Pizzeria La Flora — Restaurant in Frankfurt

Ich musste leider an einem Sonntag fast zweieinhalb Stunden auf mein Essen warten. Bei der Bestellung wurde mir eine Stunde als Wartezeit angegeben, was auch schon recht lange ist. Als nach eineinhalb Stunden die Bestellung noch nicht da war, rief ich La Flora an. Mir wurde gesagt, dass es noch eine weitere halbe Stunde daueren würde. Nach dieser Zeit war immer noch nichts geliefert worden. Daher rief ich erneut an. Mir wurde gesagt, dass das Essen in zwanzig Minuten da sein würde. Nach zwanzig Minuten rief mich ein Mitarbeiter von La Flora an und sagte mir, dass das Essen nun bereit sei versendet zu werden. Das Essen wurde anschließend ohne eine materielle Form der Entschuldigung ziemlich humorlos ausgeliefert. Das Essen selbst war gut. Leider konnte ich es nicht wirklich genießen, da die Gaststätte meine Bestellung so unprofessionell bearbeitet hat. Als Erklärung hieß es im ersten Telefonat noch, dass es daran liegt, nur zwei Fahrer zu haben. Beim zweiten Telefonat war es dann nur noch ein Fahrer. Die Aussage, man habe ja nur zwei Hände, erklärt leider nicht, warum man dem Kunden nicht rechtzeitig Bescheid gibt, wenn es länger dauert als bei der Bestellung angegeben. Alles in Allem eine...

I ordered with lieferando and the food never arrived. I called and they said that is my fault because there is no adress but wasn’t true and after when i go to the place they said sorry because they “think” that was for pick up, they are liars. Very bad service, i take it because was already paid, but of course was frozen and the quality really bad, the same as a pizza of a supermarket....

I ordered 3 pizza. 1 of them a menu, meaning 1 salad was included. Delivery time would be 40 minutes. 60 minutes later the pizza had still not been delivered. I called the pizzeria, an unfriendly man answered telling me to wait 5 to 10 minutes more. 80 minutes later the delivery guy delivered 3 cold pizze and no salad. I called the pizzeria to complain. He just...