Aqua Düsseldorf — Restaurant in Dusseldorf

Am Freitag 19.08.22 waren wir zu Gast in Ihrem Haus. Da wir im Restaurant außer 2 weiteren kleinen Tischen alleine waren, wunderte es mich doch sehr, das der Koch, der zur derzeit tätig war, unsere Essen so arg lieblos, geschmacklos und aufgewärmt servieren ließ. Ja richtig gelesen, es war geschmacklos! Bruschette auf ofenfrischem Brot mit Tomate,Parmesan und Ruccola. Ich habe nach dem ersten Bissen das Gericht für 12€ zurück gehen lassen.Brot war nicht getostet, Tomaten und Ruccola nicht ansatzweise angemacht mit Dressing...und das für 12 €?? Frechheit. Tagiatelle mit gerieben Trüffel...was bekam ich? Ein aufgewärmets Nudelgericht fern ab von frisch gerieben Trüffel und Parmesan. Sprachlos, ejnfach sprachlos. Rotes Thai Curry: auch hier nur aufgewärmt, geschmacklich fad und absolut nicht rot!Als wir dann unsere Gerichte, die wir nur zur Hälft gegessen haben, wollten wir diese eingepackt mit nach Hause nehmen. Dann der nächste Knaller: Ich sollte ein Schrifstück unterschreiben, welches Aqua davor schützen sollte, wenn etwas mit dem essen nicht i.O. wäre, das sie aus der Haftung sind. Was ist das? Es gibt keine gestezliche Grundlage dazu. Seit wann muss ich für mein Essen,welches ich bezahle und mitnehme unterschreiben ( auch bei Lieferdienst ?? Ich esse ja auch da und geh nach Hause...falls was mit dem Essen sein sollte habe ich ja auch nciht unterschrieben. Was soll der Blödsinn? Ich bin sprachlos und habe das nicht unterschrieben. Demzufolge habe ich mein Essen auch nicht mitnehmen können. Frechheit und ohne Worte!!.Fakt: So schlecht habe ich noch nie im Auqa gegessen wie an diesem Freitag.Und noch nie habe und werde ich für das essen was ich mittnehmen werde unterschreiben!. So kann man sich auch...

We were staying in the hotel so we thought we’d give it a go and I’m glad we did. I had the Seabream fish , which was very good small portion but fine for me. Came with potatoes and peppers. We also had a lemon pasta dish with chicken and a small salad. Waite staff was fine. It wasn’t busy so we had two people waiting on us It’s a Sunday night here so there isn’t too many choices and I’m glad we had...

Ein Stern ist noch zu viel! Wir waren Gäste im Hotel und wollten abends noch was trinken. Im Restaurant angekommen, konnten wir erst ein paar Minuten warten bis uns jemand zum Tisch geführt hat, aber nicht weil es so voll war, sondern weil die Mitarbeiter mit plaudern beschäftigt waren und einen kurzen zu trinken. Es waren 4 Mitarbeiter hinter der Theke. Nachdem man uns bemerkt hat hat man uns zum Tisch geführt, die Getränke konnte wir recht zügig bestellen. Bis die Getränke (Mojito, Whisky sour) da waren, hat es aber sehr lange gedauert. Mein Mojito hat mehr nach Wasser geschmeckt, als nach Mojito. Ich wollte mich beschweren, aber es kam keiner an unseren Tisch. Nach einer halben Stunde sind wir dann zur Kellnerin hin und haben ihr gesagt, dass das Getränk absolut nicht Mojito entsprach und dass der Service absolut ein no go war und sie tat so als hätte sie es nicht gehört. Keine Entschuldigung oder ähnliches. Ich habe mein volles Glas abgestellt, meine Freundin hat ihr Getränk bezahlt und dann sind wir sehr enttäuscht los. Während der Arbeitszeit vor Kunden zu trinken (Alkohol) ist ein no go!!! Definitiv können wir es...