Domino's Pizza Hamburg Bergedorf-Lohbrügge — Restaurant in Hamburg

Wir haben 4 Pizzen bestellt mit extra Zutaten, wurde aber falsch geliefert. Sofortiger Telefonat mit dem Chef, nach langer Diskussion das 2 Pizzen neue geliefert werden sollen, weil das nicht unsere Schuld war das es bei Ihnen die Zutaten nicht in System ankommen obwohl das Geld bezahlt wurde. Sollten wir 2 Pizzen wieder abgeben nur leider wurde eine von meinem Mann aufgegessen so lange ich telefoniert und diskutiert habe, schließlich kommen wir von der Arbeit nach dem lange Tag nach Hause und haben Hunger und wollen essen. Als der Lieferant ankam und rief den Chef an um zusagen das es nur 1 Pizza da ist die er zurück bringen soll, ist der Chef ausgetickt, war frech und hat beleidigt man sollte wo anders bestellen und nicht bei ihm. Ich dachte ich höre nicht richtig, man ist nicht kompetent genug und verständlich überhaupt, es ist schließlich nicht meine Schuld das Sie falsch liefern und dann noch Kunden beleidigen. Aber ich werde garantieren bei Ihnen das letzte Mal bestellt zu haben. Vor allem so lange Sie diesen Chef dort haben! So geht man nicht mit Kunden um. Lieferanten war es unangenehm, die waren freundlich und hilfsbereit. Aber der Chef ist fehl am Platz!!! Vor allem was will er mit den Pizzen machen weiter verkaufen die er zurück vordert oder selber essen? Unhygienisch und essen verschwenderisch! Man soll lieber mit Kunden freundlich reden. Bin nicht die einzige die sich hier beschwert wie man liest, ich hoffe das es jetzt ernst genommen wird und sich was ändert! Kein Wunder das die Bewertung bei 3 liegt absolute Katastrophe! Nie wieder, wenn solche Menschen dort arbeiten die nicht...

I wasn't able to leave my hospital room because of severe back pain. On the weekends the hospital don't bring food to patients rooms. Domino's saved the day and delivered to me at the hospital. The Domino's employee was very friendly and even spoke English. The delivery driver was also very nice. The pizza was just as good as Domino's back home in the USA. Quick delivery and reasonably...

Bestellt war eine Chicken Ceasar Pizza. Gemäß Beschreibung hätte die Basis eine cremige Knoblauchsoße sein sollen belegt mit Cherrytomaten, Hähnchenbrust-Streifen, italienischem Hartkäse, Romanasalat und Remoulade. Angekommen ist eine Pizza mit Sauce Hollandaise als Basis belegt mit Cherrytomaten, Romanasalat und Remoulade. Die Hähnchenbrust-Streifen und der italienische Hartkäse als Topping wurden vergessen. Auf telefonische Nachfrage wurde uns zuerst gesagt, dass auf der Pizza keine Hähnchenbrust-Streifen drauf seien und alles richtig wäre. Verdutzt antworteten wir, dass man die Pizza dann nicht Chicken Ceasar Pizza nennen und keine Hähnchenbrust-Streifen in die Beschreibung aufnehmen sollte. Dann nochmal ein Rückruf, dass wir recht hätten und uns bei der nächsten Bestellung 15€ von der Bestellsumme abgezogen werden. Die falsch gelieferte Pizza hat leider nicht geschmeckt. Das bei der nächsten Bestellung 15€ abgezogen werden ist leider auch keine Garantie dafür, dass beim nächsten Mal der richtige Belag drauf ist. Meiner Ansicht nach wäre die bessere Lösung gewesen nochmal die richtige Pizza zu liefern anstatt den Kunden eine Pizza essen zu lassen die er nicht...