liegen. ich ...mit Kinderwagen und voll bepackt sagte dem Mitarbeiter an der Kasse freundlich Bescheid das da Brötchen herunter gerollt sind und ging davon aus das ich sie wie in jeden ordentlichen laden nicht anfassen soll und sie zeitnah von einem Mitarbeiter weggenommen werden. der Herr sagte ich soll die Sachen holen und ihm bringen als ich mit dem Tablett plus Kinderwagen und 3 Tüten etwas ungläubig schaute kam eine Bewegung wie... "na hopp" ich habe wütend ihren Laden verlassen und ihm "gesagt" das er doch nicht auch noch von einer Person mit Kinderwagen erwarten kann noch für den Fehler aufzukommen. unverschämtes Verhalten...

Ich war vor 5 min dort, hab in die pizza gebissen und gemerkt wie trocken sie ist. Darauf hin bin ich zu Kasse und hab der Frau gesagt das die pizza dort mind seit zwei stunden im trockenen liegen muss und nicht schmeckt. Sie ruft den Geschäftsführer oder wer immer das auch sein sollte und er möchte mir weiss machen das die pizza seit höchstens einer halben stunde da gelegen hat. Es ist im Endeffekt auch egal man hätte eine Lösung finden können und die pizza mal im offen vielleicht warm machen können. Das einzige was er tat ist in so einem frechen Tonfall mit mir zu sprechen und ohne mir zuhören zu wollen sich einfach umdreht und geht. Ich mein wenn man schon die Nase so hoch oben hält dann begründe das mit dem guten Zeug nicht der misst der da rumliegt wie bestellt und nicht abgeholt!!!! Ps: Kassiererin war...