Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Frankfurt

seit einigen Jahren haben meine Familie und ich regelmäßig das KFC in der Zoopassage besucht und waren stets zufrieden. Die Qualität der Speisen, das freundliche Personal und insbesondere die Hygiene waren immer vorbildlich. Leider hat sich dies in letzter Zeit drastisch geändert, seit das Team ausgetauscht wurde.

Die neue Mannschaft zeichnet sich durch ihre Unfreundlichkeit aus und spricht kaum Deutsch. Die einst vorherrschende Sauberkeit im Laden ist stark zurückgegangen – Tische und Fußböden sind dauerhaft schmutzig, selbst wenn der Laden nicht überfüllt ist. Es ist bedauerlich anzusehen, dass das Personal teilweise mit verdreckten und fettigen Straßenklamotten das Essen serviert, was zu einem sehr unhygienischen Erscheinungsbild führt.

Nicht nur die äußere Erscheinung des Personals hat nachgelassen, sondern auch ihre Servicebereitschaft. Als meine Frau mit unseren Kinder kürzlich eine Falsche Bestellungzurückgeben wollten, waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich und genervt. Diese Behandlung hat uns tief enttäuscht und zeigt, dass das KFC Zoopassage nicht mehr die Familienfreundlichkeit und den guten Kundenservice bietet, den wir einst erlebt haben.

Wir haben dem KFC mehrere Chancen gegeben, doch leider hat sich nichts geändert. Es kommt regelmäßig vor, dass falsche Bestellungen herausgegeben werden und die Qualität der Speisen stark abgenommen hat. Das Essen wird nicht mehr frisch zubereitet, stattdessen werden uns häufig kalte Burger und Pommes serviert.

Angesichts dieser Entwicklungen haben wir uns schweren Herzens dazu entschieden, den KFC Zoopassage zukünftig nicht mehr zu besuchen. Es ist bedauerlich, dass das einst positive Erlebnis einer so negativen Veränderung zum Opfer gefallen ist.

Wir hoffen, dass das Management des KFC Zoopassage diese Rezension zur Kenntnis nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, um das einstige Niveau wiederherzustellen. Potenzielle Kunden sollten sich bewusst sein, dass das KFC in der Zoopassage derzeit nicht mehr die Qualität bietet, die es einst...

Across a lot of KFCs this one is a the best in my experience. A lot many times being fried chicken, you tend to feel that extra oil in food, however, every time I order food from here, that extra oil is never there. You are content and happy eating fried food.

Coming to the staff - I was greeted by Kavitha, who always has a smile on her face and would make sure you have the best ordering experience. She made sure to suggest choices and options to help build my order as per my liking.

All in All - Best KFC Outlet

Though they discontinues the potato cheese bites, but that was one of the best vegetarian options to nibble on.

But their Hot wings is unmatched...

Ordered at 11pm(Sunday), food arrived at 2.15am(Monday). they marked the delivery as delivered at 12am to probably ensure that no case will be opened against them over customer support(Lieferando). I tried to call but no one picked up. Food was cold and the only thing I got is a very insincere apology for being 2 hours late. The delivery driver came by car(with loud music announcing his arrival) and no live tracker was available, so it was probably a worker from KFC who delivered the food.

All in all, it wasn't a pleasant experience and if the dine in experience is the same, me as a manager would really overthink the work ethic of my workers and my hiring...