Pepe Nero — Restaurant in Hamburg

Wir waren heute bereits das zweite mal in diesem Restaurant mit 9 Personen. Preislich möchte man hier ein gehobenes Publikum ansprechen, dennoch darf sich der Besitzer gerne von diesem Umsatz ein paar Seminare in Punkto Höflichkeit und Respekt kaufen.

Wir hatten für 8 Personen Anti Pasti bestellt. Wir bekamen 2 längliche Teller für je 4 Personen. Auf diesen Tellern war pro Person 1 Scampi, 1 Scheibe vitello Tonnato, 1/2 Cocktailtomate mit Mozzarella, 1 Zucchinischeibe, 1 Stück Paprika, 1 Champignon, etwas gebratene Leber und etwas Ruccola mit gebratenen Kartoffeln und Kräuterseitlingen. In der Karte steht Anti Pasti mit € 19,-

Über Preise spricht man hier anscheinend nicht. Fragte man nach Weinpreisen, wurde einem entgegnet: willst du Wein oder Preis wissen ? Schon grenzwertig.

Als wir dann alle einzeln an die Kasse gehen mussten, weil man ja nicht mehr zum kassieren an den Tisch kommt, hatten wir am Tisch auch nach dem Preis für die 2 Anti Pasti Platten gefragt. Natürlich bekamen wir darauf nur die Antwort: steht in der Kasse, mit einem gequältem Lächeln und rollenden Augen.

An der Kasse traute ich meinen Augen und Ohren nicht: € 21,- wurden aufgerufen, nicht pro Platte, sondern pro Person. Ich habe sofort in einem netten, aber bestimmenden Ton geäußert, dass ich das nicht bezahlen werde und das ich diesen Preis für die Menge eine bodenlose Frechheit finde. Anstatt der Besitzer nun auf uns eingeht wurden wir in einer respektlosen Art angesprochen: gehen sie einkaufen ? wissen sie was das alles kostet ? Was sind das für Gäste ? Als ein weiterer Gast äußerte, das der Preis wohl weit überzogen sei, wurde der Gastgeber angeschaut und gefragt: ey Max ( Name geändert ), was bringen du für Leute her ?

Ernsthaft ????? Ich gehe gerne und viel essen und nur ein paar nette Worte, ein paar Erklärungen … ein: ey, setzt euch hin, wir klären dass, ich gebe nich einen aus, was möchtet ihr trinken ?

Die Kommunikation war etwas, was ich nie wieder in einem Restaurant erleben möchte.

Selbstverständlich wurden wir mit den Worten verabschiedet, das wir nicht wieder kommen brauchen.

Spart euch das Geld, das Essen war nicht schlecht, aber bei den Preisen war die Erwartungshaltung eher sehr groß. Kann man mal machen, kann man aber auch lassen. Was lobe ich mir den netten Italiener von nebenan, der auch noch daran gedacht hätte, das heute Weltfrauentag war und bestimmt ein Glas Prosecco spendiert hätte.

2 x und nie wieder.

Eigentlich schreibe ich nie Bewertungen, weil ich dieses nachtreten unschön finde, aber auf dem Weg nach Hause bemerkte ich wie mir dieses respektlose Verhalten nahe ging. Nur deshalb schreibe ich hier...

It actually was just a spontaneous idea for having lunch and I have to admit as my colleague said "it's an Italian restaurant close to the Penny Store" my expectations were rather low...but shame on me I was totally wrong. The place itself is charming with it's own Italian flair and also the service was originally Italian. But back to the main interesting part ...the food. I was having something from the day menu "Spaghetti with Swordfish", little cherry tomatoes, herbs and it was absolutely delicious! We also had Pizza and other pasta and everyone was very happy with his meal. For me a clear recommendation and I will definitely try this...

Auf einem Sonnabend, 10.07.2022, rufe ich um 12:01 Uhr im Restaurant an, um eine Reservierung vorzunehmen.

Diese wird vom Chef entgegengenommen.

Wir wollen gegen 13:00 Uhr mit 2 Personen eintreffen.

Um 12:24 Uhr ruft mich eine Mitarbeiterin an, um zu hinterfragen, was ich wolle?

Ich kündige nochmals meinen Besuch mit Begleitung an.

Gegen 13:00 Uhr treffen wir ein und sehen nur 1 Tisch besetzt.

Ansonsten ist das Restaurant leer!

Es gibt auch draußen Sitzplätze.

Allerdings ist die Lage des Restaurants unattraktiv.

In dieser Gegend gibt es viel Gewerbe.

Nach Eintreten sieht das Restaurant nicht wirklich einladend aus.

Hier gibt es keinen Touch from Italy.

Mit anderen Worten: Hier erinnert nichts an Italien!

Es erinnert mehr an Gewerbeflächen.

Das Ambiente ist schwach.

Die Speisekarte ist - nur als Tageskarte- sehr übersichtlich!

Mich animiert hier nichts, um daraus eine Auswahl zu treffen.

Eine Weinkarte wird nicht präsentiert, obwohl in einem anderen Teil des Restaurants eine Schiefertafel mit gelisteten Weinen steht!

Die Getränkekarte weist offene Weine ohne Beschreibung aus.

Es steht nur Rotwein oder Weißwein als Beschreibung.

Das dürfte man wohl als verbesserungswürdig beschreiben.

Eine Auswahl gibt es hier nur für eine Sorte Weißwein und eine Sorte Rotwein.

Das darf man wohl mit 1 Stern bewerten!

Mein Gast wählt Pasta mit Garnelen, die gut waren.

Meine Pizza Diavola war Durchschnitt, da der Teig nur pappig war.

Der Montepulciano Rotwein war Durchschnitt.

Das Preis-/Leistungsverhältnis liegt bei 2 Sternen.

Der Service war durchschnittlich.

Meine subjektive individuelle Bewertung: Lage: 2 STERNE Preis-/Leistung: 2-3 STERNE Ambiente: 2-3 STERNE Service: 3 STERNE Qualität und Zubereitung der Speisen: 3 STERNE

VISA-CARD wurde akzeptiert. Wifi...