AlsterCliff — Restaurant in Hamburg

Wir waren Sonntagabend mit sechs Freundinnen im AlsterCliff, alle mit einem Kopftuch bedeckt. Sind in das Restaurant reingegangen, es war weit und breit kein Personal zu sehen. Standen erstmal am Eingangsbereich und sind zu einem Tisch, von vielen freien Tischen, gegangen und haben uns vom freien Nebentisch zwei Stühle dazu geholt und wollten uns gerade setzen. Der Innenbereich war leer es waren nur drei Tische besetzt, das mal nebenbei zur Info, denn diese Info ist sehr wichtig. Da kam ein ich vermute Kellner um die Ecke zu uns gestürmt und hat uns in Du form gefragt, ob wir reserviert hätten. „Habt ihr reserviert?“ Dies hat er aber in so einer Tonwahl und Art und Weise gesagt, dass wir alle total baff und irritiert waren. Wir haben dieses verneint, weil wir nicht reserviert hatten. Dann meinte der Herr zu uns noch, dass es nicht unsere Wohnung und unser Wohnzimmer sei und wir nicht einfach die Möbel umstellen können. Es handelte sich hierbei um zwei Stühle, was der Herr als Möbel bezeichnete. Leider auch wieder in einer Tonwahl welche total abwertend und respektlos war. Der Herr ist dann nach dieser Aktion und seinem Auftritt genauso schnell verschwunden, wie er auch zu uns kam. Kein entschuldigen, kein wir können euch einen anderen Tisch kein nichts. Weg war er. Es waren keine reserviert Schilder auf den freien Tischen oder der gleichen, der Innenbereich war bis auf drei Tische leer, dies möchte ich nochmals betonen. Zwei Nachbar Tische an denen Gäste saßen haben die ganze Aktion von dem Herren mitbekommen und waren auch irritiert über die Art wie er uns behandelt hat. Hätte er uns gesagt, tut mir leid aber alle Tische sind reserviert wäre alles in Ordnung gewesen und wir wären einfach gegangen. Wir sind ja keine Unmenschen die das nicht verstehen würden.

Ich bin eine 46 jährige gebürtige Hamburgerin. Mir ist in meinem Leben bis zu diesem Vorfall noch nie so etwas passiert wie Sonntagabend im AlsterCliff. Das war ein rassistisch religiöser Angriff gegenüber sechs Frauen die ein Kopftuch tragen. Blicke muss ich wegstecken, ja damit kann ich mittlerweile umgehen aber ich wurde bis zu diesem Vorfall nie so persönlich rassistisch angegriffen und abwertend minderwertig behandelt wie im AlsterCliff. War besonders gerne im Sommer dort, jedoch werde ich nie wieder einen Fuß in den Laden setzen. Es gibt genug andere und schönere Locations wo auch Kopftuch tragende Frauen willkommen sind und auch Menschenwürdig behandelt werden.

Also meine lieben ausländischen Mitbürger und Hijab tragende Schwestern, ihr seid dort nicht herzlich willkommen sondern wird dort evtl nur geduldet 😉

Wollte zu erst keine Rezension schreiben, aber ich habe keine Lust mehr alles stillschweigend hinzunehmen. Wir sind auch Menschen und haben auch das recht mit Respekt behandelt zu werden. In diesem Sinne, Danke...

Unmöglicher Service, bzw. Chef! Ich habe am Tresen eine Pizza für 16,30€ bestellt (+ Trinkgeld, aber scheinbar zu wenig!) und zurück zum Steg gegangen, denn, da hatten wir mit unserm SUP angelegt und mein Mann hat dort gewartet.Nach 10Minuten konnte ich die Pizza als "to go" abholen. Was ich ja am Tresen erzählt habe, daß wir mit dem SUP unten am Steg sind. Als ich die Pizza dann am Tresen abholen wollte, aber vorher noch auf die Toilette ging, wurde ich schon am Tresen von einem Herrn abgefangen und sehr aggressiv angesprochen, wo ich denn hin wolle und ob er mir helfen könne. Ich meinte nur, ich habe eine Pizza bestellt und wollte vorher nochmal die Toilette aufsuchen, wo er sich beim Kollegen erst vergewissert hat, ob es stimmt, dass ich bestellt habe. Beim Klo saß eine und hat kassiert, wo es nicht einmal Seife gab! Als ich dann unten am Steg ankam, sagte mein Mann mir, wir dürften die Pizza nicht am Steg essen und müssten den sofort nach Erhalt der Pizza verlassen. Daraufhin habe wir uns mit der Pizza an einen Tisch gesetzt, da man die so schlecht bei etwas Wind auf einem SUP essen kann. Da kam sofort ein Kellner und sagt uns, "sie haben ausser Haus bestellt, dann dürfen sie die Pizza nicht hier am Tisch essen." Und dann habe ich ihm gesagt, ich habe die Pizza oben am Tresen bestellt und gesagt, wir sind unten am Steg mit SUP, dann hätte er mir doch gleich sagen können, daß wir die Pizza aber nicht am Steg essen dürfen, wenn sie als "ausser Haus" gekauft wird....! Denn, dann hätten wir nämlich GAR NIX bestellt! Haben dann aber am Tisch zu Ende gegessen.... Ausserdem war auf der Salamipizza tatsächlich nix mehr drauf als Salami und etwas Käse....keine Gewürze oder sonst irgendetwas.... Unmöglich der Lade/Chef....!

!!!Und sicherlich hätte ich auch KEINE 3 Sterne * gegeben, wenn es denn mit nur einem Stern veröffentlicht wurden wäre!!! Aber, das wird es leider nicht... :/ Erst ab 3* wird's scheinbar veröffentlicht.... Schlechte Bewertungen haben hier keine Chance! Nur die guten dürfen gepostet werden! ;/

NIE WIEDER !!! NICHT WIRKLICH ZU...

It is for sure one of the most popular places in the city when the sun comes out and people wants to be close to the water. On a sunny day you better be prepared that literally everyone seems having the same idea. So the place is for sure growded and you have to adapt. First recommendation, go inside and order there directly at the bar and serve yourself. If you wait for the service outside it will take forever and you will not be delighted by the the level friendliness you are going to experience! It's still nice to sit outside and enjoy the view and the sun but it's definitely more the location rather than the service and the...