Burger House — Restaurant in Freising

The staff was friendly during my visit. Unfortunately the food was mediocre only in my opinion. I ordered jalapeño poppers as a starter and a veggie burger with hand cut fries as a main. Oddly everything came at the same time out of the kitchen. The poppers were good in taste, but there‘s almost nothing, which can be wrong with them. The burger came lukewarm and was average in taste only. I expected more flavors in it and the falafel patty needs more spices in my view. The fries were unsalted. Finally prices were too high for what you got. One thing really bothered me and this was the overall depressing grey color in...

Nach einem weiteren Besuch muss ich meine Bewertung nochmal überarbeiten. Bei meinen letzten Besuchen waren die Burger super zubereitet und der Service TOP.

Das vierte Mal nun eine Chance gegeben! Die Burgerpatties sind echt die absolute Frechheit!!! Zu klein, am Rand so dünn dass es schon knusprig wird und immer totgebraten. Ich dachte am Anfang dass es sich um Startprobleme handelt aber ich würde den Betreibern dringend anraten mal selbst in einem anderen Burger House einen Burger essen zu gehen. Gestern erst einen Burger in der Schleißheimer Straße gegessen und der Unterschied ist wie Tag und Nacht. Zur Fleischqualität kann ich nichts sagen weil das Patty jedes Mal TOD und fast schon knorpelig wirkt. Schade, dachte ich muss nicht mehr immer nach MUC fahren. Der Rest ist in Ordnung aber für mich geht es im Burger House um Burger und die könnt ihr leider nicht, deswegen auch die schlechte Bewertung. Irgendwann werde ich bestimmt nochmal einen bei euch versuchen, in der Hoffnung dass Ihr euch was bei euren Franchisepartnern anschauen könnt was die...

Die Burger sind echt Hammer und schmecken richtig gut. Bis heute hatte ich nie ein Problem. Heute (03. Oktober 2025 um 19:38) habe ich angerufen, weil meine Bestellung plötzlich storniert wurde. Die Dame, die dranging, meinte, dass ihr Kollege sie irgendwie storniert hätte und ich noch mal bestellen müsste, weil mein Geld zurückgeschickt wird. Ich meinte, dass es nicht meine Schuld ist und dass ich jetzt keinen Bock habe, noch mal zu bestellen, weil es zu lange dauern würde. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich dann halt woanders bestelle. Die Mitarbeiterin meinte nur: "Na dann bestell woanders." Also habe ich aufgelegt.

Die Dame hat mich danach noch mal angerufen, um mir zu sagen, dass ich ganz unhöflich sei. Ehrlich gesagt habe ich ihr dann gesagt, sie soll mich in Ruhe lassen, weil ich so etwas überhaupt nicht...