Blankenese Strandhof — Restaurant in Hamburg

I ordered Tee in Kannchen but they brought 1 cup of tee and I asked why- the waitress said they don’t have. I told her so you need to tell me in advance. 3 mins later she came and say here “kannchen” means “cup” which I don’t think it is correct( I did google it)

I made the payment, the waitress said the EC is broken so only cash, she didn’t tell me in advance and then I said I don’t have money. She came back and bring the EC and I can make the payment.

I have to pay 1 EUR more bcz I want to pay by card. And the waitress even not tell us that I need to pay extra she just put this cost in the bill.

The waiter is chewing gum candy while talking with us.

I’m not new in Germany, we live here more than 6 years and we eat out quite often.

That’s totally...

Es ist selten, dass ich ein Restaurant oder Café so schlecht bewerte, aber hier ist es leider der Fall. Ich spreche nicht einmal von der Tatsache, dass ein Restaurant einen Mindestbetrag von 20 Euro pro Bestellung verlangt, wenn man mit Karte bezahlt, und sogar 1 Euro extra berechnet, nur weil man mit Karte bezahlt. Nein, nicht einmal das :)

Es geht eher darum, wie unhöflich der Besitzer ist. Und ich erwähne speziell den Besitzer (oder den Manager), denn die Kellnerin ist sehr nett und höflich. Wenn man fragt, ob man sein Handy hier aufladen kann, weil der Akku leer ist, lehnt der Besitzer (oder der Manager) ab und sagt: „Das ist kein Hotel“. Dies ist der Service Verständnis, dass die Person hat. Ich hinterlasse immer ein Trinkgeld, wenn ich Cafés besuche, und würde sogar für das Aufladen meines Handys bezahlen, aber der Besitzer/Manager zog es vor, uns gegenüber unhöflich zu bleiben.

Sie können andere Bewertungen lesen und wahrscheinlich verstehen, warum die Bewertung für diesen Ort so niedrig ist. Und sie wird mit dieser Art von Verhalten nur noch niedriger werden.

P.S.: Für alle anderen, die Blankenese besuchen und eine gute Zeit dort haben, kann ich als häufiger Besucher stattdessen diese tollen Orte empfehlen:

Ponton - nur 100 Meter entfernt, toller Fisch & Brötchen, akzeptiert Kartenzahlung und sogar Macron & Scholz waren dieses Jahr schon dort :) Kajüte SB 12 - in der gleichen Straße, 9 Minuten Fußweg, toller Fisch & Brötchen sowie Biere mit Kaffee. Akzeptieren Kartenzahlung und sind freundlich zu ihren Kunden :) Carroux Kaffeerösterei - 10 Minuten Fußweg, mehr auf der Innenseite von Blankenese. Das beste Café bisher, super freundliche Atmosphäre und immer frische Backwaren.

Ich mag es nicht, Negativität zu verbreiten, deshalb schlage ich diese Orte vor - auf diese Weise werden Sie Ihre Zeit genießen und sie werden im Gegenzug tolle...

Klar, der Lockdown ist erst kurz vorbei und wir haben viel Verständnis dafür mitgebracht, dass noch nicht alles so geschmeidig läuft. Von daher war die Wartezeit von über 60 Minuten noch gar kein großes Problem für uns. Auch dass um 18:30 Uhr kein einziger Saft mehr da gewesen sein soll - was soll's! Der unfreundliche Kellner wäre noch als kantig durchgegangen, hätte dann nicht plötzlich der Nachbartisch, der mindestens 15 Minuten später bestellt hat, einen Salat serviert bekommen, der zu einem Gericht gehörte, das auch wir bestellt hatten. Wenige Minuten später wurde entsprechendes Gericht an beiden Tischen serviert. Der Kollegin des Kellners fiel dabei auf, dass auf unserem Tisch noch kein Salat stand und fragte bei uns nach, ob wir noch keinen bekommen hätten. Daraufhin zog der Herr seine Kollegin von unserem Tisch weg und wies sie noch in unserer Hörweite zurecht, dass sie uns nicht darauf hätte aufmerksam machen sollen, dass der Salat fehlt. Ein weiteres Gericht, das aus drei verschiedenen Fischsorten bestehen sollte, bestand zwar aus drei Stücken, aber ganz eindeutig nur zwei Sorten. Als wir dies ansprachen, wurde dreist behauptet, das seien drei Sorten. Zwei sähen sich eben sehr ähnlich. Auf Nachfrage, um welchen Fisch es sich denn handle, hieß es: "Na, das ist Seelachs und der andere!" Seelachs hätte bei dem Gericht überhaupt nicht dabei sein sollen. Unfassbar! So etwas kann man sich wohl nur in dieser hervorragenden Lage direkt am Wasser leisten. Wenn wir nach einer Stunde Wartezeit nicht so einen Hunger gehabt hätten, hätten wir das Essen zurückgehen lassen und wären gegangen. Tipp: Geht woanders hin. Es gibt genug...