Leider eine große Enttäuschung nach vielen Jahren Thai Food 2 war über Jahre hinweg mein absolutes Lieblingsrestaurant in Erlangen. Ich habe es immer geliebt, dort zu essen oder etwas mitzunehmen, und war von der Qualität und dem Service begeistert. Doch leider musste ich in den letzten Besuchen feststellen, dass sich das Niveau erheblich verschlechtert hat.
Bei meinen letzten beiden Besuchen wurde mir gleich zwei Mal zu viel berechnet – und das nicht nur um ein paar Cent. Jedes Mal habe ich ein veganes Pad Thai bestellt, welches 2,50 € günstiger ist als das reguläre. Doch obwohl ich immer ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass es sich um die vegane Variante handelt, wurde das normale Gericht abgerechnet. Bei einer Rechnung von 20 € machen diese 5 € einen erheblichen Unterschied aus, und das fühlt sich einfach unfair an – fast wie eine bewusste Abzocke. Diese Erfahrung hat mich wirklich enttäuscht und das Vertrauen in das Restaurant stark erschüttert.
Ein weiteres Problem, das immer wieder aufgetreten ist: Obwohl ich mehrfach klar darauf hingewiesen habe, dass kein Ei im Gericht enthalten sein soll, wurde es trotzdem oft mit Ei serviert. Als Veganer erwarte ich, dass solche Details ernst genommen werden, doch das scheint hier leider nicht mehr der Fall zu sein.
Wenn der Chef anwesend ist, läuft alles reibungslos und der Service ist freundlich und professionell. Aber wenn er nicht da ist, scheint alles ins Chaos zu verfallen. Heute war ich zum Abholen von zwei Gerichten im Laden und stand über fünf Minuten an der Theke, ohne dass sich jemand um mich gekümmert hat. Eine Mitarbeiterin saß hinter mir, völlig desinteressiert, und erst nach einer Weile kam eine Frau, die kaum Deutsch oder Englisch verstand und sich sichtlich schwer tat, mich zu verstehen. Die gesamte Abwicklung war extrem langsam und unprofessionell, was das ansonsten so positive Bild des Restaurants noch weiter trübte.
Ich schreibe diese Bewertung nicht leichtfertig, sondern aus Sorge um ein Restaurant, das mir über Jahre hinweg sehr am Herzen lag. Ich hoffe wirklich, dass sich hier wieder etwas zum Besseren wendet. Sollte sich die Situation nicht ändern, werde ich wohl leider zukünftig woanders...
Read moreThis has been one of my favorite fast food place however in past 2 months their quality and service has deteriorated drastically.
We ordered green curry (my usual order with them since always) and they served us red curry. When we asked the server she blatantly claimed it is green curry. We had a bed experience with the same server last time we visited as well when she was too rude.
Sad that I won't be visiting the...
Read moreThe restaurant WAS nice with normal portions. At the moment the portions are smal and with to less rice. Vegetables as well. Favorite food that I had before it doesn't taste the same as it was before. Could be that the owners changed?! No idea. But I won't go there again. The tofu didn't taste the rice and veggies to little and the price still high.So...
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