Lühmanns Teestube — Restaurant in Hamburg

Ein Café mit britischen Charme, Kuchenstück teils Üppig, aber schon sehr teuer. Personal etwas gestresst und Tierlieb trotz zusätzlichem Trinkgeld nicht wirklich vorhanden.

Wir sind spontan auf dieses Café aufmerksam geworden und wir waren wohl zur richtigen Zeit zum richtigen Tisch gegangen, da wir dort auch schnell einen Sitzplatz auf einem Sofa für 2 zwei Personen finden konnten. Die Menüs auf den Nachbartischen sahen lecker aus und die Portionen schienen nicht zu klein zu sein. Okay, bis hierhin kannte ich auch noch nicht die Preise!

Die Bedienung war für einen Sonntag (ca.16 Uhr) und aufgrund der „vollen Hütte“ kann man sagen schnell am Tisch und freundlich. Hektik war zu spüren, aber das abräumen von den Besuchern vor uns, ging recht fix und die Bestellaufnahme war schnell erledigt. Bis hier hin schien alles sehr positiv zu sein.

Aber, nach kurzer Zeit stellten wir genauso schnell fest, dass uns das hier viel zu unruhig ist, weshalb wir uns entschlossen haben, draußen einen Tisch zu nutzen. Das ging wegen dem späten Nachmittag auch problemlos und war definitiv die richtige Entscheidung wegen der Luft und der Unruhe im Haus.

Draussen stellten wir dann auch schnell fest, dass sehr viele Besucher ihren Hund mit in das Café genommen haben und auf den ersten Blick demnach sehr Tier lieb ist. Nicht nur, wegen der Anzahl der Tiere die mit rein durften, auch weil vor dem Eingang ein Trinknapf bereitgestellt wurde. Ein dickes ABER gibt es leider auch hier, denn trotz meines zusätzlichen Trinkgeldes wurde der verdreckte Trinknapf nicht mit neuem Wasser gefüllt. Denn kein Hund hat aus diesem Trinknapf trinken können, weil dieser verdreckt war. Schade, tierlieb ist dann doch für mich etwas anders, als absolutes Desinteresse zu zeigen! Denn das Personal rannte viel rein und raus und dabei immer an dem Trinknapf vorbei.

Die Bestellung selbst lief nicht ganz so gut ab, da ein Stück Kuchen erst vergessen und auch die Getränke nicht gleichzeitig aufgetischt wurden. Das war enttäuschend, da der eine auf den anderen unnötig warten musste. Aber ja, das kann mal passieren. Das zweite Stück Kuchen war im Gegensatz zu dem anderen Stück Kuchen auch unterschiedlich groß, obwohl für beide ganze 5,- Euro berechnet werden. Das vergessene Kuchenstück war wohl aber deshalb etwas größer, weil es vergessen wurde. Die heiße Schokolade kann ich leider nicht empfehlen, da diese übertrieben süß ist. Positiv war aber, dass das nicht genießbare Kuchen Stück anstandslos entfernt und nicht berechnet wurde.

Fazit: Aufgrund der gut besuchten Teestube war es eine spontane Erfahrung, ein Kaffee wie dieses kennen zu lernen. Wer mit seinem Hund unterwegs ist und für ein einzelnes Stück Kuchen bereit ist 5,- Euro aus zu geben, ist hier richtig. 👍🏼 Aber für mich selbst bleibt es bei der einmaligen Erfahrung, 🤷🏻‍♂️ da der Kuchen wie auch die heiße Schokolade mit 4,- Euro nicht gerade günstig ist. Aber da die Geschmäcker bekanntlich unterschiedlich sind, muss es jeder selbst...

Went in spontaneously on Saturday morning around 11am for breakfast. Lovely decor and interior- the waiter who served us was unfortunately grumpy and unfriendly - terrible service - coffee was awful - the presentation of the food was also unimpressive considering the prices - and they didn’t give us a bill or receipt- - charged us a random amount for our food - totally unprofessional- i would have normally queried it but to be perfectly honest, by this time we were fed up as we had waiting so long for the food that we just wanted to get out of there. Completely unpleasant experience. Shame that the service didn’t match the expectations for what looked from the outside at least, to be a lovely cafe. I think their staff need training on how to greet and serve customers and how to present food so it...

Folgende Bewertung ist ein rein subjektiver Erfahrungsbericht eines Besuches von "Lühmanns Teestube". Auf Grund der zahlreichen guten Erfahrungsberichte haben wir uns zu einem Besuch der Teestube entschlossen.

Schon beim Betreten des Lokals fällt auf, dass die Mitarbeiterinnen offensichtlich überfordert sind und entsprechend unprofessionell und ruppig agieren. Auf Grund des hohen Besucheraufkommens wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass wir vor der Tür zu warten hätten, bis ein Tisch frei werden würde. Als wir zu einem Tisch geführt worden sind, war dieser noch mit Spuren der vorherigen Gäste (Krümel, Milchspuren) übersäht. Der Tisch wurde in Folge auch nicht gereinigt.

Da zeitgleich drei Tische neu belegt worden sind (jeweils mit zwei bis drei Personen), platzierte sich eine Mitarbeiterin mitten im Raum, schlug einen furchtbaren Kommandoton an und verlautbarte auf unfreundliche Art und Weise: "Und jetzt zeigen mir alle ihre Impfnachweise!!!". Im Zuge der Kontrolle der Impfnachweise knallte besagte Mitarbeiterin eine Speisekarte pro Gruppe auf den Tisch.

Zur Qualität der Speisen und Getränke können wir nichts angeben, da wir es auf Grund der ruppigen Behandlung und des verschmutzten Tisches vorgezogen haben dieses Lokal zu verlassen.

Der große Kundenandrang ist den Betreibern von "Lühmanns Teestube" anscheinend zu Kopfe gestiegen, sodass man auf einzelne Kunden bzw. auf einen freundlichen und kundenorientierten Umgang keinen...