ROSA — Restaurant in Cologne

HORRIBLE waiter! I was literally yelled at by a bartender with dark curly hair because I opened a bottle of water that I had in my purse. He yelled in my face in German, I told him I didn’t understand and I wasn’t from here, and then he yelled even more. Basically I wasn’t allowed to have an open bottle of something I didn’t buy from this particular bar, which I understand. But I didn’t know this rule, I apologized, put the bottle away, and I told him, but he still continue to yell at me. Spend your money elsewhere! It’s not a special bar, and this particular waiter...

Ich wollte letzte Woche Freitag (18.7) meinen Geburtstag mit meinen Mädels hier nachfeiern. Ich habe extra eine Woche vorher für draußen reserviert. Der email Verkehr war super lieb und die Kollegin schrieb mir, dass sie für uns um 18:30 einen Tisch draußen reserviert. Also ich dann ankam saßen meine Mädels drinnen, also bin ich zur bar gegangen und habe mit dem Mann hinter der Theke gesprochen. So eine respektlose und unfreundliche Art und Weise mit Kunden umzugehen habe ich echt noch nie erlebt. Da ich selber lange in der Gastro gearbeitet habe weiß ich dass man auch mal einen schlechten Tag haben kann und genervt ist, trotzdem habe ich sowas nie an den Kunden rausgelassenen. Er meinte dann ohne mich richtig anzugucken, dass sie draußen nicht reservieren würden. Daraufhin meinte ich das ich aber E-Mails mit ihnen geschrieben hätte und eine Bestätigung bekommen habe daraufhin meinte er, dass es ja komisch wäre wenn wir um 18:30 kommen obwohl sie nur bis 18:30 reservieren würden und irgendein wirres Zeug. Ich war echt richtig schockiert und bin dann zu einer anderen Bar mit meinen Mädels gegangen. Beim gehen habe ich ihm dann noch gesagt das ich es schade finde das er so unfreundlich mit mir gesprochen hat daraufhin meinte er das er nicht wusste was ich von ihm will. Hä? Naja auf jeden Fall hat er sich dann entschuldigt ohne mich anzugucken und danach aber gelacht sobald wir draußen waren. Der Mann war ca. 30-40. Suppperrrr schade hatte mich total gefreut, da ansonsten alles immer...

Good place to hangout with friends with indoor and outdoor seating. Banana cake was yummy.

Response to your comment:

I also had grilled chicken which was not tasty and it was very dry.As I support new endeavours, I didn't mention the bad part in my previous comment, but just appreciated you guys. Anyways I have increased the rating with the hope you guys will work on the feedbacks...