Haus des Döners — Restaurant in Dortmund

Food was delicious, but we lived a dissapointment when ordered a "Kids box" (meal menu with a toy) for our son and noone informed that actually they don't have any toys in their shop. So my son was upset that he didn't get a toy with his meal as advertised... I believe that at least they had to tell it in advanced. Or make a discount as they don't provide...

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach mehreren Besuchen in verschiedenen Filialen von Haus des Döners möchte ich meine Erfahrungen teilen. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität und Zubereitung des Döners in Ihrer Filiale in Dortmund – hier war ich äußerst zufrieden.

Ich möchte den Vorschlag unterbreiten, dass alle anderen Filialen den Döner genauso zubereiten wie in Dortmund. Eine einheitliche Zubereitung würde die Qualität standardisieren und die Kundenzufriedenheit deutlich erhöhen. Leider war ich in den Filialen in Köln und Frankfurt nicht zufrieden, obwohl sie die gleichen Fleisch- und Soßenangebote haben.

Ich bin fest davon überzeugt, dass eine einheitliche Zubereitung in allen Filialen zu einer Steigerung des Erfolgs und der Kundenzufriedenheit führen würde. Ihre Marke würde an Ansehen gewinnen und die...

Preis-Leistung unterirdisch Der Laden ist neu und dementsprechend aufgeräumt und sauber sieht er aus. Damit hört das positive dann aber auch auf. Man erhält hier einen Standard-Döner zu einem sehr hohen Preis. 6,50€ kostet der Döner, 50 Cent mehr für 5 Würfel Schafskäse. Geschmacklich leider nichts besonderes, die gleiche Qualität und den gleichen Geschmack erhält man fast überall anders. Voll mit Fleisch und Salat ist der Döner leider ebenfalls nicht. Die größte Frechheit passierte aber durch das Personal. Man wartet in der Reihe, plötzlich drängelt sich jemand rein, rempelt einen noch an und wird dann auch noch vor einem bedient? Offensichtlich kannte man sich. Aus meiner Sicht ein No Go. Ich habe mich sehr darauf gefreut und wurde leider...