WESTERMANNS Brasserie & Bar — Restaurant in Dortmund

Went here for breakfast for my sister's birthday. Great breakfast menu with lots of choices. Shared the brekkie for 2 with my brother which had bread, croissants, bread rolls, scrambled eggs, orange juice, sparkling wine, jams, cheeses and hams for 30euros. The rolls were a bit stale, which we thought was weird given it was a week day and there are bakeries around so one would expect fresh rolls. The place was busy and there was only one waitress who was super friendly and great with the kids but she was clearly stressed out as she had to look after customers sitting inside and on the terrace. On a sunny day outside is great with views on the Phoenix Lake. I went back 2 days later with a friend for brekkie again and we were the only ones. It was a rainy day so we stayed inside. Had the same breakfast and rolls were fresh this time. We also got extra jam for free when we asked. All in all great place away from the busy section of the lake. There is plenty of parking on the street (ticketed).and after the meal, a walk around the lake is the...

Ich war heute aufgrund einer beruflichen Reise allein im Westermanns Brasserie und Bar. Man muss dazu sagen, dass ich ohne Reservierung vor Ort war. Der Laden war zu 3/4 besucht, als ich ca. um 1830 bei Sonnenschein ankam.

Ich beginne beim Service. Die freundliche Dame war wirklich toll. Sie hat alles gegeben und rannte förmlich von einem Tisch zum anderen. Es lag also auf gar keinen Fall an ihr. Trotz Stress hatte sie immer ein Lächeln auf den Lippen und war sehr kundenfreundlich. Ich hatte aber das Gefühl, dass mindestens eine Person zu wenig zum Kellnern/am Tresen da war. So hat es deutlich zu lange für Getränke gedauert. Ist für mich nun mal eine Momentaufnahme. Ich bin das erste Mal hier und komme wahrscheinlich aus beruflichen Gründen auch nicht so schnell wieder hier her, um mir eine zweite Meinung zu bilden, würde ich aber auf jeden Fall nochmal tun, wenn ich wieder in der Nähe bin!

Nun zum Essen. Ich hatte ein Jägerschnitzel mit Pommes. Die Jägersoße war sehr lecker. Sie hat keinesfalls künstlich geschmeckt, was ich auch schon des öfteren hatte. Da kann ich mich nicht beklagen. Leider waren die Pommes sehr klein und hart. Darüber hinaus zu sehr gesalzen. Die Mayonnaise kam in kleinen Tüten wie bei einem Fast Food Restaurant. Das könnt ihr besser!

Das Ambiente ist sehr gemütlich, ich habe mich wohl gefühlt. An dem Platz wo ich saß konnte man auch den Sonnenuntergang sehen, sehr schön. Allerdings wurde es dann mit dem Sonnenuntergang an meinem Platz auch so dunkel, dass das Teelicht am Tisch meinem Schnitzel das Licht brachte. Den Platz könnte man definitiv etwas mehr ausleuchten. Die meisten anderen Plätze sind besser beleuchtet. Im Hintergrund läuft ruhig Musik, was eine schöne Atmosphäre schafft.

Wenn ich das nächste Mal am Phönixsee bin, werde ich noch einmal zu Westermanns Brasserie und Bar gehen und gerne sehen, wie die nette Dame von weiteren Mitarbeitern...

Lieber Mensch!!! Wenn du noch etwas Selbstwertgefühl hast und der Meinung bist, dass man als Gast mit qualitativen Produkten und Service zufrieden gestellt werden soll, gehe hier lieber nicht hin. Und jetzt zum Erlebnis.. Es war schon immer interessant für mich bei Westermanns am Phönixsee zu essen. Ich dachte, dass man aufgrund von Location und ziemlich hohen Preisen, einen guten Konzept bekommt. Ich habe mich gewaltig geirrt. Es gibt kein kaltes Wasser ohne Kohlensäure, dafür aber warmen Ginger Ale. Es wird mit einem Glass gebracht welches zu 2/3 mit Eis gefüllt ist. Wenn es schmelzt, hat man einen ziemlich unangenehmen Geschmack. Danach gab es 2 x Backfisch (19,90 EUR/Portion) mit Pommes und „Grillgemüse“ (6,20 EUR). Mein Backfisch war selbst enttäuscht. Der Boden war ziemlich matschig und allgemein sehr Geschmacksneutral. Vermutlich war es davor gefroren oder aus der Packung. Pommes (definitiv aus der Verpackung) schmeckte sehr nach Öl, Grillgemüse sah mehr nach einem Gefrierprodukt aus der Verpackung aus. Der Kinderburger war eigentlich das beste aus dem Sortiment. Vielleicht weil der Rest so schlecht war. Dann kam die Rechnung in Höhe von 64,80 EUR. Ich habe nur aus dem Grund auf 65 EUR aufgerundet, weil ich kein Kleingeld haben wollte. Die „nette“ Dame hat ziemlich demonstrativ das Glas sehr laut zur Seite gestellt und mir jede Menge Kleingeld gegeben. Vielleicht gab es wirklich keine Scheine. Ohne sich zu verabschieden ist sie gegangen. Sie hat auch nicht gefragt, ob alles in Ordnung war. Ich denke sie wusste etwas mehr, als wir. Einige Stunden danach gab es immer noch einen sehr unangenehmen Nachgeschmack. Vielleicht ist der Laden für die Liebhaber vom „Kirmesgastronomie“, die gerne dasselbe essen, nur in einer netten Location. Sollte dies der Fall sein, bitte ich...