NI HAO — Restaurant in Hamburg

Ich war heute mit 2 Freunden gegen 16:00 Uhr zum Essen bei NI HAO, und muss leider sagen, das wir zu Anfang, besonders von der einen Bedienung, sehr unfreundlich bedient wurden. Wir suchten uns einen Platz in der hinteren Ecke aus und gingen, bzw. fuhren zum Platz. Einer meiner Freunde, das Geburtstagskind, ist auf einen großen, sperrigen Rollstuhl angewiesen. Nun mussten wir durch einen für den Rolli ziemlich schmalen Gang zum Platz gehen/fahren. Während wir dies taten, bekam ich ein Gespräch zwischen den KellnerInnen mit, das ja die anderen Gäste event. zu wenig Platz haben könnten, und wir ja deshalb die Plätze tauschen sollten. Dort angekommen, kam dann tatsächlich die OberkellnerInn und bat uns, doch einen der runden Tische zu nehmen, da sei ja auch mehr Platz. Wir fanden das zwar etwas seltsam, aber tauschten die Plätze. Dies dauerte natürlich seine Zeit, weil ja der Rolli nicht mal eben eine 360 Grad Drehung machen kann, sondern Rückwärts fahren muss. Es wurden auch keine Tische oder Stühle zur Seite gerückt, damit der Rolli mehr Platz hatte, dahin zu kommen. An dem neuen Platz angekommen, wollte ich keinen Aufstand meinem Freund zu Liebe machen, sondern machte ihm den Vorschlag, nur etwas zu trinken, und dann in ein anderes Restaurant zu gehen. Er wollte dem Restaurant aber eine Chance geben, und hoffte das Essen sei zumindest gut. Das Essen war nicht so wirklich nach unserem Geschmack gewürzt, aber ansonsten lecker. Zumindest das.;) Als dann am Ende die Rechnung kam, und mein Kumpel diese mit Karte bezahlte, zischte die Kellnerin immer :"Tip,Tip"? Leider, oder zum Glück, hat dies mein Freund nicht gehört, und keinen Tip gegeben. Ich natürlich auch nicht ;). Ich habe es noch nie in einem Restaurant erlebt, das ein Rolli-Fahrer so ablehnend, behandelt wurde. Genauso wenig, das ein Kellner nach Tip fragt? Allerdings muss ich dazu sagen, das dieses negative Verhalten in erster Linie von einer der KellnerInnen ausging. Wenn ich richtig interpretiert habe, was das die...

Ich war immer gerne hier, aber gestern tatsächlich das letzte Mal. Wir haben den Geburtstag meiner Mutter dort gefeiert, aber mir war relativ schnell nicht mehr nach Feiern zu Mute. Nach 15 Minuten auf dem Platz musste ich den Kellner ranrufen, um die Getränke zu bestellen. 6 Gäste im Restaurant, 5 Kellner und keiner kommt mal auf die Idee nachzufragen. Ich bestellte ein großes Wasser und bekam eine ganze Flasche. Die muss man dann natürlcih auch bezahlen. Beim Einschenken ließ der Kellner den Verschluss fallen, hob ihn auf und drehte die Flasche wieder zu - ohne mit der Wimper zu zucken. Da muss ich mich fragen, ob er sich nach dem Toilettengang die Hände wäscht... Kopfkino... Das ist ja mal mehr als unhygienisch und wie ich finde unzumutbar! Die Vorspeise (Ente mit Pfannkuchen), die als Hauptgang bestellt war, kam trotzdem als Vorspeise, so dass meine Mutter ohne Essen dasaß, als wir unser Essen bekamen. Und wurde mit dem Rücken zu uns auf dem Nachbartisch aufgetellert. Sehr nett... Zu meinem Essen fehlte die Soße, 3 mal das gleiche Essen (Ente Hoi Sin), aber nur 2 mal Soße. Der Whiskey ist unverschämt teuer!!!! 4 cl 12 Euro! Vorsicht! Die Dame, die uns abkassiert hatte, verschwand dann erstmal 10 Minuten. Vielleicht hat sie gehofft, das komplette Wechselgeld einstecken zu können?! 109 Euro Rechnung, mit Tipp 112, gegeben 120 - das wäre doch mal nett gewesen, oder? Aber nicht nach diesem Service! Wir? Nicht wieder! Gott sei Dank hat Hamburg eine gute Auswahl an Restaurants! Dies gehört...

Nachtrag Dezember 2018: Nach zwei Jahren mal wieder da gewesen und sehr angenehm überrascht. Das Essen ist definitiv besser geworden. Die Preise sind zwar immer noch vergleichsweise hoch, aber qualitativ hebt sich das Angebot nun deutlich von anderen China-Restaurants ab. Auch liegen jetzt neben dem Besteck noch vernünftige Essstäbchen auf dem Tisch und nicht mehr Bambus-Einwegstäbchen. Schön, dass man sich der Kritik annimmt. Für mich eine Verbesserung auf solide vier Sterne!

Das Essen ist in Ordnung, mehr aber auch nicht. Das Restaurant versucht, sich als gehobene Klasse mit westlichem Touch darzustellen und ein entsprechendes Ambiente zu schaffen. Leider sind viele der Speisen recht hoch im Preis und im Großen und Ganzen nicht sehr authentisch, wenn man richtig chinesisch essen gehen will. Da ich selbst schon oft in China war und meine Ehefrau von dort stammt, darf ich mir ein solches Urteil erlauben. Ich gebe dennoch drei Sterne, denn die Bedienung ist freundlich und das Essen ansonsten nicht zu beanstanden. Etwas befremdlich war für mich, dass zwar alles so Schicki-Micki aussieht, man aber bei asiatischer Essweise mit Stäbchen dann nur solche billigen Bambusstäbchen im Papierschuber erhält wie im Asia-Imbiss um die Ecke. Da könnte man ruhig noch ein bisschen höherwertiges Besteck anschaffen. Die Toiletten sind übrigens sauber und...