Merzenich Bakery — Restaurant in Cologne

I recently visited a German traditional bakery chain in Cologne and was pleasantly surprised by their wide range of baked goods. Although the service was just average, the convenient locations made it easy to grab a quick bite while on the go. The pastries, bread, and cakes were all fresh and delicious, true to the traditional German recipes. I highly recommend giving this bakery chain a try, especially if you're looking for a taste of authentic German...

Ich war Sylvester verärgert bei der Abholung eines bestellten Neujahrsbrezel. Ich hatte am 27.12. einen kleinen Marzipan -Neujahrsbrezel für 5,95€ bestellt (extra den kleinen). Bei der Abholung musste ich feststellen, dass in der Tüte ein großer Hefebrezel mit Hagelzucker war. Auf Nachfrage erklärte man mir es gebe heute nur große Brezel aus Hefe- oder Plunderteig. Es sei eine Entscheidung von der Zentrale!!! Für mich sehr ärgerlich, ich wollte ja ganz bewusst einen kleinen Brezel und nicht wie zum Schluss einen halben Plunder- Brezel. Dafür bin ich dann viele Kilometer gefahren. Letztendlich war der halbe Brezel auch noch teurer. Alles in allem für mich als Stammkundin sehr ärgerlich und für den Anlass enttäuschend. Fazit für mich und nächsten Sylvester nichts mehr zu bestellen!! Ich möchte mich für die Reaktion von Merzenich bedanken und auch für das...

Brötchen auf dem Bild wurden um 09 Uhr morgens gekauft. Qualität mangelhaft, da sie angebrannt sind und auch im Brötchen mehr Luft als Teig ist. Schmecken nicht frisch und sind auch für 0,32 Cent sehr klein.

Bedienungen wechseln ständig und nehmen oft auch mit dem Hygiene Handschuh Geld entgegen oder fassen an die Kasse etc.

Des Weiteren haben wir beobachtet das morgens ein Obdachloser in der Außentheke in die Karamell-Croissants gepackt hat, worauf keine Reaktion folgte. Der Obdachlose machte den Eindruck, dies öfters gemacht zu haben, weil er mit einer Selbstverständlichkeit hin ging und gemütlich mit dem Croissant in der Hand weiterging. Die restlichen Croissant wurden weiter verkauft, so als nie was gewesen wäre. Sehr unhygienisch, so dass wir diese nicht mehr...