Mireo — Restaurant in Erlangen

We, a party of 8 people with a reservation, had an awful experience with the manager this evening. We ordered our food ,2 mixed platters of meat and various cold appetizers) and after an hour and 15 minutes almost nothing had arrived. We asked twice if the food was almost done as we were getting hungry, only to be given a surly answer by the waitress that "the kitchen has the order already". Eventually we asked if we could speak to the manager, who flew into a rage in front of all the other guests in the restaurant. She held the order slip from the kitchen in her hand and said "how can we expect our food to be ready after an hour on a busy Friday evening". I must stress that we only asked to speak to her and we did not act in an aggressive way toward her. Her behaviour was shameful and unprofessional. It is especially ashame as it was my friend's birthday celebration. Wir, eine Gruppe von 8 Personen mit Reservierung, hatten heute Abend ein schreckliches Erlebnis mit der Managerin. Wir bestellten unser Essen ,2 gemischte Fleischplatten und verschiedene kalte Vorspeisen) und nach einer Stunde und 15 Minuten war fast nichts angekommen. Wir fragten zweimal, ob das Essen fast fertig sei, als wir hungrig wurden, nur um von der Kellnerin eine mürrische Antwort zu bekommen, dass "die Küche bereits die Bestellung hat". Schließlich fragten wir, ob wir mit der Managerin sprechen könnten, der vor allen anderen Gästen im Restaurant in Wut geriet. Sie hielt den Bestellschein aus der Küche in der Hand und sagte: "Wie können wir erwarten, dass unser Essen nach einer Stunde an einem Freitagabend so schnell fertig wird". Ich muss betonen, dass wir nur darum gebeten haben, mit ihr zu sprechen, und dass wir nicht aggressiv gegenüber ihr gehandelt haben. Ihr Verhalten war beschämend und unprofessionell. Es ist besonders beschämend, da es die Geburtstagsfeier meiner...

Eines der schlechtesten Restaurants, die ich je besuchen dürfte, was ich auch gern begründen möchte. Wir haben allerlei Speisen bestellt und diese durchprobiert. Zu den Vorspeisen: Wir bestellten den Laserdrucker (weißen Thunfisch), der schon zu Beginn des Abends aus war. Um 18:00Uhr?! Nicht gut. Als Ersatz wurden die maurischen scharf marinierten Spießchen geordert, doch die waren lediglich sehr scharf angebraten, jedoch in kleinster Weise scharf gewürzt, hatten Sie doch lediglich Röstaromen. Der Ziegenkäse mit Tomaten, Pfefferoni und Oliven war auch mehr als dürftig. Der Ziegenkäse kam aus der Dose, was man daran sah, dass sich der Dosenboden an einer Scheibe abdrückte. Auch die Oliven und Pfefferoni kamen aus der Großpackung und waren dementsprechend fad. Alles in allem sehr ernüchternd. Zu den Hauptspeisen: Wir hatten Lammkotletts mit jungen Kartoffeln und Bohnen an einer Kräuterjus, die soweit völlig in Ordnung gingen. Das Fleisch hätte jedoch ein wenig zarter sein dürfen, sprich schärfer aber kürzer braten und etwas ruhen lassen, so dass es zartrosa und softer ist. Sonst aber ganz gut. Ebenfalls hatten wir ein Tagesgericht von der Tafel. Spaghetti mit Rinderfilletspitzen, Pfifferlingen und getrockneten Tomaten. Diese waren die miesesten Nudeln, die ich je aß. Jede Zutat im einzeln betrachtet gut und eigentlich passend, jedoch in dieser Zubereitung zusammen ein Graus. Die Nudeln waren mehr als zu lange im Wasser gekocht, und die Nudeln so ölig und schmierig, dass meine Freundin die Hälfte liegen lassen musste. Ich versuchte sie ebenfalls und würde vorschlagen, fast alle Zutaten so zu verwenden, das Öl, das auch alt schmeckte, allerdings wegzulassen und statt dessen eine ganz leichte Sahnesauce dazu zu machen. Das Ganze kam dann 57,00€ mit Getränken (2x Weinschorle), die ich lieber in eine Pizza investieren hätte sollen und gut eine Woche lang besser essen hätte können. Mit Kochen hatte das Servierte nichts zu tun. Dosenzutaten zu diesem Preis ist eine Frechheit. Keine...

Wir waren zum brunchen da. Der per Email reservierte Tisch war leider im Durchgang. Zwar ist man dort nah am Buffett ;-) aber ALLE Gäste müssen da auch durch. Das heißt wenn einer rein und einer raus will muss er seinen Hintern über unseren Tisch schieben. Die Akustik fanden wir auch nicht so berauschend - die "Lounge" Musik war viel zu laut, man musste fast schreien um sich zu verständigen. Das taten dann auch die meisten Gäste so dass es fast unerträglich laut war. Bei unserem Tisch kam dann das Geklapper aus der Küche dazu als auch das Service Personal das sich da absprach usw. Horror für uns. Zum Brunch-Preis, da kann man nicht maulen und es gibt auch Kinderpreise - allerdings machen sie Ihr Geschäft sonntags eben über die nicht inkludierten Getränke. Für unseren Geschmack wurden wir während der knapp 2h die wir da waren dann auch zu häufig gefragt ob wir noch etwas wünschen. Wir fanden unsere Bedienung übertrieben aufmerksam. Zum Essen, hier war für jeden Geschmack etwas dabei. Obstsalat, Quiche, Schinken, Pancakes, Eier gekocht und gerührt, süße Aufstriche, Chicken Wings, Brötchen, Croissants - um nur einige zu nennen. Uns waren dann aber manche Dinge ein Dorn im Auge die den DurchschnittsKonsumenten wahrscheinlich nicht tangieren darum lasse ich das jetzt aus. Wir sind wohl a bisserl "o'gschmocht" wie die Franken so schön sagen. Hygiene in Küche, Thekenbereich, Buffett und Toilette ist soweit ersichtlich war sehr gut. Man könnte fast vermuten dass eine professionelle Reinigungsfirma beauftragt ist. Organisatorisch ist es einigermaßen rund gelaufen, das Buffett wurde immer wieder aufgefüllt usw. Alles in allem hat es einen familiären Anschein gemacht mit dem Bemühen die Bewirtung professionell wirken zu lassen. Uns sieht man da zum Brunch nicht wieder, aber um mal abends einen Snack oder Absacker zu sich zu nehmen...