There was a cigarette butt in our pizza. That is quite simply unacceptable. The pizza in question was replaced by the server, but still billed. Shame, since otherwise everything is fine. Better hygiene must be enforced in the kitchen.
In response to the owner: the was no confusion. we were three people, we told the waiter who appologized and brought us another flamkuchen. This must have been about two years ago. For some reason, the review was left "pending" before being posted. I'm sure it was an unfortunate accident, since the other times I've been there everything was fine. However, it was serious enough to leave a very...
Read moreUnverschämter Service - ein absolutes Nogo
Wir waren noch nie im Café Ruef und haben uns sehr darauf gefreut dort gemütlich einen Geburtstags-Wein trinken zu gehen. Das Ambiente ist wirklich sehr angenehm, allerdings war unser Aufenthalt nur von sehr kurzer Dauer: Nachdem wir unsere Jacken ausgezogen hatten, kam der Kellner mit der Karte und fragte uns, ob wir Essen&Trinken oder nur etwas trinken wollten. Über die Reaktion des Kellners auf unsere Antwort, dass wir nur etwas trinken wollten, waren wir beide nicht wirklich vorbereitet. Statt uns freundlich darauf hinzuweisen, dass wir uns im "Restaurantbereich" befinden, wo man nur essen kann (was schon mal super ungewöhnlich für eine solche Bar ist und man definitiv nicht riechen kann), wurden wir mit den Worten "dann müsst ihr jetzt sofort euer Zeug packen und da rüber gehen" und "was guckt ihr denn so? Alle die hier sitzen essen etwas" quasi wieder rausgeschmissen. Als wir uns entschlossen hatten wieder zu gehen und den Geburtstag in einer anderen Kneipe zu feiern, erzählte der Kellner uns etwas von "zweiter Chance" und dass wir nicht offen für ein solches Konzept seien. Wir haben beide langjährige Gastronomieerfahrung und können mit guten Gewissen sagen, dass wir beide sehr wohl offen für neue Konzepte sind, aber nicht für eine derart miserable Service-Leistung. Entweder hatten wir Pech, oder das Café Ruef ist einfach zu...
Read moreIch bin begeistert vom Café Ruef und kann es jeder/jedem ans Herz legen, die/der bereit ist für Qualität ein bisschen mehr auszugeben. Das bedeutet keinesfalls dass es exorbitant teuer wäre. Preis Leistung stimmen hier definitiv!
Wir waren gestern Abend dort (Do, 16.02.23) um etwas zu essen und zu trinken und auf die Prüfungen anzustoßen.
Meine Highlights waren neben der grandiosen Pizza “verdure grigliate”(ich habe bestimmt seit einem halben Jahr nicht mehr so gut gegessen) auch der Service. Wir waren das erste mal dort und wurden herzlich empfangen und zum Tisch begleitet. -Reservierung empfohlen-. Den ganzen Abend war der Service aufmerksam und humorvoll. Und soo sympathisch! - Alles Menschen, mit welchen ich sofort nen Kaffee trinken gehen würde. Und dann waren die Drinks auch noch gut. Egal ob Bio-Weinschorle, Caipi, Schödel, oder oder.. Alle waren lecker und toll anzusehen. Und auch die Gäste haben irgendwie alle reingepasst. Natürlich und offen. Eine tolle Athmosphäre.
Danke für den schönen Abend! Ich komm wieder vorbei und kann...
Read more