Mister Espresso — Restaurant in Essen

Bestellung online wurde nicht geliefert. E-Mails nicht beantwortet, Kaufpreis nicht erstattet. Musste PayPal-Käuferschutz bemühen.

Update: 1-2 Stunden nach dem Schreiben obiger Rezession wurde ich per Telefon kontaktiert, sofort Geld erstattet und kostenfreie Lieferung (im Wert von €16) versprochen.

Update: vor zwei Wochen gejammert, dass sie es mit Online und so nicht so drauf haben und um Entschuldigung gebeten. Nun zwei Wochen später die Ersatzlieferung schon wieder vergessen! Liebes Mister Espresso-Team, vielleicht konzentrieren Sie sich doch lieber erstmal auf Ihr Ladengeschäft!

Update: nun nach zwei Jahren, haben sie scheinbar Google bemüht, meine Rezension zu "überprüfen". Es bestünde "keine Geschäftsbeziehung" und es wird vermutet, der Absendername wäre ein "Fake-Name". Liebes Mister-Espresso-Team, schauen Sie einfach in Ihr Paypal-Konto! Oder ist das wieder "sowas mit Online", bei dem Sie eher...

Verkaufs- und Reparaturservice plus Ambiente und Produkte ist wie von den andere Rezensenten beschrieben wirklich gut - dafür würde ich 5 Sterne vergeben. Die Online Bestellung z.B. von Kaffee ist leider extrem schlecht, dauert innerhalb Wochen(!), es gibt keine Kommunikation ob und wann die Lieferung kommt oder was evtl. Problem sind und ohne Mahnung kommt die Lieferung evtl. gar nicht (was ich nicht weiß weil ich nach Mahnung die Lieferungen dann schließlich bekommen habe - kein Einzelfall). Ohne die oben positiv beschriebenen Attribute, würde ich max. 1 Stern vergeben und kann Bestellungen auf keinen Fall empfehlen und werde dies auch nicht mehr machen Vielleicht ist es ja besser wenn man eine teure...

Ich habe im Juli 2022 meine Siebträgermaschine reparieren und warten lassen. Es wurde eine neue Heizung eingebaut und die klassischen Dichtungen und Schläuche getauscht. Der Kontakt war freundliche und die Arbeit war schnell erledigt. Leider sind jedoch bei den Arbeiten einige Macken auf der Siebträgermaschine und vor allem im Umkreis der Schrauben der E61 Brühgruppe entstanden, die den Wert der zuvor tadellosen Maschine nun auf jeden Fall herabsetzen. Zudem schimmert seitdem an der Schnittstelle der Brühgruppe/Maschine eine bräunliche Platte hervor, die optisch ebenfalls nicht toll ist. Insgesamt wurde hier sehr unsauber gearbeitet, was ich sehr...