Glüxrausch - Erlangen — Restaurant in Erlangen

By far my favorite burger place in Germany. If you are an American missing the thick juicy burger paddies of the state's this is about as close as you can get. The menu features gourmet burgers made for any taste with ingredients such as sun dried tomatoes and feta cheese. Burgers come with steak fries which can be substuted with sweet potato fries or curly fries. The staff is typically prompt with your order and also friendly and accommodating for...

Ein Paradebeispiel für mangelhaften Service!

Eine Bedienung leitet zum Platz und vergisst, die Kunden über die Speisekarte zu informieren, die nur digital einzusehen ist. Der Barkeeper, versucht zweimal mit weichendem Humor, die Getränkebestellungen aufzunehmen, was soweit noch hinnehmbar ist (wenn der Preis für 0,3l Cola mit 3,20€ in Ordnung ist). Im Gastraum roch es überwiegend miefig und die Sauberkeit ließ leichte Zweifel aufkommen wenngleich man sich bewusst sein muss, dass es sich hier nicht um ein Restaurant handelt.

Mit großer Spannung werden aufgrund der ausnahmslos positiven Bewertungen die Burger erwartet, die zu aller Enttäuschung dann lauwarm serviert werden. Die im Preis inbegriffenen Pommes sind derart versalzen, dass das Maß des Erträglichen fast schon erreicht ist. Zwei Getränkegläser sind innen und außen verschmutzt, was ohne weitere Reaktion hingenommen wird. Der Küche und dem Servicepersonal tut es Leid, Zitat: "aber das ändert jetzt halt auch nichts mehr".

Gerne wird trotz allem der volle Preis abgerechnet! Leider versagte zusätzlich die Technik des Kartenlesegerätes.

In meiner Welt sieht Dienstleistungsbereitschaft und Wertschätzung für Kunden anders aus! Leider ist ein Stern die Mindestbewertung, die selbst hier überbewertet ist. Uns; unser befreundetes Ehepaar, meine Familie und mich wird man im "Glüxrausch" nie...

Loved this place. We had a beer and a cocktail and both were pretty good. We ordered vegetarian Burger which was a little dry, but the over all quantity, including chips was more than sufficient. Slightly over priced. But really recommended.

Do try to visit and observe the college crowd there.. it...