Haus BöhMer — Restaurant in Cologne

Guten Abend , Ich habe lange geharder hier eine Reaktion zu schreiben .Ich schildere folgende situation.meine Frau und ich haben einen langen Arbeitstag hinter uns.wir waren froh hier in der gegen leckeres Essen liefern zu lassen. Wir hatten uns einen riesigen Salat plus pfefferssuce und Käse Sahne Spätzle liefern lassen plus 2 Steaks mit besonderer Beilage (Bratkartoffeln) bestellt für insgesamt 78.70euro. Kommen wir zum grossen Problem. Beim liefern von den Lieferanten haben wir bemängelt das Lieferung nicht der Bestellung entspricht. Es fehlten die Käse Sahne Spätzle sowie haben wir extra Bratkartoffeln Stadt Pommes der Lieferant Antwort es sei nicht sein Problem er sei nur der Lieferant wir sollten uns an das Haus Böhmer wenden. Als wir telefonisch unsere Reklamation (Haus Böhmer)angesprochen haben um eine Lösung zu bekommen . Bekahmen keinerlei kundenorientiertes handeln .Als Antwort für die mangelnde Rechung es würde im Nachhinein von Lieferando angepasst . Und fehlende Bratkartoffeln seinen nur Optinal Aber sorry dass geht gar nicht ! ich habe kein Problem damit dass das Essen 78.70 Euro kostet! Mich ärgert es massiv dass ich etwas bestelle um einen schönen mit Meiner Frau zu verbringen und das falsch essen geliefert wird .Stadt Kunde orientiert zu handeln um zu sagen scheisse ich habe ein Fehler gemacht ich liefere die fehlenden ( Bratkartoffeln)nach Bekam ich die Antwort es sei nur Optinal und ihm tue es leid .was soll der scheiss ? Würdest ihr für ein falsch essen Geld bezahlen sorry mir fehlen die...

Zum essen nie wieder.wir haben uns wie so oft samstags mit unserer Gruppe um 15h getroffen zum essen,dieses mal war mein kleiner dabei und es war dieses Haus.Ich bestellte mir mini Hähnchenschnitzel.Trotz Mitteilung das ich frisch am magen operiert bin und nur kleine Portionen essen kann,wurde mir gesagt das ich keine Kinderportion haben kann da ich ja kein Kind seiund die mini Schnitzel nur bis 15h als Senioren teller geben kann,die es aber sowieso nicht gibt da der koch das Hähnchenfleisch für das Büfett bräuchte,auf die Aussage hin verwies ich auf meinen kleinen Sohn und sagte und was ist mit ihm er wollte das gleiche?zur Auswahl gab es nur Nuggets mit Pommes und Mini Hähnchen Schnitzel,ja Nuggets gäb es nicht mehr.somit war meine Grenze erreicht und ich schlug etwas unfreundlich vor gegenüber im Supermarkt Hähnchenfleisch kaufen zu gehen.nach langem hin und her musste ich mich für ein art wienerschnitzel vom schwein mit Pommes entscheiden wobei ich das Fleisch gar nicht essen konnte und ein so genannten klauteller der mir dann noch berechnet wurde.ende vom Lied bis auf paar Pommes und 2 kleine Bissen vom Fleisch wanderte der rest im Müll.Einzig und alleine gelten die 2 Sterne der lieben Bedienung die für dieses Chaos und den Koch bzw küche nichts kann.Ach so der Tisch war über 2 wochen im Vorfeld...

Wie waren heute Abend zu viert im Haus Böhmer, und wir waren alles andere als zufrieden. Fangen wir an bei der Sauberkeit. Beim Besteck waren bei 2 Messer noch Essensreste noch dran ( bei bereits gespülten). Dieser Mangel würde zwar sofort behoben, aber sowas darf nicht passieren,die Küche sollte besser darauf achten das sowas nicht ht passiert. Der Tisch war leider auch nicht der sauberste. Man könnte mit einem feuchten Tuch abwischen und nicht mit einer Serviette. Jetzt zum essen. Ich hatte das Rumpsteak mit Röstzwiebel und muß leider sagen dass das Fleisch sehr zeh war und die Zwiebeln fast verbrannt waren und ungenießbar. Meine Frau hatte die Lendchen mir Röstzwiebeln. Das selbe wie bei mir ungenießbar und das Fleisch war ebenfalls zeh. Unsere Begleitung hatten Schnitzel. Die waren so olala zufrieden. Habe es vor Ort reklamiert. Die Bedienung ( männlich ) Hat sich entschuldigt, und wollte es der Küche weitergeben. Obwohl gleich zu Beginn reklamiert kam kein Angebot das essen auszutauschen. Man hätte uns wenigstens preislich entgegen kommen können,zumal das essen zum Großteil zurückgegangen ist. Also das Geld ist es nicht wert gewesen. SORRY, wir werden da nicht mehr hingehen....