Mevlana Restaurant — Restaurant in Cologne

ACHTUNG HIER WÜRDE ICH NICHT ESSEN!!!

Ich habe gestern Mevlana mit Gästen, besucht die lecker essen wollten. Wir haben uns für Mevlana entschieden, weil der Laden gut besucht aussah.

Nachdem wir uns gesetzt haben, wurden uns schon Karten gebracht jedoch find danach das Desaster an.

Die Kellner sind hier leider unachtsam gewesen und mussten sich zu Tisch rufen lassen, damit diese die Bestellung aufnehmen.

Gegrüßt wurden wir auf Türkisch, da wir jedoch keine Türken sind haben wir dann auf deutsch bestellt.

Wir waren 6 Personen und nach 5 Minuten brachte man uns ein Korb mit Brot an dem Tisch, jedoch ohne Dips, wobei die anderen Tische direkt Brot inklusive Dip erhalten haben.

Nach 10 Minuten sah der Kellner, dass wir Brot ohne alles aßen und brachte uns dann eine Schale mit einem Esslöffel von beiden dips, obwohl wir so viele Personen waren.

Ein anderer Tisch mit 4 Personen, wovon 2 Personen Kinder waren, haben direkt eine große Schale erhalten.

Nach über 20 Minuten kam dann unser Essen. Es war höchstens lauwarm!!!!

Wie kann es sein, dass Speisen kalt den Theresen verlassen ?

Haben die Kellner geschlafen und vergessen das Essen mitzunehmen? War es die Küche, die das Essen zu lange liegen ließ, sodass es kalt wurde ?

Es kann doch nicht schwer sein, bei einem Grillteller und mehreren Dönertellern das Essen heiß oder zumindest noch gut warm zu Tisch zu bringen ?!

Ein Dönerteller wurde ohne Zwiebeln bestellt, jedoch mit einer ordentlichen Portion Zwiebeln gebracht, welche ich vor dem Kellner entfernte und ihm mitteilte, dass das doch ohne Zwiebeln sein sollte.

Ich habe es dem Kellner gezeigt und gesagt der sollte eigentlich ohne sein, worauf hin dieser eingeschnappt ist und mir schon in einer aggressiven Art und Weise den Teller abnehmen wollte um diese zu entfernen.

Zu den Landsleuten schien das Personal viel netter zu sein, was ich nicht verstehen kann, da jeder Mensch gleich ist, egal welcher Herkunft.

Mein Fazit ist hiermit :

Das Essen war miserabel, Dips und Brot waren in Ordnung und das Personal müsste mal eine Schulung absolvieren, am besten im Bereich Service und effizienter Bewirtschaftung.

In diesem Sinne ist es eine eindeutige NICHTEMPFEHLUNG meinerseits.

Die negativen Bewertungen hier sprechen für sich, wenn man sich die anschaut !

Ich würde lieber in einer Kneipe die Pommes verkauft Pommes essen, statt hier nochmal mein...

