Nur Pastanesi — Restaurant in Hagen

Geçtiğimiz yazın da kötü hizmet ve personelin kaba davranışından dolayı değerlendirme yapmak istemiştim fakat çok önemsemediğim için yazmadım. Fakat geçen cuma günü aldığım Ramazan pidelerinin taş gibi sertleşecek kadar kurumuş olması ve bunun bilerek müşteriye verilmesi bu yorumu yazmaya neden oldu. Ben müşteri olarak aceleden kontrol edip bakamıyorum fakat ordaki çalışan bunu neden söylemiyor, ekmek taze değil, almak ister misiniz diye ya da neden bir pide taş gibi sert olarak hala satılıyor, anlamış değilim. Lidl'a gittiğinizde bir gün öncenin ekmekleri %30 indirimli satılıyor ve ekmeğin dünden kaldığını müşteri biliyor ve kendi isteğiyle fakat daha ucuza alıyor. Müşteriye taşlaşmış ekmek tazeymiş gibi satılmıyor. Bu durum sadece ekmekte değil diğer son tüketim tarihi yaklaşan tüm ürünlerde geçerli. O ekmeği alıp poşete koyarken taş gibi ekmeği anlamamak da gerçekten anlaşılacak bir şey değil. Umarım kaliteli ürün ve hizmet sunma da iyileşme olur.

Ich wollte schon letzten Sommer wegen des schlechten Service und des unhöflichen Verhaltens des Personals eine Bewertung abgeben, aber ich habe sie nicht geschrieben, weil es mir egal war. Die Tatsache, dass die Ramadan-Pitas, die ich letzten Freitag gekauft habe, so trocken waren, dass sie hart wie ein Stein wurden, und dies dem Kunden absichtlich gegeben wurde, veranlasste mich jedoch, diesen Kommentar zu schreiben. Als Kunde kann ich nicht nachschauen, aber ich verstehe nicht, warum die Verkäuferin das sagt, dass die Pita nicht frisch ist und ob Sie die so kaufen möchten und warum eine Pita immer noch steinhart verkauft wird. Bei Lidl wird das Brot vom Vortag mit 30% Rabatt verkauft und der Kunde weiß, dass das Brot von gestern ist und kauft es gerne, aber billiger. Versteinertes Brot wird dem Kunden nicht so verkauft, als wäre es frisch. Diese Situation gilt nicht nur für Brot, sondern auch für alle anderen Produkte, deren Mindesthaltbarkeitsdatum näher rückt. Es ist wirklich unverständlich, dass man das steinartige Brot nicht versteht, wenn man es in die Tüte packt. Ich hoffe, dass sich das Angebot an Qualitätsprodukten und -dienstleistungen...

Dün ilk defa gittim Eșimle ilk gönüste iyi görüyordu siparișleri verdik,Eșim ıspanaklı bende Paca Corbası kıymalı Gözleme ve iki bardak Cay Eșiminkisi doğru geldi bemki patesli geldi ve bana dedikleri yanlıș hasırlamıșlar dediler ama benim șiparișim bu değil dedim arkasına döndü gitti ve değistirirler diye umuyordum değiștirmediler öyle kaldı. Eve girderken birde Dürüm Döner paket yaptırayım dedim sipariși verken kırmısı,beyaz lahana ve soğanlı olsun dedim acılı ve kokteyl soslu olsun dedim eve gediğimde gözlerime inanamadım tavada kavrulmuș Et ve soğan icinde ne kırmısı beyaz lahana vardı ne sos vardı fotorafda göründüğü gibi Aldıklarımız Paca Corbası. 6.90 Ikitane Gözleme 5.90 = 11.80€ Iki Bardak cay orda boy 2.50= 5.00€ Sonra bir kücük bardak cay 1.50€ Dürüm Döner 8.50€ Hesabı ödeyip ciktik biz oradan arabaya doğru yürürken bunda bir yanlıșlık var diye hesaplamaya bașladım toplam 33.70€ almaları gerekirken benden 38.10€ aldılar bence bir yıldız bile haketmiyorlar yüksek olan fiyatlar sorun değil sonucda bunun ișcisi maliyeti kirası derken..... Ama Vatandașda verdiği parasına göre hızmet bekler

Ich war gestern zum ersten Mal dort und sah auf den ersten Blick gut aus. Meine Frau hatte eine Paca-Suppe mit Hackfleisch und zwei Gläser Tee. aber es kam mit Pastete und sie sagten mir, dass sie es falsch zubereitet hatten. Als ich nach Hause ging, dachte ich, ich würde mir ein Wrap-Döner-Paket machen lassen. Als ich die Bestellung aufgab, wollte ich, dass es Rotkohl, Weißkohl und Zwiebeln enthielt, ich wollte, dass es scharf und mit Cocktailsauce schmeckte Zuhause konnte ich meinen Augen nicht trauen. Das Fleisch und die Zwiebeln waren in der Pfanne gebraten. Es gab weder Rotkohl noch Weißkohl, noch Soße, wie auf dem Foto zu sehen. Was wir erhalten haben Paca-Suppe. 6,90 Zwei Pfannkuchen 5,90 = 11,80€ Zwei Gläser Tee dort Größe 2,50 = 5,00€ Dann kostet ein kleines Glas Tee 1,50€ Wrap-Döner 8,50€ Wir bezahlten die Rechnung und fuhren los. Während wir zum Auto gingen, begann ich zu rechnen, dass hier etwas nicht stimmte. Sie nahmen mir 38,10 € ab, obwohl sie insgesamt 33,70 € hätten...

Wir sind leider heute sehr enttäuscht vom Personal, wir haben unseren Frühstück heute in Nur Pastanesi Hagen gemacht aber ganz ehrlich nie wieder. Meine Frau und ich haben es mit unseren Augen gesehen wie ein Personal dort Nach der Toilette ohne Hände zu waschen direkt in die Küche gegangen ist mit sein Personal Kleidung. Darüber hinaus haben wir dort die Verantwortliche Frau bzw angesprochen haben die Sache geschildert Sie wusste schon um wem es geht danach meinte Sie das er angeblich schon Feierabend hatte.

Deswegen Möchte ich auch weitere Bürger vor warnen Für die ist das vielleicht egal aber für uns ist die Gesundheit wichtig und die Hygiene.

Türkisch Übersetzung:

Bugün Kahvaltımızı Nur Pastanesi Hagen'de yaptık ama diğer taraftan yaşadığımız birebir olay ile karşılaştığımız için açıkçası bir daha asla ordan birşey almamaya karar verdik ve bu konuda sizlerİde uyarmak istedik. Değerli Dostlar bugün Nur Pastanesi Hagen de kahvaltıdan sonra ellerimizi yıkamak için Lavoba'ya gittik ve ben Ellerimi yikadigim sırada arkamda Persönel vardı üzerinde Aşçı elbiseleri vs ve terlikler vardi bunun üzerine o Persönelin Erkeklerin WC bölümde Ayakta olan WC den çıkıp ellerini yıkamadan yukarı Mutfağa girdi bunun üzerine tabiki açıkçası diksindik eğer burda bunlar böyleyse diye bunun üzerine Oranın Sorumlusunu istedik ve bir Bayan Hanım efendi geldi ona anlattık ve Hanım efendi zaten hemen kendisi tarif etti o kişiyi ve dedi sözde mesayisi bitmiş diye. Hiç kimse kusura bakmasın ama ben onu yutmam benim Bir Vatandaslik görevimdir sizleri uyarmak bu konuyu sizlerede paylaşmak zorundayım ne kadar Hassas olduklarını şimdi siz düşünün yani insan sağlığıni hiçe sayarak...