Cafe Stich im Karree — Restaurant in Hagen

So viele Highlights gibt es in Hagen leider nicht, aber das Café Stich gehört definitiv dazu! Sofern man das Café betritt steht man unmittelbar vor der reichlich bestückten Kuchentheke. Es ist daher gar nicht so einfach sich zu entscheiden, denn wirklich alles schmeckt extrem lecker. Da kommen dann schon mal Gedanken auf sich am besten von links nach rechts oder auch umgekehrt durchzufuttern. Könnte man durchaus machen, wenn diese bösen Kalorien nicht wären. So bleibt eben nur die Hoffnung auf den nächsten Besuch, der dann bestimmt nicht erst "in ferner Zukunft" stattfinden wird. Derzeit kann man auch sehr gut draußen sitzen und einfach mal "die Seele baumeln lassen". Was allerdings im Bereich der Stadt fehlt sind Bäume. Bleibt zu hoffen, dass dies beim Thema Klima, insbesondere dem Klima in den Städten nunmehr Gehör findet. Notfalls kann man sich ja mit einem weiteren Stück Torte über dieses Manko hinweg trösten. Eine Einkehr im Café Stich kann ich auf jeden Fall vorbehaltlos empfehlen! Eine "Geldanlage" in Kuchen ist absolut sinnvoll, denn der "geschmackliche Gewinn" ergibt sich augenblicklich. Verluste sind dabei definitiv nicht zu erwarten!...

Ich hatte im Café Stich eine Torte zum 18. Geburtstag meiner Tochter in Auftrag gegeben. Es sollte eine rosa Fondanttorte mit weissverlaufener Schokolade werden. Ich bekam eine fast weiße Fondanttorte mit weißer Aufschrift ohne Schoki. Geschmacklich war sie wirklich sehr lecker und mächtig. Für den Geschmack würde ich tatsächlich 5 Sterne geben. Jedoch wurde wie man auf dem Bild sieht, das Happy Birthday auch weiss ausgestochen aber das innere nicht ausgetrennt. Ich habe dann im Café angerufen, wurde vertröstet, Herr Stich würde mich zurückrufen. Der Rückruf kam natürlich nicht. Drei Tage später rief ich nochmal an. Das Gespräch verlief sehr unfreundlich und arrogant und wurde schnell seitens des Cafés beendet ohne einen Lösungsvorschlag zu benennen. Dabei hätte ein einfaches 'Entschuldigung' völlig gereicht. Aber dazu ist man dort nicht in der Lage. Umgang mit Reklamationen scheint nicht die Stärke dort zu sein.

Ich vergeben daher folgende Sterne: Beratung 4 Sterne Tortengeschmack 5 Sterne Tortenoptik 2 Sterne Kundenumgang 1 Stern Kritikfähigkeit und Lösungsansätze 0 Sterne

Es tut mir leid, aber ich werde die Café nicht...

Komme für den Käsekuchen mit Rosinen aus Essen nach Hagen! Super fluffig, Mischungsverhältnis zwischen Kuchen und Rosinen super - ich bin begeistert. Vorwiegend älteres Publikum, Cafe selber bisschen bieder aber ich möchte da ja nicht einziehen sondern Kuchen essen!

Heute (11.9) muss ich leider 2 Sterne beim Service abziehen. Die junge, blonde Verkäuferin hat mich behandelt als wäre ich grenzdebil. Unglaublich! Ich bestellte Kuchen wurde wegen der Temperatur nach der Dauer meiner Heimreise gefragt - bis dahin alles ok. Ich teilte mit das auch 45 min kein Problem darstellen da ich ja nicht durch die Hitze laufe sondern mit meinem klimasiertem Auto fahre. Jedenfalls hat Sie mich gemaßregelt das ich am Ende quasi froh war das ich meinen Kuchen überhaupt mitnehmen durfte. Sollte ich in Hagen sein und die Dame bedient werde ich dort nichts mehr bestellen. Ich möchte Kuchen kaufen und nicht...