Auf dem Bild zu sehen: Adana Teller und ein Iskender Teller. Zuerst äußere ich mich zu dem Adana Teller: Es hat wirklich sehr gut geschmeckt. Das Fleisch war wirklich atemberaubend. Der Reis war sehr lecker, jedoch wie auf dem Foto zu sehen ist leider viel zu wenig. Die Pommes waren durchschnittlich, nichts besonderes. Was zudem auch nennenswert ist, ist das 2 Spieße auf dem Teller sind. Für einen Preis von knapp über 15,00€ schon echt top. In anderen Restaurants gibt es für den selben Preis nur einen Spieß. Den Adana Teller würd ich jedem empfehlen! Zum Iskender kann ich eigentlich nur ähnliches sagen. Man hat die Frische und die Qualität ziemlich gut rausgeschmeckt. Unser Essen kam gleichzeitig an, was meiner Meinung nach auch nochmal wichtig ist zu erwähnen. Die Vorspeise (Fladenbrot/Wrap mit Tzaziki und scharfer Sauce) schmeckte auch sehr lecker. Dem Essen würde ich (Preisleistung) eine 5/5 geben. Jedoch sind uns an dem Abend viele negative Aspekte aufgefallen. Wir wurden unfreundlich zu unserem Tisch zugewiesen, der Tisch an dem wir saßen wurde erst nach Aufforderung sauber gemacht. Wohl angemerkt, dass an dem Tag nicht viel los war! Das Essen wurde lieblos an unseren Tisch gebracht, es gab keine Nachfrage wie das Essen geschmeckt hat oder ob wir noch Getränke haben möchten, da ein Kellner unsere leeren Flaschen/Dosen während des Essens weggeräumt hat. Ich spreche hier denke ich für viele Menschen, wenn ich sage, dass die meisten Restaurants auf der Keupstr. von der Kundenfreundlichkeit nachgelassen haben. Mevlana konnte wenigstens die Qualität des Essens trotz Preiserhöhungen beibehalten. Es gab auch kein Trinkgeld unserer Seite aus, weil wir vom Personal wirklich nicht begeistert waren. Uns kam es vor, als würde man uns loswerden wollen. Immerhin wurde am Ende noch gefragt, ob wir einen Cay haben möchten. Ich rechtfertigte meine Gesamtbewertung mit einer 3/5 Sternen. Das Essen war wie gesagt wirklich fantastisch, aber das Personal muss Wert auf die Kunden legen. Was im Hinterkopf nach jedem Restaurant Besuch bleibt ist das Essen und das Personal. Das eine sehr positiv,dass andere leider sehr negativ. Für das Essen würde ich definitiv...

Wir waren letztes Wochenende in der Keupstraße und wollten essen. Mevlana ist eines der ältesten Restaurants dieser Straße. Direkt am Eingang haben wir unser blaues Wunder erlebt. Wir mussten warten und durften nicht direkt an einen Tisch. Man hat uns weismachen wollen, dass sie erst die Tische abräumen und neu bedecken müssen. Natürlich haben sie uns auch gefragt wie viele Personen wir sind. Wir waren zu viert, zwei Erwachsene, zwei Kinder. Es wurden mehrere Tische frei, die auch wieder bedeckt wurden. Allerdings für sechs Personen. Nach uns sind zwei Personen gekommen, die ebenfalls warten mussten. Nachdem wir schon fast 10 Minuten gewartet haben, sind weitere fünf Personen gekommen. Sie mussten nicht 1 Sekunde warten und durften sofort am Sechser Tisch Platz nehmen. Da bin ich sauer geworden und hab den Kellner höflich gefragt, warum er denn sowas macht und wir hier weiterhin warten müssen. Die Erklärung war ganz einfach: wir sind nur vier Personen. ich hab dem Kellner gesagt, dass ich zwar Verständnis habe, dass sie Kasse machen wollen, aber das Restaurant war voll. Somit werde ich gerne Platz nehmen und endlich was essen. Zwei kleine Kinder sechs und sieben haben für solche künstlichen Prozesse kein Verständnis. Dann auf einmal wurde der Kellner frech, extrem frech. Du hast überhaupt keine Ahnung! Wenn du dich beschweren möchtest, geh zum Chef usw. Es hat nicht viel gefehlt, und es hätte geknallt. So lasse ich mit mir nicht reden! Der Kellner kann froh sein, dass meine Frau dabei war und mir zu geflüstert hat. „Die ganze Straße ist voll mit Restaurants. Lass uns woanders essen.“.

Es war definitiv das letzte Mal, dass wir dieses Restaurant besucht haben.

Und fair zu bleiben: Das Essen können wir nicht beurteilen. Zumindest nicht mit diesem Besuch. Das Restaurant war voll, stickig und nicht klimatisiert Das Personal EXTREM unfreundlich.

Dieses Restaurant ist absolut nicht zu empfehlen! Wir sind auf die andere Straßenseite gegangen zu Asmali Konak. Hier konnten wir vernünftiges Essen in einem klimatisierten Restaurant...