Giovanni L. GELATO DE LUXE — Restaurant in Hamburg

Hallo ihr lieben wir Empfehlen dieses Eis Kaffee uneingeschränkt weiter, Ich bin die Pflegerin neben mir René. Heute Mittag war Rene alleine Unterwegs gewesen und hatte Lust auf Kaffee und Eis er ist ins Einkaufszentrum Quarree Wandsbek zu Govani L Erster Stockwerk, er ist zum Personal gefahren wo man bedient wird er fragte ob er hier was Trinken und Essen dürfte aber er alleine ist, Larissa sagte überhaupt kein Problem das bekommen wir hin, es wurde ihn ein Tisch angeboten und fuhr mit sein Elektronischen Rollstuhl dahin Kinnsteuerung, er war da kurz alleine dann kam eine weitere liebe Mitarbeiterin und Fragte was er gerne haben möchte er sagte 1 Kaffee und Eis Teller mit Sahne die Bedienung sagte freundlich okay kommt gleich, dann kam ein Mann glaube der Chef und fragte bekommst es hin oder benötigst du Hilfe, René sagte ja benötige Hilfe der Chef sagte kein Problem bekommen wir hin da kam schon Larissa die mir anfangs sagte werde Hilfe erhalten. Sie war sehr freundlich sehr Höflich und Herzlich dazu und setzte sich zu René und hat ihn geholfen sein Kaffee und Eis anzureichen und war sehr Sympathisch und sagte ist es so okay WOW es gibt noch Herzens Menschen und möchte mich als Pflegerin und René auch uns Herzlich bedanken das ihr trotz eure Arbeit mein Patient der komplett Querschnittsgelähmt ist und Multiple Sklerose hat geholfen habt und er somit sein Eis und Kaffee trinken konnte Tausend Dank dafür für Larissa die sich Zeit genommen hat und sich mit René unterhalten hat er ist so begeistert davon was ich jetzt auch bin. Vielen lieben Dank an das ganze Personal für eure Unterstützung Herzlichkeit und das macht leider heutzutage nicht jeder viel zu selten geworden. Wir Empfehlen euch Herzlich weiter wer das List auch wer Eingeschränkt ist fahrt dahin und ihr könnt trotzdem euer kucken oder Eis Kaffee oder was anderes Genießen, das Team macht es möglich René sagt er wird in Tiktok darüber jetzt öfter berichten und dazu euer Bild vom Eis Café dazu nehmen damit andere Hamburger oder auch Besucher dann zu euch kommen er hat eine Gute Reichweite ihr habt es verdient wir bedanken uns Herzlich liebe Grüße von mir die Pflegerin und René Tiktoker sein Name ...

The ice cream is alright here. There's a lot of options. The staff are pretty friendly, but I was told once when I had two children with me that we couldn't sit on the seats in front of the counter after I'd bought the ice cream because of tax reasons. Imagine being so small-minded that you have to warn people with kids that the taxman might spontaneously show up and get you in trouble.

Other than that the service is pretty slow. Waited about 15 minutes last time for two bowls of ice cream and...

Wollten dort gestern ein Eis essen, kaum hatten wir uns hingesetzt, sagte einer der Kellner im Vorbeigehen sehr unfreundlich, dass keine Bestellungen mehr aufgenommen werden, weil es Probleme mit dem WLAN gibt. Ich bin dann zum Tresen und habe nachgefragt, ob es deren Ernst ist, dass man aufgrund von Problemen mit dem WLAN kein Eis bestellen könnte und ob dort niemand in der Lage ist eine Bestellung per Block und Stift aufzunehmen? Doch auch am Tresen wurde mir mitgeteilt, dass dieses nicht ginge. Daraufhin sagte ich, dass es ja wohl nicht sein kann, dass man lieber seine Gäste vergrault, als dass man die Bestellung per Hand aufschreibt. Ich war entsetzt von soviel Unfähigkeit und wollte gerade gehen. Zufällig hörte ein anderer Kellner meine Worte und fragte, ob er helfen könnte. Nachdem ich ihm kurz erklärte, worum es ging, sagte dieser, dass es zwar etwas länger dauern würde, weil die Eisdiele sehr voll ist, aber er würde die Bestellung, wenn wir an der Reihe sind, sehr wohl per Hand aufschreiben. Letztendlich hat uns nur das Verhalten dieses netten Kellners dazu bewogen, nun doch zu bleiben. Als wir dann dran waren mit unserer Bestellung, was nicht lange gedauert hat, haben wir bei eben diesem Kellner bestellt und auch die Zeit, bis das Eis kam, war nicht lang. Qualitativ finden wir das Eis nicht schlecht, trotzdem wird man uns dort nicht mehr wiedersehen, denn der Ton macht die Musik, was nicht den netten Kellner betrifft. Diesem ist nichts vorzuwerfen,...