Domino's Pizza Hamburg Eidelstedt — Restaurant in Hamburg

Hi guys from all around the world :) So it appears that the Domino's pizza we all know under the name "Pepperoni" in the US, England, Australia, France, Belgium etc has another name in Germany : "Salami" ! When I ordered here in Hamburg a pizza "Pepperoni", I actually got a pizza with pieces of chili pepper / Jalapeno, and no meat at all, I was puzzled, I explained that there was a problem, understood that here in Germany you need to say "Salami" and NOT "pepperoni", because "pepperoni" in German means chili pepper or Jalapeno, the staff was super nice and helpful and understanding, they made another pizza, this time the American "Pepperoni" / German "Salami", I was really grateful to them. Thank you for...

Salami Supreme nun zum vierten Mal bestellt. JEDESMAL deutlich weniger Salamischeiben als auf Bild vorhanden. Bei 2 Bestellungen vorher um Fertigung wie auf Bild gebeten. JEDESMAL wieder zu wenig Scheiben. Beschwerde an Verbraucherzentrale ist raus.

Antwort von Dominos am 06.10.23: "Moin Buddy, danke für deine Rückmeldung, tut uns schrecklich leid, dass wir dich nicht zufriedenstellen konnten. Zu den Bildern ist leider wie zu jedem anderen Produkt (auch im Einzelhandel) zu sagen, dass die Bilder immer nur ein Serviervorschlag darstellen und natürlich immer abweichend sind. Wir haben in allen Stores die gleichen Angaben, was die Grammatur unserer Produkte betrifft, damit du in jedem Store das gleiche Produkt bekommen kannst. Dein Domino's Eidelstedt Team"

Neue Antwort Kunde am 06.10.23: Ich stimme zu, dass eine Pizza in real nie so perfekt aussehen kann wie auf einem Bild. In Bezug auf Bräunung, perfekter Position der Scheiben usw. Aber die Menge kann genau bebildert werden. Wenn auf dem Bild die gesamte Fläche der Pizza verdeckt ist und die Pizza mit "Supreme" betitelt wird, geht der Kunde davon auf eine Pizza mit soviel Salami zubekommen, dass die gesamte Fläche bedeckt ist. 37% der realen Pizza sind frei. Irreführende Aufmachung ist gesetzlich verboten. "Serviervorschlag" bedeutet für Euch also anscheinend auch die Möglichkeit nur eine Scheibe Salami bei der Normalen und zwei Scheiben bei der Supreme draufzulegen und mit dem Wort "Serviervorschlag" alles zu legitimieren. Kunden zaubert das kein Lächeln ins Gesicht. Und dabei ist das Euer Ziel. Vor allem wenn vor Bestellung zweimal gebeten ein Exemplar in Sachen Menge wie auf den Bildern zu fertigen. Jetzt verstehe ich auch die Bewertung von nur 3,7 Sternen. Korrektur am 29.10.23: 3,6 Sterne und andere Kunden beschweren sich auch über zu...

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Recieved Caprese without pesto(photo attached), I called them for complaint and the manager was shouting on me like they don't have a time. Complete mood spoiler. I called them multiple times. I also tried to complain on dominos customer care but their number was also incorrect.

That arrogant person must be Frank, I got to know it as I am frequent customer and living nearest to this dominos branch.

I request the owner of Dominos to take the action to responsible person and refund to my order (order time : 16:34). I am gonna complain on bigger level if nothing...