I Siciliani dolce e salato — Restaurant in Cologne

Mit großer Vorfreude wollte ich heute am 22.01.2024 bei I Siciliani-dolce&salato einkaufen. Schon seit längerem hatte ich mal wieder Lust auf leckere Cannoli, weswegen ich als Stammkunde das I Siciliani-dolce&salato besucht habe. Als ich dann schließlich um ca. 14:20 das Geschäft betreten habe, traf mich jedoch ein großer Schock. Zunächst konnte ich keinen Mitarbeiter vorfinden. Demnach habe ich nach einem Mitarbeiter gerufen, da natürlich vorkommen kann, dass zufällig der Mitarbeiter in dem Moment unpässlich ist. Als jedoch niemand reagiert hat, habe ich mich umgesehen im Geschäft und eine Mitarbeiterin in der Küche gesehen. Diese war jedoch nicht am arbeiten, sondern eine Zigarette am rauchen, während daneben die Teigmaschine bedient wurde. Als ich dies gesehen habe, habe ich die Mitarbeiterin freundlich darauf hingewiesen, dass solch ein Verhalten nicht angebracht ist, schon gar nicht, wenn es um die Herstellung von Lebensmittel geht. Hier sollte Hygiene das A und O sein! Die Mitarbeiterin ist jedoch auf meine Anmerkung nicht eingegangen und hat nichts dazu geäußert, geschweige denn sich entschuldigt. Trotz dessen habe ich ein wenig Gebäck mitgenommen und anschließend mit großem Entsetzen und Ekel das Geschäft verlassen.

Als erfahrener Gastronom, der selbst jahrelang in der Gastronomie bedient hat, ist für mich solch ein Verhalten sehr unangebracht. In einem Geschäft, wo Lebensmittel hergestellt werden bzw. mit Lebensmittel gearbeitet wird, sollte stets Hygiene sowie Sauberkeit gegeben sein. Dies habe ich jedoch heute vermisst im I Siciliani-dolce&salato. Auch habe ich den nötigen Respekt vermisst, den man als Mitarbeiter einem Kunden entgegenbringt. Es kann immer mal wieder vorkommen, dass solch ein Missgeschick passiert. Jedoch sollte man dann diesen Fehler auch zugeben. Über diesen Vorfall habe ich mich so geekelt und geärgert, dass ich zuhause anschließend das gekaufte Gebäck weggeschmissen habe. Denn es geht nicht ums Geld bei diesem Vorfall, sondern ums Prinzip und um die...

Very good sweets. Above average. The products are made in their laboratory and the taste is nice and fresh. I liked them because they were not too sweet. Prices are acceptable. The place is clean and nice. It's weird because there are no descriptive labels next to the items and no prices displayed. Would be helpful to add labels and ingredients list ⚠️⚠️⚠️. I had to point at what I want. I have no ideea what the names or pronouns 😜🤣🤪 of the items are. 🤔🤔🤔 Would recommend this place....

I have visited this shop a few times and though I am no expert at authentic Italian cuisine, this shop has never disappointed. I have ordered via Too good to go as well as walked in buy birthday dessert for friends. The quality is always excellent. Items are super fresh and tasty. I bring up Too good to go specifically because many times shops give away their stale and unpopular items, but this place always gives similar quality regardless of how the purchase is made. Quality over...