BLOCK HOUSE Wandsbek — Restaurant in Hamburg

Dear All,

We only go to Block House for „traditional“ reasons.

The meat is delicious and you can expect the same quality in any branch across Germany (we have been to many branches in Hamburg and elsewhere). Portions have dramatically decreased and heavily been overprized (See picture: American Tenderloin, 250g, Garlic bread (it is a little something actually, and a small baked potatoe), 40 sth EUR.

Service: It is mass service. Also: last time we went there to have Dinner the waiter served everything but not the (included) sour creme. He promised to bring it immediately…10 minutes later and only after we looked at him to catch his attention.

Sorry, will not be back in the near Future...

BLOCK HOUSE Wandsbek is a reliable choice for steak lovers, consistent with the quality the chain is known for. The steaks are cooked to perfection, and the service is efficient. You know exactly what you're getting—a hearty meal with familiar flavors. The ambiance is casual yet inviting, ideal for both family dinners and casual outings. Their signature baked potato and garlic bread sides complement the mains perfectly. While it's not a gourmet experience, it delivers great value for money and a satisfying steakhouse...

Der erste Besuch im Wandsbeker Block House. Essen wie in fast jedem Block House sehr lecker.

Was ich allerdings gerade bei einer Kette, die auf Steaks spezialisiert ist und in 99,99% der Garpunkt getroffen wird, bemängeln muss: in Wandsbek kam das Tenderloin medium bis medium rare, obwohl medium well bestellt wurde.

Das Carpaccio war schon mal mit mehr Liebe angerichtet worden: schlappe Stengel Rucola sind neu und unzureichend. Normalerweise war zumindest ein kleines Nest aus knackigen Rucola Blättern in der Mitte angerichtet. Dass das Carpaccio TK ist, ist kein Geheimnis. Da verdient wenigstens die Deko / Beilage ein wenig Aufmerksamkeit. Enttäuschend.

Auch der Service war leider ungewohnt vergesslich und durcheinander. Getränke für zwei bestellt, es kam nur eines, weil das zweite Getränk "überhört" wurde, mit der Bemerkung "Nein Sie haben nur eines bestellt", das ist schlichtweg gelogen und keine Entschuldigung.

Wie gesagt wurde das Steak mit falschem Garpunkt serviert, das Brot wurde vergessen.

Schade, sonst aßen wir immer in den Block Houses ggü des Hauptbahnhofs, am Gänsemarkt, am Jungfernstieg. Auch in Eppendorf und diversen (10 Lokalen u.a. Berlin, Hannover, Leipzig, Köln) anderen Filialen haben wir bereits gespeist und es gab nie etwas zu kritisieren. Daher weiß ich, dass diese Standards keinesfalls überzogen sind.

Vielleicht war heute einfach ein schlechter Tag. Wir geben dem Haus noch einmal eine Chance. Dann erwarten wir aber ein Steak auf den Punkt und ein appetitlicher...