WALLCZKA — Restaurant in Cologne

I went last night and the service was horrible. The girls were so rude. First, they didnt explain any of the specials or how the menu works. Second they didnt come take or order until sitting the for 30 minutes!!! One of them even took my plate away and I wasnt even finished eating. They were rushing everyone to finish their meals. This is the service industry. Which I also work in... i didnt tip them at all and when she noticed she rolled her eyes and immediately gossiped about it. I understand German and I live here in Köln for 4 years now. I was very excited to try this place out. Never again. Food was awesome. Service horrible... and I am a 20% tipper! Love to support my fellow community. But not when I'm disrespected and...

Das Essen war bisher immer 1. qualitativ 2. sehr gut verarbeiteten und 3. uns schmeckt es fantastisch (trifft unseren Geschmack sehr).

Wir hatten heute einen Tisch für 4 Personen von 17:45 - 19:45 Uhr. Die Tische werden (wie mancher Orts üblich) in Timeslots vergeben.

Wegen einer Demo waren 2 von uns 30 min später da also leider erst um 18:15 Uhr. Da wurde uns schon vom Kellner zu verstehen gegeben, dass wir nur bis 19:45 Uhr den Tisch haben.

Das war uns klar und ein netter Hinweis ist absolut in Ordnung, der nicht so nette Ton war aber dann auch ein Geschmack für den restlichen Verlauf.

Wir bestellten schnell und waren (da sehr lecker) auch relativ schnell fertig. Wir hatten 9 Mezze bestellt. Wir waren also super in der Zeit. Es war 19:10 und wir bereits beim Dessert. Der genervte Kellner ( wir wusste nicht mehr warum er so genervt war, da wir ja schon (vllt unbewusst extra schnell) gegessen hatten und noch min offiziell 30 min. Zeit hatten. Nichts desto trotz wurde auf „Bitten“ des Kelleners mitten im Dessert die Abrechnung gemacht. Was schon nervig genug war und nach der Abrechnung wurden wir ständig gefragt, ob man schon abräumen könnte und Teller und Gläser versucht abzuräumen. Um 19:30 Uhr wurde es mir dann doch zu lästig und baten den Kellner freundlich, aber bestimmt uns, da wir schon bezahlt hatten (und Trinkgeld gegeben hatten (für die Küche und den restlichen Kellnern)), bis 19:45 Uhr - so lange hatten wir schließlich den Tisch- nicht mehr zu stören. Das klappte und wir verließen satt und leider genervt, um 19:44 Uhr das Restaurant.

Daher war es leider kein schönes Erlebnisse, da sehr unenspannt. Das 2 Personen etwas später da waren änderte nichts daran, dass wir in Ruhe bis zum Ende des gebuchten Zeitslots im Restaurant verbleiben wollten.

Ansonsten war das Essen sehr gut und die restlichen Kellener sehr freundlich.

Leider entsprach das einzige vorhanden WC nicht dem restlichen Standard und war...

The experience was unfortunately only okay. I was excited to go because the menu seemed very interesting, but was a little let down. The service was rather slow, it took a good thirty minutes for us to order and receive drinks. The server also forgot our drinks twice - first she came back and asked again what I wanted, and then completely forgot our water until we reminded her. Overall, the food was also only okay. Not bad at all, but not outstanding either, which is disappointing at this price point. The food is already expensive, and we were overcharged for a drink as well. I probably would not...